CMS signifie Content Management System, qui est une manière élégante de décrire l’endroit auquel vous vous connectez lorsque vous souhaitez ajouter ou modifier des éléments sur votre site Web. Si vous souhaitez éditer votre propre site Web, vous aurez besoin d’un CMS, mais est-ce vraiment important de choisir celui que vous choisissez ?
Tout d’abord une petite explication d’un non connaisseur. Vous avez probablement entendu parler de WordPress, ou Joomla ou Squarespace ou Shopify. Ce sont tous des systèmes de gestion de contenu. Ils combinent la possibilité de créer un site Web avec la possibilité pour quiconque de se connecter et de modifier la plupart ou la totalité des mots et des images. L’avantage est que les spécialistes du marketing peuvent mettre à jour des pages ou en ajouter de nouvelles sans avoir à informer un développeur Web à chaque fois. L’inconvénient correspondant est que les spécialistes du marketing ont également la possibilité de gâcher la mise en page soigneusement planifiée d’un concepteur ! (pas que les spécialistes du marketing feraient jamais ça…)
Ai-je besoin d’un CMS ?
Si vous souhaitez apporter vous-même des modifications à votre site Web, alors oui, vous le faites. En prenant du recul, historiquement, les sites Web étaient entièrement construits en code et les personnes qui s’occupaient du contenu devaient revenir vers les développeurs pour tout changement, ou ils devaient apprendre le code. Puis sont venus des outils comme Dreamweaver et Microsoft Front Page qui ont commencé à rendre le processus plus accessible. Ces interfaces utilisateur graphiques facilitaient la prise en main des personnes moins techniques, mais elles nécessitaient tout de même une certaine capacité à utiliser le HTML.
Ce qui s’est passé ensuite, c’est que les agences ont commencé à construire des systèmes de gestion de contenu très simples où les spécialistes du marketing pouvaient mettre à jour les mots dans certaines parties du site Web. Chaque agence avait sa propre version qui déclarait causer des problèmes si elle fermait ou si le client voulait déménager. De nombreuses agences ont refusé de donner à leurs concurrents l’accès à leur système propriétaire, ce qui était clairement problématique pour les clients et soit les a maintenus liés à une relation qui avait suivi son cours, soit leur a donné les frais supplémentaires de reconstruction de leur site à partir de zéro. C’est difficile à croire maintenant, mais ces systèmes n’étaient pas standard – le client devait les inclure dans le brief et les agences facturaient un supplément pour eux.
Cette façon de travailler est rapidement devenue insoutenable et les agences ont commencé à utiliser l’un des systèmes de gestion de contenu prêts à l’emploi qui avaient commencé à apparaître sur le marché. De là, nous sommes arrivés aux CMS tout chantants et tout dansants que nous voyons aujourd’hui, qui facilitent la création, la mise à jour et l’extension de sites Web.
De quel CMS ai-je besoin ?
La réponse courte est que cela n’a pas d’importance. Chaque CMS sur le marché vous permettra de créer un site Web attrayant, de le mettre à jour, de l’adapter et de le développer. Cela dépend de vos préférences personnelles. Par exemple, votre équipe peut être très à l’aise avec un outil spécifique et vous savez qu’elle sera plus productive si vous vous en tenez à celui-là. Ou ils n’aiment pas l’un d’eux alors vous voulez l’éviter comme la peste.
Les agences ont aussi des préférences. Alors qu’un développeur décent sera capable de se repérer dans n’importe quel CMS, il y en aura une poignée qu’il connaîtra mieux, ce qui signifie qu’il saura comment en tirer le meilleur parti et sera capable de créer des sites Web spectaculaires dans un délai raisonnable. L’utilisation d’un système inconnu peut prendre plus de temps car ils devront d’abord se mettre au courant.
Développement CMS Joomla
Par exemple, notre équipe utilise principalement Joomla, une plate-forme open source, qui facilite la création de sites volumineux avec des structures complexes et est bien alignée sur la façon de travailler des développeurs. L’interface n’est pas aussi conviviale à première vue, bien qu’elle soit probablement plus logique.
D’un autre côté, WordPress, que nous utilisons également régulièrement, a tendance à bien fonctionner pour les concepteurs et les spécialistes du marketing de contenu, et semble moins intimidant, mais nos développeurs constatent que les sites peuvent se retrouver un peu embrouillés à moins que vous ne fassiez attention.
Nos favoris sont
- Joomla – le meilleur pour le développement de sites Web très flexibles
- HubSpot – idéal pour la génération de contenu et de prospects, l’intégration avec les outils CRM et marketing
- Shopify – le meilleur pour le commerce électronique
D’autres plateformes qui seraient une valeur sûre
Développement
- WordPress – environ la moitié des sites Web dans le monde l’utilisent
- Artisanat – plus de niche mais toujours largement utilisé
- Drupal – plus complexe et moins convivial
Commerce électronique
DIY
Intéressé? Écoutez notre épisode de podcast CMS.
Un CMS est-il différent d’un CRM ?
Tous ces acronymes peuvent prêter à confusion ! Un CRM est un système de gestion de la relation client – en d’autres termes, une base de données clients avec des fonctionnalités supplémentaires. C’est complètement différent d’un CMS qui est utilisé pour créer des sites Web. Cependant, des systèmes comme HubSpot combinent les deux de manière très fluide, de sorte qu’il est très facile d’intégrer tout votre marketing à votre site Web.
Fonctionnalités du CMS HubSpot
Nous avons écrit un article de blog entier sur les fonctionnalités de HubSpot CMS Hub, donc je ne reviendrai pas sur le vieux terrain ici, mais il est très flexible et personnalisable, il a une option glisser-déposer qui est idéale pour les non-geeks, et il s’intègre très facilement à de nombreuses applications tierces. Il vous donne également la possibilité de personnaliser des pages Web pour des contacts spécifiques et d’ajouter des CTA (boutons d’appel à l’action) et des formulaires qui envoient des données directement dans votre CRM. C’est aussi un prix très raisonnable.
CMS sans tête
C’est là que tout devient un peu technique, alors détournez le regard maintenant si vous ne voulez pas que votre esprit soit époustouflé !
Pour faire simple, Lorsqu’une entreprise a du contenu, comme des articles de blog, des pages Web, des fichiers PDF, etc., ce contenu peut être utilisé à plusieurs endroits. Il pourrait être utilisé dans un site Web. Il pourrait être utilisé dans un intranet. Il pourrait être utilisé dans une application. Il pourrait être utilisé dans beaucoup d’endroits différents. Donc, ce que fait headless, c’est qu’il fournit un système pour créer du contenu sans vous soucier de savoir où ce contenu va être consommé. C’est un peu comme un entrepôt de contenu.
Si vous avez déjà utilisé Vimeo pour héberger des vidéos, c’est un peu comme sans tête. Vous y téléchargez toutes vos vidéos et vous pouvez ensuite les mettre comme vous le souhaitez. Vous pouvez les mettre dans une page HubSpot ou une page WordPress, ou une page de destination distincte.
Headless est une idée vraiment intéressante car elle permet simplement aux producteurs de contenu de produire du contenu sans se soucier de l’endroit où il est consommé. Vous pouvez également créer des pages Web très légères car elles contiennent le strict minimum de choses. Ils peuvent donc être très rapides, ce qui peut aider avec Core Web Vitals.
Que rechercher dans un CMS
Tout d’abord, choisissez-en un qui est grand public et bien pris en charge. Si vous devez changer d’agence, assurez-vous d’en trouver une qui comprenne votre CMS. Nous avons vu des entreprises devoir reconstruire leurs sites Web parce qu’elles ne trouvaient tout simplement pas de développeur capable de travailler avec leur site existant.
Vérifiez son impact sur la vitesse de votre site. Certains plug-ins de glisser-déposer pour les plateformes grand public comme WordPress peuvent vraiment ralentir les sites Web, alors découvrez non seulement quel CMS mais aussi quels outils de création de site votre agence préfère.
Découvrez si vous devrez payer un supplément pour des plug-ins supplémentaires pour vous offrir les fonctionnalités dont vous avez besoin. Par exemple, Shopify est un excellent système de commerce électronique, mais il y a un certain nombre de coûts supplémentaires si vous voulez plus que l’expédition de base, par exemple.
Pensez à l’hébergement, aux sauvegardes et aux mises à jour. Des systèmes comme WordPress et Joomla doivent être hébergés et les mises à jour, dont certaines sont vitales pour la sécurité, doivent être effectuées rapidement. Vous devrez donc tenir compte du coût de l’hébergement et de la fiabilité de votre fournisseur d’hébergement lorsqu’il s’agit de maintenir votre site opérationnel, à jour et sécurisé. Les systèmes Web de logiciel en tant que service (SAAS) tels que HubSpot et Shopify ne nécessitent pas d’hébergement et sont mis à jour automatiquement.
Vérifiez si vos développeurs ont besoin d’un serveur intermédiaire. Pour clarifier, les meilleures pratiques dictent que vous n’apportez pas de modifications majeures à un site Web en ligne, donc vous le modifiez normalement hors ligne et le poussez vers une plate-forme intermédiaire pour le prévisualiser et le vérifier avant de mettre la nouvelle version en ligne.
Qui doit choisir votre CMS ?
Le choix du système de gestion de contenu doit être fermement basé sur la façon dont il va être utilisé, et donc la décision doit être prise par les personnes qui vont l’utiliser. Dans la plupart des cas, ce sera le service marketing, car ce sont les gardiens de votre marque et les créateurs de votre contenu.
Dans un monde idéal, le choix serait fait en étroite consultation avec l’agence de marketing numérique qui va construire le site, en supposant que vous avez le type de relation où ils fournissent les bons conseils pour votre entreprise, et vous pouvez faire confiance à leur jugement. Les développeurs de l’agence doivent avoir une connaissance approfondie de la plate-forme pour vous assurer d’obtenir le meilleur résultat, mais vous ne voulez pas être poussé vers une plate-forme spécifique qu’ils aiment si elle ne vous convient pas.
Le choix d’un CMS n’est pas une décision du service informatique. Ils devront peut-être s’impliquer plus loin dans la ligne, peut-être avec l’hébergement, la gestion de domaine ou la configuration de la messagerie, mais ce sont les spécialistes du marketing de contenu qui doivent être à l’aise avec la mesure dans laquelle ils peuvent modifier le site et ajouter de nouveaux contenus.
Si vous souhaitez obtenir des conseils avant de vous lancer dans un nouveau projet de site Web, veuillez nous contacter. Nous serons heureux de vous parler de vos options.
