Superposition dans les relations publiques numériques: comment définir des indicateurs de performance clés équitables et générer de meilleurs rendements pour votre entreprise

Les relations publiques numériques sont l’une des tactiques les plus efficaces pour gagner des liens de haute qualité à des volumes impressionnants.

Mais si les relations publiques numériques sont souvent considérées comme l’une des parties les plus intéressantes d’un plan marketing, comme toutes les disciplines marketing, elles nécessitent toujours une planification et une préparation claires pour obtenir le meilleur retour sur investissement possible.

S’il est très difficile de faire des garanties dans le domaine des relations publiques numériques, il est important que tout investissement y soit récompensé à long terme. Ici, nous verrons à quoi vous devez vous attendre d’un investissement de RP numérique réussi et comment superposer des tactiques pour maximiser les gains.

À quoi ressemble un «bon» investissement en RP numérique?

La première étape d’une stratégie de RP numérique efficace consiste à définir le succès. Quel est le but? Pourquoi avez-vous envisagé les relations publiques numériques en premier lieu?

En termes simples, à quoi ressemble un bon? Quelles sont vos mesures de succès, vos KPI?

Pour la plupart des marques, l’indicateur de performance clé de tout investissement de RP numérique est liens. Si vous investissez dans le référencement et souhaitez améliorer votre visibilité dans les pages de résultats des moteurs de recherche (SERP), il est probable que l’acquisition de liens jouera un rôle essentiel. Dans la grande majorité des cas, c’est ce qu’est la RP numérique – et ce qui la différencie des techniques de RP traditionnelles.

Dans certains cas, la décision d’investir dans les relations publiques numériques vient de l’objectif plus large de classements. C’est quelque chose que nous savons être affecté et influencé par l’acquisition de lien, mais pas uniquement en dépendant; l’amélioration de votre classement dans les recherches se fera par une combinaison de promotion hors page et d’optimisation sur site.

Il se peut également que votre demande de services de relations publiques numériques provienne d’une image beaucoup plus large. Vous recherchez peut-être un canal de marketing numérique qui peut vous aider à parler à une partie spécifique de votre public cible. Vous cherchez peut-être à positionner favorablement votre marque dans un créneau spécifique. Bien que les liens et les classements soient bien sûr importants, la nature des relations publiques numériques signifie qu’elles peuvent également soutenir ces objectifs plus larges. Ainsi, bien que ceux-ci soient plus difficiles à mesurer que d’autres mesures, l’expansion de l’audience et la notoriété de la marque sont des objectifs valables qui, une fois définis, peuvent aider à façonner la stratégie de relations publiques numériques.

Quel que soit votre objectif, une solide stratégie de relations publiques numériques doit toujours commencer par un accord sur les objectifs et la définition de ce qui sera mesuré, alors assurez-vous de les définir en interne et de travailler en étroite collaboration avec votre agence / équipe de relations publiques pour vous assurer que ces objectifs sont suivis et mesurés.

Être audacieux avec de grandes idées

Si vous n’êtes pas habitué à investir dans les relations publiques numériques, il peut être un peu effrayant de «faire les gros» avec une campagne. Mais, comme le dit le vieil adage, vous devez parfois spéculer pour accumuler, donc si vous pouvez être audacieux, vous pouvez voir de meilleurs rendements à long terme.

Maintenant, cela ne signifie pas dépenser de manière frivole sans réfléchir. Une stratégie de relations publiques bien planifiée vient de la recherche et des connaissances. Plus précisément, cela nécessite un investissement pour vraiment aller au cœur de ce qu’est votre marque et comprendre votre public cible, ainsi que le paysage médiatique dans lequel vous souhaitez vous présenter.

Sur cette base, vous pouvez créer une campagne solide qui a le potentiel de gagner une couverture étendue sous plusieurs angles et un contenu digne d’intérêt. Il peut également inclure des éléments visuels ou même un actif interactif qui peut lui-même avoir le potentiel de se classer dans les SERP ou de vous rapporter des données d’audience pour le remarketing ou les e-mails à l’avenir.

Ces campagnes plus importantes nécessiteront également du temps, d’où un investissement plus important. Afin de capitaliser sur les sujets d’actualité en son sein, votre équipe de relations publiques aura besoin de temps pour sensibiliser tous les angles potentiels et adapter cette portée à chaque publication et journaliste. Soyez prêt pour une campagne couvrant le temps de préparation, de production et de promotion, chaque composant étant aussi précieux que les autres pour atteindre votre objectif global.

Superposez des campagnes plus petites pour maintenir la vitesse des liens

La vitesse de liaison est un terme qui est tombé en disgrâce au fil des ans. Quelle que soit votre opinion, il est logique de penser que Google (et les utilisateurs) préféreront un profil de backlink qui ne cesse de croître car il montre que la marque vaut toujours la peine d’être évoquée, par opposition à sa valeur de lien reposant sur les sommets. des lancements de grande campagne.

Pendant ces périodes de «  creux  » où les grandes campagnes ne sont pas lancées, il est important que votre stratégie de relations publiques numériques comprenne des campagnes plus petites qui «  comblent les lacunes  » et créent un profil de backlink plus naturel et varié.

Cela peut signifier que votre équipe de relations publiques numériques voudra investir dans des campagnes qui n’incluent peut-être pas d’actif sur site et qui ont donc un temps de préparation réduit. Ou il se peut que votre campagne plus large se concentre sur le «  cœur  » de vos cercles de concentration tandis que vos petites campagnes vont au-delà de cela et dans davantage de vos couches secondaires et tertiaires où la pertinence de la couverture n’est pas aussi élevée mais la qualité est toujours là et les sujets que vous abordez parlent efficacement à votre public cible plus haut dans l’entonnoir.

De même, il existe des moyens de créer des liens sans RP numérique! Bien que les relations publiques numériques soient un outil d’acquisition de liens très efficace, il n’existe vraiment que depuis 5 ans, donc des techniques telles que les citations, la création de liens rompus, la création de liens basés sur les ressources, les partenariats, les parrainages, les tactiques hors ligne peuvent toutes jouer un rôle dans la construction de votre backlink. profil.

Structurer une stratégie de RP numérique réussie

La superposition de votre stratégie avec différentes tactiques vous aidera à développer un profil de backlink plus naturel tout en atténuant les risques. Votre équipe de relations publiques numériques doit être en mesure de planifier longtemps à l’avance pour s’assurer que la structure de votre stratégie est claire, tout en étant suffisamment agile pour s’adapter au paysage médiatique.

Dans le même temps, cette planification prospective permet également à votre équipe de relations publiques numériques de planifier la réutilisation du contenu. Surtout lorsque vous investissez dans des campagnes à plus grande échelle, il est toujours bénéfique de considérer des sujets qui seront «  persistants  » – c’est-à-dire du contenu qui sera pertinent et digne d’intérêt au fil du temps et qui pourra être repris à divers moments dans le futur pour maximiser leurs gains.

Et, bien sûr, assurez-vous de tout mesurer. Aussi impressionnante que puisse paraître la stratégie, si elle n’atteint pas vos KPI, elle doit être revue.

Si vous souhaitez discuter de votre stratégie de relations publiques, contactez-nous dès aujourd’hui!