Il y a quelques années, j’ai été séduit dans les bras de Specsavers, un opticien de grande marque. Auparavant, j’avais utilisé un opticien dans une petite ville voisine, mais pour une raison quelconque, j’ai décidé d’essayer l’un des grands garçons.
Ils allaient bien et j’étais surtout satisfait de mes nouvelles lunettes.
Pas mon problème
Un an plus tard, l’un des bras de mes spécifications s’est desserré. Je ne pouvais pas être dérangé en conduisant les 30 miles jusqu’à Specsavers, alors je suis allé chez l’opticien local. J’ai expliqué que je ne leur avais pas acheté ces lunettes mais que j’étais auparavant client.
La personne qui m’avait été très utile auparavant lorsque je leur ai acheté des lunettes était brutale et grossière et m’a suggéré de retourner là où je les avais achetés. D’ACCORD.
Je suis sorti du magasin, quelque peu surpris, et je suis allé plus loin dans la rue principale vers un autre opticien. Je lui ai expliqué que je ne leur avais pas acheté de lunettes, ni même de lunettes, mais ils étaient quand même heureux d’aider. Dix minutes plus tard, mes spécifications ont été corrigées et malgré mon offre, l’opticien a refusé tout paiement.
M’aider était une décision astucieuse
Avance rapide de 12 mois et je viens de commander de nouvelles lunettes, chez l’opticien qui m’a aidé. De plus, mon partenaire leur a commandé de nouvelles lunettes et j’ai dit à beaucoup d’autres personnes à quel point elles étaient utiles.
Qu’est-ce que cela a à voir avec le marketing numérique? Eh bien, beaucoup.
Le marketing de contenu consiste à aider les gens
Un aspect du marketing en ligne, une partie importante, est le marketing de contenu. En résumé, le marketing de contenu consiste à développer une compréhension des problèmes rencontrés par vos clients idéaux et des mots et expressions qu’ils saisissent dans Google lors de la recherche de réponses.
Vous répondez ensuite à ces questions sous la forme d’articles de blog, de livres blancs et de vidéos dans l’espoir que votre contenu trouvera sa place dans les résultats de recherche visibles. Par cela, je veux dire dans les 20 premiers résultats.
Cela fait, les personnes que votre contenu aide peuvent ne jamais devenir des clients. Attendez; quelle? Pire encore, votre contenu poussera presque certainement les gens dans les bras d’autres fournisseurs de solutions.
Votre contenu vous aidera à développer votre entreprise
Mais le fait est que votre contenu utile entraînera également des enquêtes sur votre propre entreprise. En fin de compte, la création d’un excellent contenu est un moyen puissant de générer des prospects et bien fait; c’est le cadeau qui continue de donner.
Se mettre en avant et aider les gens en répondant aux questions qu’ils vous posent vous aidera à développer votre entreprise. Vous verrez le trafic vers votre site Web augmenter; vous verrez le nombre de demandes de renseignements de votre site Web augmenter et votre contenu sera cité et partagé par d’autres. Cela permet également d’améliorer les performances globales de votre moteur de recherche.
Un investissement dans votre prospérité future
L’autre avantage du marketing de contenu est que, bien souvent, le contenu que vous créez aujourd’hui continuera d’aider les gens et de susciter de l’intérêt pour votre entreprise pendant de nombreuses années à venir.
Par exemple, en 2016, certaines recherches et expériences m’ont suggéré que les gens d’affaires étaient confus au sujet des blogs. On leur a dit de le faire, mais ils ne savaient pas pourquoi ni comment. Ils ne comprenaient pas le but d’avoir un blog d’entreprise. J’ai donc blogué sur ce sujet et fourni quelques conseils.
Le blog a été publié en mai 2016.
Au cours des 30 derniers jours suivant la date de publication de ce blog, le blog que j’ai écrit sur les blogs a été consulté 171 fois, et 159 de ces vues proviennent de personnes qui ont trouvé le message dans une recherche Google.
Pour plus de clarté, certains contenus que j’ai créés sont consultés par plus de 150 clients potentiels par mois, quatre ans après leur création. Cela rehausse sans aucun doute le profil de notre entreprise et génère des opportunités pour nous.
Soyez gentil et vous en bénéficierez
Au cours de ma carrière en affaires, j’ai vu d’autres personnes licencier rapidement quelqu’un au lieu de l’aider car il ne présentait pas une opportunité immédiate de générer des revenus. Dans certains cas, c’est une erreur.
Quand il s’agit d’aider les étrangers en générant du contenu de site Web, d’après mon expérience, c’est un moyen puissant pour accroître votre crédibilité et votre résultat net.