Trois compétences clés dont disposent les MEILLEURS journalistes dont les RP numériques peuvent apprendre

Je ne travaille dans les relations publiques numériques que depuis un peu plus de deux mois, mais j’ai déjà été époustouflé par la qualité des campagnes que j’ai vues.

Je pense que le plus grand compliment que je puisse faire aux RP numériques, c’est que dans de nombreux cas, les histoires produites sont aussi bonnes, sinon meilleures, que celles créées par les journalistes.

Ayant étudié le journalisme à l’université et travaillé comme reporter dans un journal régional, j’ai la chance de connaître et d’avoir travaillé avec des journalistes extrêmement talentueux.

Alors que certaines sections des médias ne se couvrent pas de gloire, la grande majorité des journalistes font honneur à l’industrie et semblent faire face à des critiques de plus en plus injustes.

Cela vaut la peine d’une discussion approfondie en soi, mais je crois sincèrement que la norme de reporting n’a jamais été meilleure qu’elle ne l’est aujourd’hui.

Ayant travaillé dans une salle de rédaction pendant 15 mois, j’ai pensé partager les trois compétences dont je pense que les meilleurs journalistes possèdent tous et dont nous, en tant que PR numériques, devrions apprendre:

1. Appréciation du public

Cela semble évident, mais la clé pour être un bon journaliste est de savoir EXACTEMENT le type de contenu que votre public souhaite lire. Bien qu’il y ait des histoires très intéressantes qui n’intéressent pas la grande majorité d’un lectorat – produire des articles avec lesquels votre public souhaite s’engager est ce qu’est le journalisme.

Il y a plusieurs choses que les RP numériques peuvent en tirer. Le premier est de s’assurer que nous envoyons aux journalistes des articles qui intéresseront leur public. L’un des meilleurs moyens de connaître le lectorat d’une publication est de consulter ses pages de médias sociaux pour voir avec quel type de contenu son public s’est intéressé – Buzzsumo est parfait pour cela. Cela pourrait être avec des likes sur Facebook ou des commentaires sur Twitter.

Si vous créez une campagne pour cibler une publication particulière, faire défiler leur flux de médias sociaux est un must. La même chose s’applique lors de la sensibilisation, si vous avez vu une histoire similaire à la vôtre se comporter bien sur la page de médias sociaux d’une publication, vous devez absolument le mentionner dans votre e-mail de sensibilisation. Cela démontre simplement que vous avez une appréciation pour le type de contenu que leur public aime et finalement pourquoi vous envoyez cette histoire au journaliste.

Plus tôt ce mois-ci, la campagne de mon collègue James sur le «  coût de mourir  » a vraiment décollé sur la page Facebook de News24, recevant plus de 1000 partages et 700 commentaires – ce dont les journalistes auraient été ravis.

Deuxièmement, nous nous assurons de savoir qui est le public cible de nos clients. Bien que nous puissions penser que nous le savons, il est beaucoup trop facile de supposer qui est le public cible d’une entreprise sans prendre le temps de vraiment le préciser. Il n’y a absolument aucune raison pour laquelle vous ne devriez pas prendre ce peu de temps supplémentaire pour demander un peu plus d’informations à un client sur exactement qui il essaie de cibler. Ceci est extrêmement bénéfique car nous pouvons utiliser ces connaissances pour créer des campagnes axées sur un lectorat particulier, sachant que ces liens seront très pertinents pour eux.

Le mois dernier, j’ai commencé à travailler sur un client dont le public est principalement basé le long de la côte est de l’Angleterre.Par conséquent, j’ai commencé à réfléchir aux problèmes ou aux activités associés aux villes balnéaires, puis à les réduire davantage en décidant lesquelles seraient les plus pertinentes pour le client. Bien que cela puisse sembler très simpliste, commencer l’idéation avec le public, puis relier les campagnes à un client est un excellent moyen d’élargir votre réflexion.

2. Un œil attentif pour les suivis

Tout en étudiant à l’université, il est rapidement devenu clair que les meilleurs journalistes ne se contentaient pas d’écrire un article et de passer simplement à l’idée suivante. Ils se demandent toujours «quel est le prochain angle de cette histoire? Alors que de nombreux journalistes expérimentés le font peut-être inconsciemment, cela peut prendre du temps pour développer la capacité de penser à deux ou trois angles avant celui sur lequel vous écrivez, mais c’est une grande compétence à avoir. Ayant été poussé à penser de cette façon par mes professeurs (bravo au département de journalisme de l’Université de Sheffield), je commençais déjà à maîtriser les suivis lorsque j’ai commencé à travailler comme journaliste. Cela m’a aidé à construire une banque d’idées vraiment solide sur laquelle je pourrais continuer à revenir.

En tant que PR numériques, il est assez facile pour nous de créer une campagne et surtout si elle ne sécurise aucun lien, abandonnez-la complètement. Mais la plupart du temps, les histoires que nous avons développées sont extrêmement intéressantes et nécessitent simplement une légère modification avant de commencer à capter le type de couverture que nous attendions d’eux.

Il en va de même pour les campagnes qui ont été couronnées de succès – nous ne devrions pas simplement nous féliciter et penser que c’est un travail accompli. Nous devrions nous demander « Y a-t-il une autre direction dans laquelle nous pouvons mener cette campagne? » Le mois dernier, mon collègue Damian a écrit un article sur la façon dont vous pouvez vous appuyer sur des idées de campagne déjà explorées par quelqu’un d’autre. Les mêmes principes dont il a parlé peuvent également être appliqués aux suivis. Trois points importants à considérer lors des suivis sont les suivants:

  • Vous cherchez à voir s’il existe un angle régional que vous pouvez exploiter
  • Repérer les publications de données qui se rapportent à votre campagne et peuvent être utilisées pour développer un angle supplémentaire sur la ligne
  • Explorer s’il y a un événement / une période de l’année autour duquel votre campagne peut être modifiée pour la rendre pertinente à l’avenir

Il est difficile de générer des idées pour des campagnes, alors explorer les moyens de les faire pivoter est un excellent moyen de vous soulager de beaucoup de pression et de vous assurer de maximiser le potentiel de ces brillantes campagnes.

3. Être adaptable à l’agenda changeant de l’actualité

Un aspect de l’industrie des médias que nous apprécions tous est la rapidité avec laquelle l’agenda des nouvelles change. En conséquence, les journalistes doivent être adaptables et prêts à abandonner tout article sur lequel ils travaillent pour donner la priorité à l’histoire la plus importante à ce moment-là. Bien que travailler aux côtés d’une industrie aussi rapide nous pose de nombreux défis, cela présente également de nombreuses opportunités intéressantes pour les RP numériques.

Le détournement de nouvelles est un excellent moyen de sécuriser des liens car vous n’avez pas à investir énormément de temps dans une campagne. Vous devez cependant garder un œil attentif sur l’actualité et réagir rapidement aux histoires qui pourraient être pertinentes pour votre client. Parce que le détournement d’informations implique généralement des informations de dernière minute, les journalistes n’auront pas eu beaucoup de temps pour se préparer et seront donc à la recherche de citations ou de commentaires d’experts pour fournir plus d’informations ou de contexte sur un sujet particulier.

Cela dit, la plupart des journalistes disposeront d’une longue liste de contacts sur lesquels ils s’appuient régulièrement pour commenter un certain sujet, donc si vous n’y arrivez pas tôt, l’opportunité disparaîtra rapidement. Alors que beaucoup d’entre nous aiment planifier nos journées et sont peut-être un peu réticents à suspendre le travail, être adaptable et prêt à sauter sur les opportunités de détournement de nouvelles est un excellent moyen de sécuriser les liens. Être la première personne à réagir à une nouvelle de dernière minute peut aussi être très amusante.

Ces compétences viendront plus naturellement à certains plus qu’à d’autres, mais comme pour tout, plus vous pratiquez, mieux vous vous améliorerez. Bien qu’il soit presque impossible de garantir qu’une campagne assurera une couverture, vous assurer de bien définir ces trois attributs clés vous placera dans une excellente position pour maximiser le potentiel de votre travail. Nous essayons tous d’obtenir une couverture des publications médiatiques, donc être un peu plus journalistique dans notre approche ne fera que nous aider.