Qu’est-ce que le SGE ? Guide de l’expérience générative de recherche 2023

Que vous l’appeliez Generative AI ou Search Generative Experience (SGE) – au moment de la rédaction de cet article, Google semble encore quelque peu flou sur son nom « officiel », comme BART dans Bing – cela fait référence à l’utilisation de technologies avancées. techniques d’apprentissage automatique pour générer des résultats de recherche organiques et des recommandations adaptées aux besoins et préférences spécifiques des utilisateurs individuels.

Les moteurs de recherche traditionnels utilisent des algorithmes basés sur des mots clés, la vitesse du site et l’autorité de domaine pour récupérer et classer les résultats, qui ne capturent pas toujours avec précision l’intention de l’utilisateur ni ne fournissent des recommandations personnalisées.

Voici une vidéo de Google qui montre des exemples de ce à quoi ressemblera SGE :



SGE exploite le traitement du langage naturel (NLP), l’apprentissage en profondeur et les réseaux de neurones pour comprendre le contexte, la sémantique et l’intention de recherche afin de générer des résultats de recherche plus pertinents et personnalisés. Il peut prendre en compte divers facteurs tels que le comportement des utilisateurs, l’historique de navigation, l’emplacement, les données démographiques et même l’analyse des sentiments pour fournir des résultats plus précis et contextuels.

En intégrant les techniques SGE, Google peut comprendre les requêtes des utilisateurs d’une manière plus humaine et générer des réponses cohérentes et alignées sur les attentes des utilisateurs. Cela peut améliorer l’expérience de recherche en fournissant des résultats plus pertinents et personnalisés, en améliorant la satisfaction des utilisateurs et en augmentant l’engagement.

Que signifie SGE en pratique ?

Historiquement, les utilisateurs ont pu poser à Google de nombreuses petites questions, telles que :

  • Quel est le meilleur soin pour une peau mixte ?
  • Quel est le meilleur nettoyant pour les années 30 ?
  • Quelle est la meilleure crème hydratante de jour pour peau mixte ?
  • Quel est le meilleur sérum pour les rides et ridules précoces ?
  • À quel âge dois-je commencer à utiliser le rétinol ?

Avec SGE, ils pourraient plutôt se demander « Quelle est la meilleure routine de soin pour une femme de 30 ans à peau mixte ? et attendez une réponse complète de Google.

Qu’est-ce que cela signifie pour les spécialistes du marketing numérique ?

SGE présente à la fois des opportunités et des défis pour les spécialistes du marketing numérique :

Adaptez ou repensez vos stratégies de contenu

À mesure que les moteurs de recherche deviennent plus capables de comprendre l’intention des utilisateurs et de générer des résultats diversifiés, les spécialistes du marketing numérique devront peut-être adapter leurs stratégies de contenu pour se concentrer sur la valeur et la pertinence plutôt que sur l’optimisation de mots clés spécifiques. Il sera crucial de créer un contenu engageant et de haute qualité qui correspond à l’intention de l’utilisateur. À l’avenir, il sera essentiel de ne pas se laisser dicter par le volume de recherche mensuel. SGE rendra beaucoup plus courantes les recherches à longue traîne et à faible volume de recherche. Côté client, la collaboration entre les partenaires SEO et les équipes internes sera essentielle pour garantir que toutes les questions possibles ont reçu une réponse au cours du parcours utilisateur.

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Si votre stratégie de contenu ressemble déjà à ceci, alors tant mieux ! Continuez à placer l’utilisateur au premier plan de tous les esprits et assurez-vous que votre contenu est balisé avec tous les schémas pertinents pour le rendre aussi facile que possible à comprendre pour les moteurs de recherche.

Considérez la diminution de la recherche immobilière

Les résultats riches que SGE apporte à la recherche signifieront que l’espace disponible pour les résultats de recherche « traditionnels » sera limité à la première page. Cela aura un impact sur la visibilité payante et organique, et potentiellement sur le taux de clics à l’avenir. Que vous travailliez en agence ou en interne, la communication de ces changements à vos parties prenantes sera essentielle.

La meilleure action ici est de garder un œil attentif sur le paysage de recherche pour vos mots-clés prioritaires. Les spécialistes du marketing numérique ont peut-être pu signaler que votre position 1 à 10 dans le passé se trouvait sur la « première page ». Cependant, vous devrez surveiller de près si cela reste vrai au fur et à mesure du déploiement de cette mise à jour.

En pratique, les spécialistes du marketing numérique devront adopter une approche « pour gagner » avec SGE afin que votre site puisse figurer dans ces nouveaux résultats :

  • Revisitez les guides et articles les plus performants : Offrez-vous des informations uniques et véritablement utiles que vos concurrents ne proposent pas ? Fournir une nouvelle approche avec des informations précieuses pourrait vous aider à trouver des sources.
  • Communiquez clairement les utilisations des produits et les USP : Vos avis sont-ils balisés et réussissent-ils ? Qu’en est-il des informations de livraison et de retour ? L’objectif de vos produits et leurs avantages sont-ils parfaitement clairs pour les utilisateurs et les moteurs de recherche ?
  • Votre Merchant Center est-il entièrement optimisé pour ? Cela sera essentiel pour garantir que votre fiche d’achat apparaît dans les nouveaux résultats enrichis.

Reconnaître les implications éthiques

SGE soulève des préoccupations et des défis éthiques liés à l’utilisation des données et aux biais algorithmiques. Les spécialistes du marketing numérique doivent être conscients de ces problèmes et garantir le respect des réglementations et des cadres éthiques pour instaurer la confiance avec leur public.

Aux États-Unis, où SGE a commencé à se déployer, les spécialistes du marketing numérique ont déjà remarqué des erreurs et des défauts importants dans la mise à jour :

Avran Piltch @geekinchief repéré SGE « offrant des conseils juridiques » qu’il a « extraits des commentaires des utilisateurs »

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Voici une courte vidéo qu’Avran a réalisée pour montrer ce qu’il a repéré :

Lily Ray @lilyraynyc a également mis en évidence quelques failles nuisibles importantes dans SGE :

Lily a également souligné que Google a déjà déclaré que SGE ne devrait pas apparaître du tout si les réponses sont de cette nature :

Comme SGE est actuellement en version bêta, nous espérons que ces résultats nuisibles seront supprimés à mesure que les tests se poursuivent. Si jamais vous repérez une erreur ou un défaut dans SGE, vous pouvez fournir des commentaires à Google via les paramètres rapides dans l’icône des paramètres de droite lorsque vous effectuez un test (illustré à droite).

Dans l’ensemble, SGE a le potentiel de révolutionner la manière dont les spécialistes du marketing numérique atteignent et engagent les utilisateurs. Il offre des opportunités pour des stratégies marketing plus ciblées et personnalisées, mais nécessite également de l’adaptabilité et une approche éthique pour garantir des résultats optimaux tant pour les spécialistes du marketing que pour les utilisateurs.

Que pouvez-vous commencer à faire maintenant pour SGE ?

Pour commencer à utiliser SGE, vous pouvez envisager les étapes suivantes :

  1. Si vous êtes dans un pays où SGE est déployé, familiarisez-vous avec ses applications dans la recherche. Pour le référencement, gardez un œil sur le paysage de recherche de vos mots-clés prioritaires pour voir quel impact cela peut avoir sur votre visibilité.
  2. Surveillez le Twitter de l’industrie pour connaître les mises à jour des spécialistes du marketing numérique sur les marchés SGE-first et les mises à jour de Google pour vous familiariser avec le nouveau paysage de recherche et prendre une longueur d’avance.
  3. Concentrez-vous sur vos données propriétaires. Comprenez où les utilisateurs naviguent après avoir atterri sur votre site Web, les zones d’attrition ou quelles requêtes n’entraînent pas de clics. Cela devrait vous donner un aperçu des lacunes dans votre contenu existant sur la page ou des sujets qui doivent être abordés.
  4. Donnez la priorité à la création de contenu véritablement utile pour votre public cible, et pas simplement à la recherche de mots-clés à volume de recherche élevé.
  5. Regardez comment vous pouvez démontrer EEAT (expérience, expertise, autorité et fiabilité) sur votre site. Si vous n’avez pas d’expertise en interne, envisagez de faire appel à des experts du secteur pour examiner votre contenu.
  6. Signalez et commentez tout résultat haineux, préjudiciable ou discriminatoire que vous pourriez voir dans SGE.

N’oubliez pas que l’adaptation de votre stratégie marketing à la SGE sera un processus itératif. Cela nécessite une compréhension approfondie des technologies d’IA, de l’analyse des données et du comportement des utilisateurs. Envisagez de travailler avec un partenaire SEO et de tirer parti de ressources externes pour améliorer vos capacités en SGE et maximiser votre potentiel de recherche.