Pourquoi ai-je été déconnecté de Spotify au hasard ? Quel est le correctif ?


Pourquoi ai-je été déconnecté de Spotify au hasard?” est une question courante de nos jours puisque la plupart d’entre nous utilisent cette plateforme incroyablement populaire pour trouver et écouter notre musique préférée !

La réponse dépend de la cause du problème. Les déconnexions soudaines se produisent généralement en raison de problèmes liés au logiciel ou au serveur, mais aussi, un autre utilisateur peut vous avoir déconnecté, ou vous utilisez Spotify dans une région qui l’a interdit !

Nous passons en revue la plupart des scénarios, sinon tous, ci-dessous !

Pourquoi ai-je été déconnecté de Spotify au hasard ?

Comme vous le verrez dans ces sections, un Déconnexion aléatoire de Spotify n’a rien de grave. De plus, nous vous disons quoi faire après votre déconnexion pour reprendre l’écoute de vos morceaux !

1. Vous utilisez une application Spotify corrompue

Si tu as téléchargé votre application Spotify via des sites tiersou son les fichiers de données ont été corrompus d’une autre manière, il peut cesser de fonctionner correctement et l’un des symptômes peut être des déconnexions soudaines ou des plantages d’applications.

Quel est le correctif ?

Supprimer l’application, le re-télécharger du site officiel de Spotify ou les magasins d’applications Google ou Apple, installez une nouvelle copie et reconnectez-vous !

Cependant, avant de désinstaller Spotify, essayez de résoudre le problème en vider le cache de l’application et/ou ses données enregistrées (informations de connexion et préférences enregistrées).

2. Vous êtes sur une ancienne version de Spotify

L’utilisation d’une ancienne version de Spotify est une autre raison pour laquelle vous pouvez vous déconnecter de Spotify. Même si ce n’est pas la cause de vos problèmes, garder votre application à jour est une bonne règle de base puisque vous conservez l’accès aux dernières fonctionnalités et correctifs.

Quel est le correctif ?

La solution reste la même : désinstallez Spotify, accédez au site officiel ou à la boutique du téléphone, téléchargez la dernière version et réinstallez-la ! En outre, Microsoft et Apple incluent leurs propres magasins basés sur le système d’exploitation où vous pouvez trouver la dernière application de Spotify.

3. Les serveurs de Spotify sont en panne

Si Spotify est les serveurs ou l’infrastructure réseau subissent toute sorte de perturbationson service sera inaccessible à la plus grande base d’utilisateurs, un problème qui se produit généralement lorsqu’une plate-forme en ligne met à niveau ou fonctionne sur ses systèmes réseau.

A LIRE :  Choisir la meilleure alternative de flux VIPLeague pour 2023 !

Quel est le correctif ?

Vous ne pouvez rien faire à propos de celui-ci puisqu’il n’est pas entre vos mains. Vous avez juste à attendre que la plateforme règle ses problèmes et revient en ligne ! Heureusement, vous pouvez rapidement vérifier si Spotify est en panne via un site comme Détecteur de descente.

4. Les applications tierces sont à l’origine du problème

Bien que Spotify soit magnifiquement intégré à plusieurs applications tiercestels que Google Assistant, Xbox Game Bar, Apple SharePlay, Discord et Twitch, ces les intégrations d’applications peuvent être à l’origine de vos problèmes en raison de certaines incompatibilités.

Quel est le correctif ?

Supprimer toutes les intégrations d’applications tierces un par un et utilisez Spotify pendant un certain temps jusqu’à ce que vous trouviez le coupable, à condition qu’il y en ait un à trouver. Si vous trouvez quelle application provoque la déconnexion de Spotify, réinstallez-la avec Spotify et saisissez à nouveau vos identifiants de connexion.

5. Vous avez été “déconnecté partout”

Si vous partagez votre compte Spotify, d’autres utilisateurs peuvent vous déconnecter simultanément de tous les appareilsy compris vos téléphones, tablettes, ordinateurs de bureau et lecteurs Web.

Quel est le correctif ?

Si vous pensez que quelqu’un vous a déconnecté de votre compte Spotify, la première chose à faire est changez immédiatement votre mot de passe s’il n’a pas déjà été modifié. Ensuite, vous pouvez répéter le processus vous-même pour supprimer tous les appareils non autorisés.

Pour ce faire, accédez simplement à votre Page “Aperçu du compte”faites défiler vers le bas et appuyez sur “Déconnectez-vous partout”après quoi vous devrez vous reconnecter.

6. Spotify ne fonctionne pas dans votre région

Enfin et surtout, la raison la plus rare pour laquelle Spotify peut ne pas fonctionner pour vous est qu’il a peut-être été géo-restreint pour votre région actuelle. Bien que les interdictions de Spotify soient rares, elles peuvent toujours se produire et, heureusement, il existe une solution simple.

A LIRE :  Combien y a-t-il de boutiques WooCommerce ? [WooCommerce Usage Statistics] – Blog Référencement SEO – Blog Référencement SEO

Quel est le correctif ?

Pour accéder à l’intégralité de l’offre Spotify dans de telles circonstances, il vous suffit de abonnez-vous et utiliser un service VPNcar l’un de ses principaux avantages est de contourner le contenu restreint et censuré en déverrouillant tous les domaines Web existants !

Note: Pour un guide plus complet sur l’accès à Spotify n’importe où, consultez notre article bien documenté sur débloquer Spotify dans les régions géo-restreintes!

Bien que vous trouviez très probablement une solution à votre problème dans les sections ci-dessus, vous serez peut-être obligé de contacter l’équipe d’assistance de Spotify pour obtenir de l’aide concernant votre problème.

Pour ce faire, recherchez leurs canaux de support via le Page “Contactez-nous” de Spotify:

  1. Demander à la Communauté Spotify—chaque auditeur peut poster des questions et des solutions et partager son expérience avec la plateforme ;
  2. Tweeter Les experts de Spotify– vous pouvez envoyer un message direct aux experts Twitter de Spotify ou les tweeter à @AskSpotifyStars ;
  3. Leur envoyer des messages sur Facebook—leur page Facebook officielle est également ouverte au public et accueille les requêtes des utilisateurs ;
  4. Envoi d’un message direct– la meilleure méthode de contact car vous pouvez immédiatement entrer en contact avec un conseiller Spotify et répondre si nécessaire.

Note: Selon votre méthode de contact, vous devrez peut-être attendre un certain temps avant de recevoir votre réponse. Cela dit, l’attente en vaut la peine puisque les experts de Spotify résoudront certainement tous les problèmes que vous pourriez rencontrer.

Conclusion

Tout service en ligne rencontre des problèmes de temps en temps, quelle que soit sa taille ou sa popularité, et Spotify ne fait pas exception ! Heureusement, il existe des solutions simples pour tout problème de connexion Spotify que vous pourriez rencontrer, et dans la plupart des cas, il vous suffit de réinstaller ou de mettre à jour l’application ou même de modifier vos identifiants de connexion.