Vous êtes-vous déjà demandé : «Pourquoi Instagram dit-il une erreur de serveur 5xx?” lorsque vous essayez de vous connecter au site, mais vous n’êtes accueilli que par le message ci-dessus ?
La raison de la Erreur Instagram 5xx peut aller de quelque chose d’inoffensif, comme un cache de données corrompu, à des interruptions de serveur du côté d’Instagram.
Étant donné que la cause du problème varie, nous passons en revue plusieurs solutions ci-dessous qui peuvent résoudre votre problème. Erreur de serveur 5xx sur Instagram.
Allons-y !
Que signifie l’erreur de serveur 5xx sur Instagram?
Quand Les serveurs d’Instagram ne parviennent pas à traiter votre demande d’accèspour quelque raison que ce soit, vous pouvez être confronté à “l’erreur de serveur 5xx” au lieu de visiter le site.
Cependant, selon le problème de serveur spécifique, vous pouvez également rencontrer différents codes d’erreur, allant de 500 à 511 :
- Code d’erreur 500-non spécifié Erreur interne du serveur qui empêche le client de recevoir la sortie demandée ;
- Code d’erreur 501—indique qu’une fonctionnalité demandée par l’utilisateur ou sa méthode de requête est pas mis en œuvre du côté du serveur ;
- Code d’erreur 502-la dite Mauvaise passerelle l’erreur suggère que le serveur auquel vous avez accédé agit comme un proxy et qu’il ne peut pas contacter le serveur principal ;
- Code d’erreur 503—une erreur très courante qui apparaît lorsque le le service est indisponibleou une maintenance du serveur est en cours ;
- Code d’erreur 504— se produit lorsque le serveur en amont ne répond pas à temps à la requête du proxy en raison d’une latence qui provoque une délai d’attente de la passerelle;
- Code d’erreur 505—le serveur Web refuse la requête car elle ne prend pas en charge le protocole HTTP du client version;
- Code d’erreur 506— une erreur moins courante qui indique un problème avec la configuration interne du serveur résultant d’un négociation de la variante pour le contenu;
- Code d’erreur 507—la requête ne peut pas être traitée car le serveur a Espace insuffisant enregistrer et exécuter la requête de l’utilisateur ;
- Code d’erreur 508—se produit lorsque le serveur détecte une boucle infinie;
- Code d’erreur 509— une erreur très rare qui se produit lorsque l’utilisateur dépasse la limite de bande passante défini par le serveur hôte ;
- Code d’erreur 510—les ressources demandées ne peuvent pas être fournies car le client a pas étendu leur accès crédits;
- Code d’erreur 511-signifie que l’authentification réseau est requise et peut être satisfait une fois que les utilisateurs ont envoyé leurs informations d’identification.
En général, vous verrez le plus souvent les codes 501, 502 et 503, et vous ne pourrez rien y faire, mais attendez que les techniciens d’Instagram résolvent le problème.
Autres raisons pour lesquelles des erreurs Instagram 5xx se produisent
Bien que la raison la plus évidente pour laquelle vous pouvez voir un code d’erreur 5xx soit qu’Instagram rencontre des problèmes de serveur, le problème peut toujours être de votre côté en raison de :
- Une mauvaise connexion internet,
- Une application Instagram obsolète,
- Données de cache corrompues,
- Une demande d’authentification échouée,
- Un problème général avec l’application.
Heureusement, si la racine du problème est l’une des ci-dessus ou quelque chose de similaire, vous n’aurez pas à attendre qu’Instagram résolve le problème, car vous pouvez y remédier !
Comment réparer une erreur de serveur 5xx sur Instagram ?
Si la Erreur du serveur Instagram que vous voyez a été causé d’une manière ou d’une autre par une erreur de périphérique ou d’utilisateur, vous pouvez le résoudre en appliquant une ou plusieurs des solutions ci-dessous.
1. Vérifiez, réinitialisez ou modifiez votre connexion réseau
Chaque fois que vous rencontrez une erreur de type “5xx”, la première chose à faire est de vérifier votre connexion Internet et, si nécessaire, de réinitialiser vos paramètres réseau.
Bien que vous puissiez facilement vérifier la stabilité de votre Internet via des sites tels que Test de rapidité ou en visitant d’autres domaines, la réinitialisation de vos paramètres est spécifique à vos appareils.
Cela permettra éliminer la mauvaise connectivité Internet comme l’une des raisons potentielles des problèmes liés au serveur que vous pourriez rencontrer.
De plus, si vous essayez d’accéder à un domaine Web via Wi-Fi et que vous continuez à rencontrer des problèmes similaires, essayez plutôt d’utiliser les données mobiles pour voir si le problème persiste.
2. Redémarrez votre application et votre appareil
La prochaine chose que vous pouvez essayer est de fermer et rouvrir Instagram. Si le problème persiste, redémarrez également votre appareil, ce qui termine tous les processus d’arrière-plan.
Cette action typiquement résout les problèmes mineurs Cela peut se produire lorsque vous utilisez Instagram et votre appareil depuis un certain temps, une période pendant laquelle Instagram peut avoir mis à jour l’application et introduit de nouvelles fonctionnalités.
3. Déconnectez-vous et reconnectez-vous à Instagram
Vous pouvez également essayer de ressaisir vos identifiants en suivant quelques étapes :
- Appuyez sur votre icône de profil dans le coin inférieur droit ;
- Clique sur le icône hamburger (trois lignes) en haut à droite ;
- Sélectionner ‘Paramètres’ et naviguez vers le bas ;
- Appuyez sur ‘Se déconnecter’ et sélectionnez ‘Se souvenir’.
Note: Avant de vous déconnecter, vous pouvez également mettre à jour vos identifiants.
4. Effacez les dossiers de données et de cache de l’application
De temps en temps, les applications commencent à se comporter de manière erratique si leurs données mises en cache (nécessaires pour se reconnecter rapidement aux applications et aux sites Web) sont corrompues.
Pour cette raison, vous devriez nettoyez occasionnellement le cache de vos applications et même les données de connexion. Cela prend moins d’une minute pour le faire sur Android :
- Naviguez vers le Rubrique “Applications” de votre appareil ;
- Recherchez et cliquez sur ‘Instagram’;
- Accéder au ‘Stockage’ section;
- Appuyez sur les deux ‘Effacer les données’ et ‘Vider le cache’.
Après avoir effacé ces informations mises en cache, vous devrez peut-être ressaisir vos identifiants de connexion.
5. Réinstallez l’application Instagram
Si les mesures ci-dessus échouent, vous pouvez réinstaller Instagram. Cela entraînerait par inadvertance mettre à jour l’application vers sa dernière version, ce qui aide aussi. Après tout, les entreprises s’efforcent constamment d’améliorer l’expérience en corrigeant les bogues et en mettant en œuvre de nouvelles fonctionnalités.
Pour réinstaller Instagram, procédez comme suit :
- Maintenez l’icône de l’application jusqu’à ce que vous voyiez et appuyez sur le ‘Désinstaller’ bouton;
- Ouvrez le Google Play Store ou la App Store d’Apple;
- Recherchez Instagram et cliquez sur ‘Installer’;
Après avoir réinstallé l’application, saisissez à nouveau vos informations de connexion et voyez si le problème est résolu.
6. Accédez à Instagram via un navigateur
Parfois, les applications mobiles et de bureau ne fonctionnent pas correctement, vous pouvez donc essayez d’ouvrir la plate-forme via votre navigateur Web. Vous n’avez qu’à taper www.instagram.com dans la barre d’adresse et connectez-vous avec vos identifiants existants.
L’expérience Web d’Instagram est plus ou moins identique à ce que vous obtenez avec l’application. Vous pouvez discuter avec d’autres personnes, aimer leur contenu, rechercher des utilisateurs, explorer de nouveaux messages, modifier votre profil et accéder à toutes les autres fonctionnalités de l’application.
Note: Si vous utilisez une connexion VPN, essayez de l’activer et de la désactiver, car cela pourrait causer ou résoudre le problème de temps en temps puisqu’il change essentiellement votre emplacement IP.
7. Attendez que les serveurs reviennent en ligne
Enfin et surtout, les serveurs Instagram peuvent simplement être vers le bas pour le momentet la seule chose que vous pouvez faire est de vérifier si d’autres utilisateurs ont ou non le même problème.
La meilleure façon de le faire est de vérifier La page d’Instagram sur Downdetector– un site où les utilisateurs signalent les pannes récentes de tous les services Internet populaires.
Conclusion
Pourquoi Instagram dit-il “Erreur de serveur 5xx”? Comme vous pouvez le voir, les raisons peuvent être multiples et la solution qui fonctionne dépendra de ce qui a causé l’erreur en premier lieu. Cela dit, tant que le problème est de votre côté, vous ne vous demanderez pas combien de temps dure une erreur ‘5xx’ sur Instagram puisque vous pouvez appliquer le correctif nécessaire assez rapidement.