La formation SEO est un outil puissant pour susciter l’intérêt pour votre stratégie SEO et gagner l’adhésion de vos parties prenantes seniors.
J’ai vu l’appétit pour les formations SEO grandir dans les équipes digitales ces dernières années pour deux raisons :
- Le référencement en général est sous le feu des projecteurs depuis la pandémie alors que les entreprises tentent de maximiser leur visibilité en ligne.
- Le passage à une culture de travail à distance et d’appels vidéo facilite l’organisation de sessions pour un grand nombre de personnes sur différents sites.
Votre programme de formation SEO doit être adapté à vos objectifs spécifiques et peut encourager à la fois la collaboration directe et le soutien indirect d’équipes numériques plus larges. Il peut également éduquer d’autres départements sur la façon dont le référencement peut les soutenir ou démontrer la valeur du référencement à la haute direction.
À quoi ressemble une formation SEO ?
La formation SEO fonctionne bien en plusieurs sessions courtes. Il est possible d’organiser un atelier efficace et plus long, mais si vous souhaitez toucher un grand nombre de personnes dans votre organisation, il peut être difficile d’obtenir l’adhésion à un événement d’une journée entière auquel participent des personnes de plusieurs équipes. (Cela ne veut pas dire que nous n’avons pas organisé de sessions comme celle-ci, cependant !)
J’ai récemment eu du succès avec des séances d’entraînement mensuelles continues et avec des séances hebdomadaires ou bihebdomadaires sur une période de six semaines à trois mois.
Les sessions courtes ont un objectif clair et donnent aux membres d’une grande équipe diversifiée la possibilité d’assister aux sessions qui sont les plus pertinentes pour eux. Je recommande d’identifier un groupe de personnes qui bénéficieraient de l’ensemble du programme (par exemple, une équipe de rédaction ou des responsables de commerce électronique), puis un groupe plus large de participants facultatifs qui peuvent choisir les sessions qui les concernent (par exemple, la haute direction ou une équipe média rémunérée ).
Quels sujets votre formation doit-elle couvrir ?
Un programme de formation peut être adapté aux besoins que vous avez identifiés dans votre entreprise, mais il existe un certain nombre de sujets que j’ai trouvés utiles pour plusieurs clients avec lesquels j’ai travaillé.
Les fondamentaux du SEO
Même si les membres de vos équipes non SEO ont une certaine connaissance du SEO, il est utile de s’assurer que tout le monde a reçu les mêmes informations au début d’un programme de formation.
J’aime utiliser cette session pour donner une définition claire et pratique du référencement, puis décomposer les éléments clés d’une stratégie réussie. Il est important de discuter des principales activités que votre entreprise souhaite poursuivre et de couvrir :
- Référencement technique. Expliquez qu’une bonne base technique garantit que les moteurs de recherche peuvent trouver toutes les pages que vous souhaitez voir apparaître dans les SERP. Il peut être utile d’ajouter une note sur qui est responsable de la mise en œuvre des modifications techniques, en particulier si une agence de développement est impliquée.
- Optimisation sur la page. L’optimisation et la création de contenu sont probablement le principal domaine dans lequel vos équipes élargies peuvent soutenir votre stratégie. Expliquez pourquoi l’optimisation est importante pour les classements de recherche et rassurez votre public que des conseils plus pratiques viendront dans les sessions à venir.
Acquisition de lien (et RP numérique). Si un domaine du référencement est entouré de mythes et d’idées fausses, c’est bien l’acquisition de liens. Communiquez l’importance de gagner des liens pertinents et de haute qualité, et expliquez la différence entre créer activement des liens et les gagner naturellement au fil du temps. Comme pour le référencement technique, il est également important de communiquer où en est la responsabilité dans l’entreprise et s’il s’agit ou non de quelque chose que vous poursuivez stratégiquement.
L’importance de la demande et de l’intention de recherche
J’ai organisé une session sur la façon de comprendre et d’optimiser la demande et l’intention de recherche dans chaque programme de formation SEO auquel j’ai participé. Aucun autre sujet ne fait aussi clairement le lien entre l’activité de référencement et le comportement réel des utilisateurs. Je le trouve incroyablement utile pour montrer aux équipes numériques et marketing comment le référencement peut les aider à atteindre leur public cible.
Discuter de l’intention de recherche vous permet d’établir un lien clair entre ce que veut votre public cible et le contenu que votre site propose. Cela encourage également une conversation sur la façon dont les moteurs de recherche identifient l’intention et pourquoi nous devons être en mesure de créer un contenu qui se classe bien et répond aux besoins de notre public cible.
Renforcez toute théorie générale du référencement avec des exemples concrets tirés du site Web de l’entreprise et illustrez comment différents types de pages répondent naturellement à différentes intentions, puis donnez des conseils pratiques sur la façon de les optimiser. Si vous avez le temps, incluez quelques conseils généraux de ciblage par mots-clés pour aider les gens à voir comment les considérations d’intention de recherche se chevauchent avec l’optimisation pour le sujet cible de chaque page.
Cette session se prête également à encourager toute personne impliquée dans le contenu à contribuer aux performances de référencement de l’entreprise en tenant compte des besoins auxquels sa page répond et en s’assurant qu’elle sert un objectif unique sur le site.
Comment comprendre les métriques SEO
Les professionnels du référencement ont accès à des données propriétaires et tierces qui pourraient aider d’autres équipes à travailler plus efficacement. Un programme de formation est une occasion parfaite de montrer ces données à ces équipes et d’encourager une plus grande collaboration pour en faire le meilleur usage.
L’outil que j’ai trouvé pour générer le plus d’intérêt pour les sessions de formation est Google Search Console. Il est tellement intéressant de pouvoir montrer aux gens exactement ce que les utilisateurs recherchent pour arriver sur le site. La Search Console encourage les équipes internes à réfléchir au langage que les clients utilisent réellement, plutôt que de trop se concentrer sur le langage utilisé par la marque (qui n’est pas toujours le même).
Les données des concurrents tiers sont un autre moyen de susciter l’intérêt pour ce que le référencement peut faire. De courtes démos d’outils comme Ahrefs et Sistrix pour montrer comment votre marque se compare aux concurrents sont un excellent moyen de motiver les équipes à s’impliquer dans le référencement.
Si vous avez le temps, suivez cette session avec une autre qui examine spécifiquement les tactiques de référencement que vos concurrents emploient, car alimenter cette rivalité garantit presque que les non-SEO voudront vous aider à rivaliser avec ces autres marques.
La formation SEO encourage les non-SEO de l’entreprise à intégrer des pratiques favorables au SEO dans leur travail quotidien. Cela peut également encourager une collaboration plus proactive entre les équipes.
Lors de la planification d’un programme de formation, réfléchissez aux comportements que vous souhaitez encourager ou modifier dans l’entreprise. Vous pouvez alors vous assurer que chaque séance comprend des conseils pratiques pour promouvoir ces comportements.
Il est important de communiquer les meilleures pratiques SEO comme des opportunités d’améliorer la qualité globale du travail dans l’entreprise, plutôt que comme des tâches supplémentaires que vous ajoutez à l’assiette de quelqu’un. Par exemple, encourager un rédacteur à considérer le ciblage par mots-clés et l’intention de recherche est un moyen de s’assurer que son contenu correspond à ce qu’un utilisateur recherche réellement, et une plus grande visibilité aidera à démontrer un meilleur retour sur investissement sur le temps qu’il passe à écrire une page.
Essayez de lier vos recommandations aux activités que les principales parties prenantes veulent faire de toute façon. S’ils peuvent voir le référencement comme une opportunité passionnante d’atteindre des objectifs commerciaux plus larges, ils seront beaucoup plus susceptibles de s’impliquer que s’il s’agissait d’une autre liste de tâches.
Utiliser la formation pour l’adhésion des parties prenantes
Les sessions de formation peuvent être utilisées pour montrer à la haute direction et aux parties prenantes la valeur que le SEO ajoute à l’entreprise. L’enthousiasme des hauts responsables vous permet de sécuriser plus facilement le budget et l’approbation, et pourrait vous fournir des alliés lorsque vous essayez de motiver d’autres équipes à soutenir vos stratégies.
La clé de la formation des intervenants est de respecter leur temps et leurs priorités. À moins qu’ils ne veuillent être inclus, je ne recommande pas de leur demander d’assister à chaque session. J’ai vu plus de succès dans le passé en organisant une session distincte pour la haute direction en parallèle à la session de formation de l’équipe élargie qui comprend des points clés du reste du programme et passe plus de temps à s’attarder sur les questions de ressources SEO et comment obtenir un bon en revenir.
Il peut également être utile de donner à un responsable numérique ou marketing plus senior une visibilité sur votre proposition de formation avant d’organiser une session pour plus de seniors. Ils pourront vous aider à vous concentrer sur les domaines qui comptent pour leurs pairs et à éliminer ce qui n’est pas nécessaire.
Il est également important de modifier vos plats à emporter pratiques. Il est peu probable que la haute direction télécharge du contenu ou diffuse des publicités payantes, mais elle sera intéressée de voir comment le référencement contribue à des objectifs commerciaux plus larges et de comprendre ce dont le référencement a besoin des autres équipes pour réussir.
J’aime offrir ces sessions à un public plus restreint et les allonger légèrement pour faciliter une bonne discussion. Les cadres supérieurs en savent probablement plus sur l’entreprise que nous, il est donc important d’inviter leurs commentaires et de leur donner des informations.
Si vous avez des objectifs clairs pour la formation et que vous respectez le temps et l’expertise dont disposent vos principaux intervenants, ces sessions peuvent être des ateliers hautement collaboratifs et encourageants qui augmenteront la confiance de votre direction dans le référencement et son intérêt pour votre travail.
Comment mettre en place un programme de formation dans votre entreprise
Vous devez répondre à trois questions avant de proposer un programme de formation SEO réussi :
- Qui assistera à ces séances ?
- Qu’est-ce que je veux qu’ils apprennent ?
- Combien de temps ont-ils ?
Les première et deuxième questions vont ensemble. Quiconque y assiste doit avoir une raison d’être là et doit recevoir quelque chose de pratique à emporter, qu’il s’agisse d’un jeune spécialiste du marketing ou d’un cadre supérieur.
La réponse à la troisième question est beaucoup plus propre à votre entreprise. Lorsque j’ai organisé des sessions mensuelles continues dans le passé, j’ai eu du succès avec des sessions de 30 minutes pour de grands groupes de personnes et des sessions de 60 minutes pour des groupes plus petits.
Il peut également être utile d’amener les gens à accepter de suivre une formation pendant une période déterminée. Par exemple, j’ai exécuté un programme réussi avec six séances de 30 minutes, en offrant une par semaine. Lorsque ce programme a été déployé auprès des équipes APAC de la même entreprise, elles ont plutôt demandé des sessions de 90 minutes toutes les deux semaines.
Il est utile d’avoir des champions au sein des autres équipes qui aideront à pousser les autres à s’inscrire. Ces personnes peuvent être des parties prenantes influentes, des responsables hiérarchiques ou simplement des membres d’équipe passionnés par le référencement.
Travailler avec une agence partenaire pour offrir une formation
J’ai écrit ce guide dans le but d’aider les équipes SEO internes à organiser des sessions pour leurs collègues, mais ma propre expérience est celle d’une agence SEO travaillant avec des clients. Le processus que j’ai décrit peut être le même quelle que soit la personne qui dispense la formation, mais travailler avec une agence vous permet de bénéficier de l’expérience de l’ensemble de son organisation, et pas seulement des connaissances d’une seule personne.
Lorsque vous organisez une formation avec une agence, veillez à ce que le matériel qu’elle fournit corresponde aux objectifs que vous souhaitez atteindre. Je recommande de passer par une réunion de planification avant la formation au cours de laquelle vous discutez des réponses aux trois questions ci-dessus et expliquez comment façonner les sessions en réponse.
Si vous souhaitez en savoir plus sur la formation SEO avec Impression, contactez-nous. Nous serons heureux de vous expliquer à quoi cela pourrait ressembler pour votre entreprise.