Préparez-vous – Amazon Prime Day 2023

Qu’est-ce qu’Amazon Prime Day ?

Initialement lancé en 2015, Amazon Prime Day est un événement de deux jours au cours duquel Amazon présente de nombreuses offres et promotions permettant à ses membres principaux d’obtenir un accès exclusif. 12,9 millions de personnes au Royaume-Uni disposant d’un abonnement Amazon Prime.

Jours Amazon Prime précédents

  • 11 – 12 juillet 2023
  • 10 – 11 octobre 2022
  • 12 – 13 juillet 2022
  • 21 – 22 juillet 2021
  • 13 – 14 octobre 2020
  • 15 et 16 juillet 2019
  • 16 – 17 juillet 2018
  • 11 – 12 juillet 2017
  • 12 juillet 2016
  • 15 juillet 2015

Selon les chiffres de t3, Amazon Prime Day est le deuxième jour le plus générateur de revenus après le Black Friday, donc un autre approche cette année le 10 et 11 octobre 2023soyez prêt.

Si votre marque n’utilise pas les publicités Amazon ou Amazon en tant que revendeur, vous vous demandez probablement comment rivaliser lors de cet événement de vente clé. Pour vous assurer de ne pas perdre de clients au profit d’Amazon, il sera crucial pour vous de trouver un moyen différent de vous présenter à votre public pendant cette période, surtout si vous êtes spécialisé dans l’électronique ou les appareils technologiques intelligents. Pour vous assurer d’être entendu au-dessus du bruit, diffusez vos propres offres et promotions sur des plateformes telles que la recherche Google, Shopping, Display, YouTube et les plateformes de réseaux sociaux.

Impact potentiel sur les performances de votre marque

Des prix plus bas sur Amazon peuvent avoir un impact sur votre taux de conversion à ces dates, même si la demande globale ne fluctue pas trop. C’est quelque chose que nous avons constaté pour un client de commerce électronique en juillet 2023. Cela peut conduire vos stratégies d’enchères à dépenser trop d’argent pour atteindre un objectif de ROAS ou de CPA irréaliste, ce qui entraîne normalement des dépenses inefficaces.

Comment rivaliser avec Amazon Prime Day

1. Étant donné qu’Amazon attire un plus grand nombre d’utilisateurs et de clients qui naviguent pour s’assurer qu’ils obtiennent la meilleure offre, cela peut gonfler les dépenses et réduire le trafic de conversion.

Ce que tu peux faire:

Réduisez les budgets si vous savez que vos prix ne sont pas conformes à ceux d’Amazon, pour garantir que votre compte fonctionne toujours aussi efficacement qu’il peut le faire et resserrez vos objectifs pour limiter les dépenses excessives de vos campagnes.

En outre, appliquez un ajustement des enchères selon la saisonnalité pour indiquer à vos stratégies d’enchères que le compte connaîtra probablement une baisse du taux de conversion au cours de ces jours. Dans Google Ads, vous pouvez le faire en allant dans « Outils et paramètres » > « Stratégies d’enchères » > « Contrôles avancés ». Vous êtes alors en mesure de fournir des informations sur les jours/heures de début et de fin, les types de campagnes concernés, les appareils et l’ampleur de l’augmentation/diminution du CvR attendue.

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Pour vous aider à définir l’ajustement correct du taux de conversion, jetez un œil aux performances historiques des précédentes exécutions d’Amazon Prime et aux performances de votre compte (reportez-vous aux dates en haut de ce blog.)

2. Amazon Prime Day attire les utilisateurs en lançant des offres exclusives réservées aux membres. Cette approche risque de décourager les membres non-Prime qui ne souhaitent pas avoir à payer un abonnement mensuel pour recevoir des offres.

Ce que tu devrais faire:

Si vos clients sont peu susceptibles de payer un abonnement mensuel, examinez ce dont vous faites la promotion sur vos canaux et adaptez votre message et vos USP pour parler à ces personnes, par exemple, aucun compte requis, livraison le jour même, prix aligné, etc. .

3. Prime Day n’est pas seulement un événement permettant à Amazon de générer un volume de ventes époustouflant, mais c’est également un moment clé pour augmenter son nombre d’utilisateurs et d’abonnements Prime. Vous aussi devriez penser aux gains à court et à long terme qu’une période d’offre solide peut apporter.

Ce que tu devrais faire:

Si vous disposez d’un programme, d’un programme ou d’une carte de fidélité alléchant, faites-en la promotion ! Assurez-vous que vos clients actuels savent ce qui est proposé et soyez explicite sur la manière dont vous les récompenserez en continuant à magasiner avec vous. Si vous disposez d’une newsletter, encouragez les utilisateurs à s’y inscrire pour être les premiers informés des futures ventes et offres. En incitant les gens à s’inscrire à votre programme de fidélité ou à votre newsletter, vous serez également en mesure de constituer votre pool de données propriétaires, ce qui devrait être un objectif clé alors que nous nous préparons à la dépréciation des cookies tiers.

4. La pandémie a fondamentalement modifié la manière dont les utilisateurs font leurs achats, les utilisateurs se tournant davantage vers Internet pendant la phase de recherche de leur parcours. Rechercher la meilleure offre devient encore plus répandu lors d’événements promotionnels comme le Black Friday et le Prime Day. Les consommateurs sont devenus plus exigeants et moins fidèles aux marques à mesure que davantage de choix est disponible en ligne.

Ce que tu devrais faire:

Élargissez l’utilisation de votre chaîne et réévaluez si vous utilisez votre budget pour parler aux clients à différentes étapes de leur parcours, depuis la phase de recherche initiale (Recherche Google ou YouTube) jusqu’à l’achat (Shopping ou Recherche). Sachant que les utilisateurs peuvent se diriger directement vers Amazon pour rechercher l’offre la moins chère, assurez-vous de consacrer du temps à peaufiner votre budget pour l’aligner sur le parcours du client avant le Prime Day.

Optimisez la page d’accueil de votre site Web pour présenter vos offres et les produits dont vous faites correspondre le prix, en les plaçant dans des positions claires à voir. Si votre entreprise possède un magasin physique, utilisez des campagnes de localisation et Google My Business/Google Maps pour montrer aux clients à quelle distance ils se trouvent d’un magasin, les invitant à le visiter. Pour les campagnes Shopping, encouragez vraiment l’utilisation des annonces produit en magasin. Les clients veulent des achats rapides, faciles et pratiques.

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L’impact commercial plus large

Bien que l’Amazon Prime Day ne dure que 48 heures, vous assurer d’être compétitif pendant cette période peut générer des gains à long terme pour votre entreprise.

La promotion de vos offres sur diverses plateformes et l’information de vos clients sur ce qu’ils pourraient manquer pourraient générer des visites sur votre site Web à l’avenir pour consulter vos offres. Les clients peuvent vérifier si votre offre a déjà été lancée et peuvent également comparer votre offre à plusieurs autres sites Web. Pour cette raison, il convient d’en tenir compte lors de l’analyse de vos performances afin d’éliminer toute préoccupation concernant la baisse des taux de conversion pendant les périodes d’offres compétitives comme Amazon Prime Day.

Vos efforts vous aideront également à constituer un pool d’audience à recibler lors d’autres événements tels que les soldes d’été, le Black Friday, les soldes du lendemain de Noël, les liquidations de janvier et les soldes ponctuelles d’un jour seulement. Pour garantir la pertinence de vos annonces, adaptez les formulaires de votre site pour capturer des informations sur les préférences, les données démographiques ou les intérêts d’un utilisateur. En capturant ces informations, vous pouvez créer des offres sur mesure pour cibler spécifiquement un certain groupe de personnes. En vous concentrant sur un groupe spécifique, vous verrez probablement le taux d’engagement et le taux de conversion de vos campagnes augmenter, générant finalement plus de revenus.

Si vous débutez dans l’organisation de promotions, soyez ouvert à une approche de test et d’apprentissage. Une fois votre campagne terminée, évaluez les offres et les messages qui ont le plus trouvé écho auprès de vos clients et généré le plus de revenus. Était-ce une réduction en pourcentage ou en £ ? S’agissait-il de promotions d’achats multiples, de remises ou d’une correspondance de prix ? Il y a beaucoup à explorer ici. Construisez vos futures offres sur la base de ces informations pour augmenter le trafic, accroître l’engagement et, par conséquent, maximiser les ventes.

En résumé, en vous concentrant sur des messages forts, en augmentant votre visibilité et en vantant la réputation de votre marque ainsi que des offres compétitives, vous serez dans une position solide pour rivaliser avec Amazon pendant le Prime Day. Consultez davantage de nos blogs de commerce électronique pour obtenir des conseils qui vous aideront à développer votre entreprise.