De nombreuses stratégies de relations publiques numériques visent à établir votre marque comme une voix de confiance et faisant autorité au sein de votre secteur. Ceci est crucial pour vous connecter avec votre public cible et cultiver la confiance. Une façon d’y parvenir consiste à élaborer et à partager des commentaires d’experts.
En tirant parti des commentaires d’experts, vous donnez à votre marque une voix authentique tout en renforçant vos activités de relations publiques numériques, en vous aidant à acquérir des backlinks précieux pour votre site Web.
Les commentaires d’experts sont des pépites de sagesse inestimables partagées par les porte-parole de l’industrie. Ces informations peuvent provenir d’experts au sein de votre organisation ou provenir de sources externes, telles que des avocats ou des professionnels de la santé. En incorporant ces commentaires, vos activités de relations publiques numériques gagnent en crédibilité et en profondeur, car elles comportent des citations de personnalités du savoir et de l’autorité du secteur.
Les commentaires d’experts sont un excellent moyen d’engager les journalistes et d’attirer leur attention. En conséquence, vos efforts peuvent vous aider à gagner de puissants backlinks à partir de publications de haute autorité, contribuant ainsi à améliorer vos performances de référencement et les signaux EEAT les plus importants.
Dans ce blog, nous explorerons plusieurs façons d’utiliser les commentaires d’experts dans votre activité de relations publiques numériques.
Il y a très rarement une occasion où vous ne voudriez pas inclure un commentaire d’un porte-parole pour compléter une campagne de relations publiques. Cela peut être aussi simple que quelqu’un au sein de l’organisation commentant les résultats d’une enquête, ce simple ajout peut renforcer considérablement la crédibilité et l’impact d’une campagne de relations publiques ou, dans certains cas, peut constituer une base solide pour les résultats.
Un exemple de la façon dont nous avons fait cela chez Impression est une campagne que nous avons exécutée pour l’assureur des apprentis conducteurs, Marmalade, qui a mis en lumière la pénurie d’instructeurs de conduite et l’arriéré des tests de conduite. Pour renforcer cette campagne et faire la lumière sur les problèmes, nous avons collaboré avec divers experts de l’industrie, y compris des représentants de Marmalade, des instructeurs de conduite expérimentés et le président du Conseil national mixte des instructeurs de conduite agréés.
Ces experts ont partagé leurs précieux points de vue sur les défis auxquels sont confrontés les instructeurs et les apprenants, ainsi que des commentaires sur la recherche avec les perspectives de leurs industries. L’inclusion de ces idées d’experts s’est avérée cruciale pour façonner les résultats de la campagne, ce qui a entraîné son succès, sa couverture dans la presse de l’industrie principale et l’actualité nationale.
Une tactique que vous pouvez planifier dans vos stratégies de relations publiques consiste à tirer parti des réactifs planifiés, tels que les journées de sensibilisation, les événements météorologiques, les événements sportifs ou tout autre événement programmé qui peut être anticipé à l’avance. En utilisant des porte-parole/experts, vous pouvez fournir des conseils dignes d’intérêt et des opinions perspicaces sur des sujets pertinents pour l’industrie, capitalisant sur ces occasions pour attirer l’attention des médias et, par conséquent, améliorer la visibilité d’une marque.
Un exemple de la façon dont nous avons fait cela ici à Impression était lors d’une récente vague de chaleur au Royaume-Uni. Nous savons que les mois d’été sont synonymes de temps chaud et que dormir par temps chaud est une plainte courante chez les Britanniques en été. Nous avons pu collaborer à l’avance avec un médecin du sommeil interne de notre client, And So To Bed, prêt pour l’opportunité réactive. Ensemble, nous avons rédigé 12 conseils d’experts sur comment mieux dormir sous la chaleur. Cette initiative a permis d’obtenir une couverture dans 7 médias différents avec une cote de domaine moyenne de 83, dont Indy100, Heart FM, i news, Ideal Home et The Independent, positionnant efficacement And So To Bed comme une autorité crédible sur les questions liées au sommeil.
Réagir aux nouvelles tendances de l’industrie
Avoir un porte-parole rapide et compétent en interne vous permet de capitaliser efficacement sur les dernières nouvelles ou les tendances dans plusieurs secteurs différents. Un excellent exemple de cela est lorsque JLo a annoncé ses fiançailles, et notre client, Queensmith, un détaillant de bagues de fiançailles, a rapidement répondu en fournissant des commentaires d’experts sur sa bague de fiançailles, y compris sa valeur estimée. Cette réponse opportune a valu à Queensmith une fonctionnalité dans Marie Claire, mettant en valeur son expertise et établissant la marque comme une source fiable dans l’industrie.
Répondre aux demandes des journalistes
Les journalistes et autres RP recherchent constamment des experts pour enrichir leurs articles ou campagnes avec des informations précieuses. En fournissant des commentaires d’experts, vous pouvez rapidement et facilement obtenir une couverture de haute qualité tout en établissant le porte-parole comme une autorité crédible de l’industrie.
Par exemple, un journaliste travaille sur un article sur “Comment peindre un abri de jardin” et demande l’avis d’un expert. Si vous travaillez pour une marque de peinture, vous disposerez en interne d’experts en peinture compétents qui pourront offrir des commentaires et des idées précieux sur le sujet, renforçant ainsi l’article du journaliste avec leur expertise. Cette collaboration entre le journaliste et votre expert (ce pourrait être vous !) profite non seulement à la qualité de l’article mais établit également votre marque comme une source fiable de connaissances dans le domaine de la peinture.
De plus, les journalistes sont susceptibles d’enregistrer les coordonnées de votre porte-parole pour de futurs articles, ce qui créera des opportunités supplémentaires pour des demandes similaires par la suite.
Au fur et à mesure que vous commencerez à répondre à ces demandes, vous constituerez progressivement une banque de commentaires qui pourront être facilement réutilisés chaque fois que des opportunités pertinentes se présenteront. Cette banque de commentaires rationalisera vos futures interactions avec les journalistes et autres RP, facilitant ainsi la réponse efficace et efficiente à des demandes similaires.
Voici quelques-unes des meilleures façons de repérer les demandes des journalistes :
- Inscrivez-vous pour recevoir des e-mails de demande des bases de données des médias/journalistes (par exemple, Response Source, HARO, Ēditoriellē, Homes4Media)
- Vérifiez Twitter pour ‘#journorequest’ et ‘#prrequest’ ainsi que recherchez des mots-clés pertinents
Comment trouver le bon expert au sein de votre entreprise
Il est probable que vous ayez plusieurs experts différents en interne qui seraient en mesure de fournir des informations précieuses sur vos campagnes de relations publiques. Savoir comment trouver les bonnes personnes pour fournir des commentaires peut être difficile. En posant ces questions, vous pouvez identifier le bon porte-parole au sein de votre entreprise qui contribuera efficacement à vos initiatives de relations publiques et renforcera l’impact global de vos campagnes :
- Ont-ils de l’expérience sur le sujet ? Il est crucial de s’assurer que vous approchez des personnes au sein de votre organisation qui possèdent des connaissances et une expertise directement liées au sujet.
- Ont-ils des idées sur le sujet ? Il vaut la peine de déterminer s’ils ont des opinions bien arrêtées sur les spécificités de l’industrie et s’ils sont heureux d’en discuter.
- Sont-ils prêts à aider et quelle est leur disponibilité ? Pour les situations urgentes comme le détournement d’actualités ou la réponse aux demandes des journalistes, il est essentiel de collaborer avec ceux qui peuvent fournir des commentaires rapidement pour respecter des délais serrés.
- Sont-ils heureux d’être nommés et photographiés et, dans certains cas, de parler directement aux journalistes ?
Points clés à retenir
- Les commentaires d’experts ajoutent de l’autorité à votre activité de relations publiques numériques et aident à positionner votre client en tant que leader d’opinion dans son secteur
- Vous pouvez utiliser les commentaires d’experts pour compléter votre stratégie de relations publiques de plusieurs manières, notamment le détournement d’informations, la réponse aux demandes des journalistes, les compliments aux campagnes et l’exploitation des réactifs planifiés.
- Les commentaires d’experts sont un excellent moyen d’établir des relations – les journalistes sont susceptibles d’enregistrer les coordonnées de votre porte-parole pour de futurs articles, ce qui ouvre la voie à des opportunités supplémentaires pour des demandes similaires.
- Vous pouvez utiliser Twitter et les bases de données des médias/journalistes pour trouver des opportunités de commentaires ainsi que des experts externes.
- Assurez-vous de poser les bonnes questions dans toute votre entreprise pour trouver les bons experts, car ceux-ci seront la clé de la couverture dans la presse
Vous souhaitez en savoir plus sur les RP numériques et ce qu’elles peuvent apporter ? Nos études de cas approfondissent la manière dont nous avons pu fournir des résultats percutants à nos clients. Pour des articles plus perspicaces sur les relations publiques numériques, consultez nos autres blogs.