Nous connaissons tous les mots-clés pour lesquels nous souhaitons être classés, mais cela ne signifie pas que Google souhaite réellement classer votre contenu pour ces requêtes. L'algorithme de Google a peut-être déjà décidé que l'intention d'une requête était directement en conflit avec la page que vous souhaitez classer. En comprenant l'intention SERP, vous pouvez contribuer à proposer une page plus susceptible d'être classée en fonction de l'intention de la requête.
Qu'est-ce que l'intention de recherchedemandez-vous ? Eh bien, la prochaine fois que vous chercherez quelque chose, demandez-vous pourquoi vous le recherchez. Cela serait classé comme votre intention de recherche.
- Est-ce que vous cherchiez à acheter quelque chose ?
- Vous cherchez à obtenir plus d’informations sur un sujet ?
- Vous essayez de payer votre hypothèque (womp) ?
Nous avons tous une raison pour laquelle nous recherchons ce que nous faisons, et Google a peaufiné son algorithme au fil des années pour fournir aux utilisateurs les meilleurs résultats en fonction de l'intention perçue d'une requête. C’est important pour Google pour satisfaire ses utilisateurs.
Pourquoi est-ce important ? L'intention SERP peut sembler complexe, mais elle se décompose généralement en trois classifications principales : navigation, transactionnelle et informationnelle. Les directives d'évaluation de la qualité de Google les décomposent en « faire, savoir et partir ».
- UN mot-clé transactionnel (« faire ») affichera les résultats où un utilisateur peut effectuer une action telle que demander un devis ou ajouter au panier. Exemple : « inscription à tous les accès à CBS »
- Un mot-clé informatif (« savoir ») affichera des résultats permettant à un utilisateur d'en savoir plus sur le sujet qu'il recherche. Exemple : « combien de saisons de Survivor y a-t-il »
- UN mot-clé de navigation (« aller ») amènera un utilisateur là où il veut aller – par exemple une page de connexion, une page d'accueil, etc. Exemple : « cbs all access login »
Oui, je revois les 40 saisons de Survivor pendant la pandémie car c'est la meilleure émission de télé-réalité de tous les temps. Ne me @me pas.
Il est particulièrement important de comprendre l'intention d'une requête, car cette compréhension influencera directement le type de page que vous souhaiterez créer (ou refaire) pour avoir la meilleure opportunité de classement.
Et n’oubliez pas que ce n’est pas nécessairement ce que vous pensez être l’intention du mot-clé. C'est ce que l'algorithme de Google considère comme l'intention du mot clé. Google est encore en train d'apprendre, donc les deux compréhensions ne correspondent pas toujours. Laissez les SERP de Google vous guider.
- Si vous pensez qu'un mot-clé est transactionnel, mais que Google affiche tous les résultats informatifs, alors vous allez mener une bataille difficile si vous souhaitez classer une catégorie de commerce électronique ou une page de produit.
- De même, si vous vendez un logiciel de gestion de leads et que Google a tendance à classer les moteurs d'évaluation comme G2 Crowd et Capterra, vous pourriez avoir du mal à classer votre page de services de gestion de leads de manière organique.
Comment résolvez-vous cela ? créez le type de page que Google souhaite voir. N'allez pas à contre-courant et vous aurez de bien meilleures chances d'obtenir une visibilité de haut rang.
Comment identifier l'intention SERP d'une requête
Une fois que vous avez identifié vos mots-clés principaux (ala recherche de mots-clés), effectuez des recherches Google pour ces mots-clés. À partir de là, vous devriez pouvoir voir comment Google classe l’intention de ces mots-clés.
- Voyez-vous un classement des catégories et des pages de produits basé sur le commerce électronique ?
- Voyez-vous des articles provenant de diverses publications, sociétés affiliées, etc. ?
- Voyez-vous des comparaisons et des classements de sites affiliés ?
Dans l'exemple ci-dessous pour le mot-clé « humidificateur », vous pourriez être surpris de voir des résultats autres que le commerce électronique, car vous vous attendriez à ce qu'une personne recherchant le terme soit intéressée par un achat. Cependant, lorsque vous consultez le SERP, vous pouvez voir une grande variété de pages classées, notamment les principaux détaillants de commerce électronique, les sites affiliés et les publications sur la santé (intéressant !). Cela est probablement dû au fait que l'algorithme de Google ne peut même pas déterminer l'intention du SERP, étant donné que le mot-clé est si large. Du coup, ils servent un peu de tout.
Un mot clé comme « housses de couette king size » a une intention très évidente selon Google : transactionnelle. Tous les résultats organiques sont des pages basées sur le commerce électronique où les utilisateurs peuvent parcourir et acheter des housses de couette king size.
Remarque : Souvent, lorsque vous lisez des informations sur l'intention de recherche, les référenceurs ont tendance à classer l'intention en fonction de divers mots-clés qualificatifs – par exemple, les mots-clés transactionnels incluent « acheter » ou les mots-clés informatifs incluent « comment puis-je… ». Mais je pense qu'il est important de noter que ces mots-clés qualificatifs ne sont pas nécessaires pour que vous puissiez comprendre comment Google classe l'intention d'un mot-clé. Comme je l'ai mentionné précédemment, laissez le SERP vous guider si vous ne savez pas comment cibler correctement un mot-clé pour lequel vous souhaitez vous classer. Recherchez le mot-clé sur Google, voyez quel est le classement sur la page 1, puis déterminez comment Google voit l'intention de la recherche. Cela supprimera automatiquement toutes les hypothèses que vous avez sur la nature de l'intention d'un mot clé. Et je ne dis pas que la classification des intentions de Google est toujours correcte, mais vous devez travailler avec ce dont vous disposez.
Fait intéressant, au fil des années, nous avons commencé à voir davantage de mots-clés d'intention transactionnelle supposés – l'hypothèse étant de la part des référenceurs humains qui surveillent ces mots-clés – passer à des résultats plus informatifs.
Un bon exemple en est les mots-clés « couette » et « couettes ». En 2019, nous travaillions avec un client vendant des housses de couette et nous avons constaté une forte baisse de ses performances organiques pour les requêtes liées aux couettes. Ce n'est que lorsque nous avons examiné les données de plus près que les SERP sont passés de presque entièrement transactionnels à un mélange sain de résultats transactionnels et informationnels. Les trois premiers résultats étaient désormais du contenu informatif sur les couettes, expliquant ce qu'est une couette et comparant avec d'autres types de literie comme les couettes, les couettes, etc.
Les SERP « Couette » en 2019
Les SERP « Couettes » en 2019
Pourquoi les résultats de la recherche ont-ils changé ? Semblable à l'exemple des humidificateurs ci-dessus, il est possible, sur la base de leur vaste source de données, que Google ait découvert que la majorité des utilisateurs recherchant des mots clés larges étaient répartis entre l'étape de recherche et l'étape d'achat (pogo-sticking ou navigation vers la page 2+ des résultats de recherche). Il est intéressant de noter que si vous examinez aujourd’hui les résultats de recherche pour ces deux mots-clés, vous ne trouverez qu’un seul résultat informatif.
Ce passage du transactionnel à l'informationnel est une mauvaise nouvelle pour certaines entreprises qui consacrent traditionnellement un minimum d'efforts à la production de contenu de style informationnel, concentrant plutôt leurs efforts de référencement sur le classement des pages de catégories/produits, des pages de services, etc. Il est fort possible que votre site ne puisse tout simplement pas rivaliser pour les requêtes. ils étaient auparavant éligibles au classement en partie à cause de la façon dont Google détermine l'intention de vos requêtes cibles. Nous avons constaté que ce changement avait un impact considérable sur les performances des clients du commerce électronique avec des offres de produits très larges (pensez : vêtements ou articles d'ameublement), ainsi que sur nombre de nos clients SaaS. Heureusement, une agence de référencement de qualité devrait être en mesure de vous aider à naviguer dans ces eaux SERP incertaines.