Pourquoi ne puis-je pas voir les commentaires sur YouTube ? 8 raisons et solutions


Pourquoi ne puis-je pas voir les commentaires sur YouTube ??” est devenue une question importante puisque les créateurs et les téléspectateurs de YouTube comptent sur la section “Commentaires” pour évaluer comment leurs vidéos ont été reçues et discuter de ce qu’ils voient, respectivement.

Eh bien, la cause de ce problème sporadique peut être n’importe quoi, des paramètres de canal incorrects à une mauvaise connexion Internet.

Continuez à lire pendant que nous examinons toutes les raisons et leurs solutions !

Les commentaires YouTube fournissent des informations précieuses à ceux qui réalisent et publient les vidéos et aux téléspectateurs qui ont besoin de plus de précisions sur ce qu’ils ont vu. Après tout, YouTube est une immense communauté qui s’appuie sur l’interaction de l’utilisateur pour continuer à prospérer.

Par conséquent, un bogue grave tel que des commentaires YouTube manquants doit être résolu le plus rapidement possible pour conserver toutes les fonctionnalités de la plateforme. Et si jamais cela vous arrive, le les coupables habituels sont les serveurs de YouTube ou votre propre connexion Internet.

Cependant, vous pouvez également rencontrer des bogues et des problèmes rares liés à :

  • Fichiers d’application obsolètes (si vous utilisez l’application YouTube),
  • Conflits avec les bloqueurs de publicités de votre navigateur,
  • Données ou fichiers cache corrompus,
  • Langage offensant dans des commentaires spécifiques, etc.

Cela dit, vider le cache ou recharger la page résout généralement le problème. Si ce n’est pas le cas, continuez à lire pour passer en revue toutes les causes potentielles et leurs correctifs !

Si vous ne voyez pas les commentaires sur YouTube, parcourez la liste suivante, qui couvre les solutions les plus courantes à ce problème. Cependant, alors que la plupart de ces correctifs sont destinés à la fois aux créateurs et aux spectateurscertains ne peuvent être utilisés que par les vidéastes.

En tant que créateur de contenu, assurez-vous que votre chaîne L’option “Commentaires” est activée à moins que vous ne deviez publier une vidéo plutôt controversée et polarisante et que vous souhaitiez garder les choses civiles.

Vous pouvez activer les commentaires sur YouTube de deux manières : activer les commentaires par défautt pour toutes les vidéos et activer ou désactiver les commentaires sur des vidéos individuelles.

Pour activer les commentaires sur toutes vos vidéos, procédez comme suit :

  1. Connectez-vous à Studio YouTube;
  2. Dans le menu de gauche, sélectionnez ‘Paramètres’;
  3. Cliquer sur ‘Communauté’‘Par défaut’;
  4. Cocher “Autoriser tous les commentaires”;
  5. a) Vous pouvez également conserver des commentaires inappropriés pour examen.
  6. Cliquer sur Sauver.

Pour n’autoriser les commentaires que sur une vidéo en particulier, voici comment procéder :

  1. Cliquer sur ‘Contenu’ sur le côté gauche de votre page YT Studio ;
  2. Sélectionnez l’une de vos vidéos publiées ;
  3. Faites défiler vers le bas et cliquez sur ‘Montre plus’;
  4. En bas de la page, sélectionnez “Autoriser tous les commentaires”.
  5. Cliquer sur Sauver.
A LIRE :  Asana Alternatives : Guide de A à Z pour les débutants !

Note: Lorsque vous utilisez l’option à l’échelle de la chaîne, vos vidéos existantes ne seront pas affectées et vous devrez modifier manuellement leurs sections “Commentaires”.

2. Assurez-vous d’être en ligne

Une cause négligée des commentaires YouTube qui ne se chargent pas est problèmes avec votre configuration Internet. Pour éliminer votre connexion en tant que cause potentielle de vos problèmes, redémarrez votre modem et votre routeur et assurez-vous que vos câbles sont correctement connectés.

Vous pouvez également vérifier la vitesse et la stabilité de votre connexion Internet avant et après avoir suivi les étapes ci-dessus pour voir si les problèmes que vous rencontrez sont de votre côté. S’ils persistent, demandez à votre FAI de vérifier si vous obtenez ou non un signal stable.

3. Rechargez la page YouTube

Le problème principal peut aussi être aussi inoffensif qu’un page mal chargée. Par conséquent, vous n’avez qu’à recharger votre page YouTube pour voir si les commentaires apparaissent. Si vous êtes sur un navigateur de bureau, vous n’avez qu’à cliquez sur le bouton de rechargement ou alors appuyez sur ‘F5’ sur votre clavier, et si vous êtes sur mobile, fermez simplement la vidéo et ouvrez-la à nouveau.

4. Mettez à jour ou réinstallez votre application YouTube

Si vous utilisez l’application mobile de YouTube, disposer de la version la plus récente est une étape importante pour vous assurer que vous utilisez l’expérience la meilleure et la plus sans bug disponible.

Vous pouvez le faire via votre app store correspondant en quelques étapes : tapez ‘YouTube’ dans la barre de recherche et cliquez sur ‘Mettre à jour’ une fois que vous l’avez trouvé.

Cependant, si vous avez déjà mis à niveau votre application vers la dernière version, vous pouvez essayer de résoudre le problème en la réinstallant. Pour effectuer cette action, vous devez désinstaller YouTube avant de suivre les étapes ci-dessus.

5. Désactivez votre bloqueur de publicités

Les utilisateurs occasionnels de YouTube qui ne sont pas abonnés à l’offre “Premium” de la plate-forme installent souvent bloqueurs de publicités pour une expérience sans tracas sans interruption.

Cependant, ces ajouts de navigateur peut également interférer avec le fonctionnement normal de YouTubece qui inclut le chargement des commentaires de la vidéo.

Si cette solution ne résout pas votre problème, vous devez également désactiver vos extensions de navigateur restantes être en sécurité. Si YouTube commence à charger correctement vos commentaires après cela, activez vos extensions une par une jusqu’à ce que vous trouviez le coupable.

A LIRE :  Comment choisir la bonne agence de référencement pour vous

6. Effacez vos cookies et votre cache

Les cookies et les données mises en cache sont utilisés par les sites Web et les applications pour prendre en compte vos préférences précédentes et les paramètres et se chargent plus rapidement lors des visites suivantes.

Cependant, ces données peuvent augmenter considérablement et être corrompues, ce qui peut entraîner des problèmes spécifiques lors du chargement d’un site ou de l’utilisation de ses services.

Par conséquent, vous devriez essayer de résoudre le problème en effacer les données en cache de votre navigateur ou de votre application mobile. Le seul inconvénient est que vous devez vous reconnecter et ressaisir vos informations d’identification, un inconvénient mineur.

Par exemple, pour effacer vos données en cache sur Android, procédez comme suit :

  1. Aller vers ‘Applications’ trouvé sous ‘Paramètres’;
  2. Trouver ‘Youtube’ et appuyez dessus;
  3. Cliquer sur ‘Stockage’‘Vider le cache’.

En revanche, si vous utilisez un navigateur de bureau, vous trouverez le cookies et données de site pour des domaines spécifiques sous la rubrique pertinente de votre navigateur spécifique ‘rubrique cookies. Une fois là-bas, recherchez “YouTube” et effacez les données.

7. Utilisez le mode navigation privée

Avant d’effacer vos données en cache et de désactiver les modules complémentaires de votre navigateur, vous pouvez toujours essayer d’ouvrir YouTube en “mode incognito” pour voir si des données ou des plugins en cache sont à l’origine du problème depuis il n’en utilise aucun.

Vous pouvez rapidement ouvrir un nouvel onglet incognito dans la plupart des navigateurs modernes en appuyant sur le Raccourci ‘Ctrl+Maj+N’ sur votre clavier. Ensuite, si le problème est inexistant, vous pouvez appliquer les correctifs décrits ci-dessus.

8. Désactivez l’option “Conçu pour les enfants”

La dernière solution que vous pouvez essayer est de désactiver la chaîne “Made for Kids”, car elle désactive automatiquement les commentaires de votre vidéo pour se conformer aux directives COPPA (Children’s Online Privacy Protection Act).

Pour désactiver globalement cette option, vous devez naviguer jusqu’au ‘Paramètres’ section de YouTube Studio, cliquez sur ‘Canal’et appuyez sur ‘Réglages avancés’. Une fois sur place, cochez simplement “Non, définissez cette chaîne comme n’étant pas conçue pour les enfants…”.

Note: Vous pouvez également ajuster ce paramètre vidéo par vidéo à partir de votre onglet “Contenu”.

Conclusion

Ne pas voir les commentaires sur une vidéo YouTube est un problème récurrent causé par divers facteurs, allant d’une connexion Internet instable à des bloqueurs de publicités, des applications mobiles obsolètes ou même un paramètre inoffensif de YouTube Studio. Heureusement, il existe de nombreuses solutions efficaces que vous pouvez essayer pour résoudre le problème et reprendre le visionnage de vos vidéos.