Le meilleur logiciel que les PDV puissent acheter en 2019

Pour diriger une entreprise, vous devez jongler avec un million de choses.

Gérer l'inventaire en permanence peut être stressant. Vous devez également disposer d'un QI génial pour suivre les réductions et les cartes de fidélité. Pour couronner le tout, il y a des rapports de vente ahurissants à traiter.

Et si un logiciel s’occupe de tout ça?

Heck, et si il gère également une variété d'autres tâches cruciales?

Entrer point de vente (POS) Logiciel.

À la fin de cet article, vous découvrirez quelle est la meilleur système de point de vente pour vous. (Astuce: cela dépend des besoins de votre entreprise.)

Comment j'ai créé cette liste

Longue histoire courte, j'ai passé des jours à lire POS Logiciel avis à partir de sites web d'autorité. Sur la base de ces commentaires, j'ai dressé une liste de 30 systèmes de PDV avec les meilleurs commentaires.

Ensuite, je suis allé un peu plus loin: j'ai parcouru le Web à la recherche de critiques d'utilisateurs et ai trouvé des centaines. En fin de compte, lorsque vous les mettez tous ensemble, la vue d'ensemble commence à apparaître.

C’est ainsi que j’ai réduit le nombre à 10 meilleur point de vente Logiciel. Ce sont ceux que vous trouverez commentés ici. Ils conviennent à toutes les tailles d’entreprise, commerces de détail et restaurants.

Une fois que j'ai énuméré les 10 choix ci-dessous, je les ai inscrits, vérifié leur interface et leurs fonctionnalités de base, martelé leur assistance avec des questions noobish, lu les petits caractères du ToS, et nous en sommes à présent.

Laissez-nous d'abord couvrir le types de systèmes de point de vente et comment ils peuvent profiter à votre entreprise.

Types de systèmes de point de vente

Les solutions de points de vente se déclinent en différentes saveurs. Voici les principaux moyens de les différencier.

Systèmes POS de bureau

Vous avez probablement déjà vu ceux-ci dans les magasins de détail où ils sont les plus courants.

Les systèmes POS de bureau fonctionnent sur des ordinateurs. Vous pouvez les utiliser soit dans un navigateur, soit via une application de bureau.

Ils sont généralement connectés à des widgets, tels qu'un scanner de codes à barres, des tiroirs-caisses, des imprimantes de reçus et lecteurs de cartes de crédit.

Les systèmes POS de bureau incluent des fonctionnalités telles que la gestion des stocks, les rapports sur les ventes, les systèmes de gestion des employés et les programmes de fidélité.

Systèmes de point de vente mobiles

La meilleure chose à leur sujet?

Ils sont portables.

Vous pouvez littéralement lancer des ventes sur place.

Ils sont pour la plupart gratuits ou assez abordables, ainsi que sur la plupart des magasins d'applications. Ils sont meilleurs pour petites entreprises ou des détaillants individuels et peut devenir un véritable joueur de jeu si les tendances récentes de l’utilisation du mobile se poursuivent.

Le meilleur logiciel de point de vente de 2019

Carré

Meilleur POS système pour 2019
  • 30 jours d'essai gratuit
  • Centre d'assistance 24/7
  • Aucune formation requise
  • Carré pour vente au détail vient à 60 $ par emplacement et vient avec un POS ou 2,5% + 10 ¢ par robinet, immersion ou balayage
  • Carré pour Restaurants vient à 60 $ par emplacement et vient avec un POS ou 2,6% + 10 ¢ par robinet, immersion ou balayage

POS carré convient au commerce de détail et aux restaurants et est rapide et facile à utiliser. Il ne nécessite aucune formation, ce qui vous permet de prendre un bon départ.

Square prend en charge Android et iOS. Le système de tarification le rend abordable pour les entreprises de toutes tailles.

Square pour la vente au détail fournit un paiement rapide et facile. le POS fournit la gestion des stocks fonctionnalités, tels que la réception de bons de commande et la numérisation des produits dès leur arrivée. Tous ces éléments s'empilent pour vous faire gagner beaucoup de temps.

Il vous permet de créer des profils d'utilisateurs. Ce programme, associé au programme de fidélité, vous permet de créer facilement des remises personnalisées. Il peut vous aider à créer et à lancer un site Web sans utiliser des services de développement coûteux.

Square for restaurants vous permet de personnaliser votre plan d’étage pour une efficacité maximale. Il optimise également cela grâce à des fonctionnalités spéciales, qui permettent à vos chefs et serveurs de travailler en synchronisation. En ce qui concerne les menus, vous pouvez en créer plusieurs et les glisser facilement entre eux.

Square vous permet de rester au courant de ce qui se passe dans votre restaurant en proposant notamment des rapports sur les ventes, les couvertures et les centres de revenus.

Par contre, les utilisateurs signalent le gel des comptes si le système soupçonne une fraude là où il n'y en a pas. Cela pourrait être un problème pour les entreprises en croissance rapide. Certains se plaignent des difficultés rencontrées lors de la connexion de leurs comptes à des comptes bancaires.

Si vous n'êtes toujours pas sûr de Square, un essai gratuit de 30 jours vous aidera à prendre une décision. Leur centre de support est disponible 24h / 24 et 7j / 7, au cas où vous rencontriez des difficultés.

Vitesse de la lumière

Meilleur logiciel hybride
  • Essai gratuit de 14 jours
  • Centre d'assistance 24/7
  • Système hybride
  • Plan le plus populaire pour vente au détail commence à 99 $ par mois
  • Plan le plus populaire pour Restaurants commence à 69 $ par mois

Lightspeed est un bon choix, peu importe le type d'entreprise. Vous avez le choix entre trois options – Lightspeed Retail POS, Lightspeed Restaurant POS et Lightspeed E-Commerce.

Il convient également à toutes les tailles d'entreprise. Il permet de transférer des données depuis d'autres plates-formes.

Lightspeed Retail propose diverses options de gestion des stocks. Il indique le nom, la quantité et la disponibilité du produit. Il permet de regrouper des éléments par type, en ajoutant des détails tels que la taille et la couleur. Vous pouvez commander des produits à partir de catalogues pré-chargés directement à partir du point de vente.

CA offre Analyse de détail, Suivi des employés, Reporting à distance, Rapports exportableset divers autres outils de reporting et d’analyse.

Lightspeed propose également un programme de fidélisation avancé. Il vous permet de créer des profils de clients et de faire des offres spéciales et des réductions. Grâce à ces réductions, vos clients se sentiront appréciés, tout en les incitant à dépenser plus avec vous.

Le restaurant Lightspeed propose également de riches options de gestion des stocks. Il offre un plan d’étage et une table de cuisine ajustables pour faciliter le travail de votre personnel. Et en parlant de personnel, chaque membre peut créer son propre profil. De cette façon, les informations et les commandes sont faciles à naviguer et à utiliser.

Le principal inconvénient de Lightspeed que les utilisateurs soulignent est le prix. Le prix est la plupart du temps opaque.

Une autre plainte répandue est que le système dispose de mises à jour assez rapides, ce qui entraîne des bogues. Certains utilisateurs dont la conception de l’interface utilisateur peut parfois sembler un peu déroutant, mais ce n’est rien qu’ils ne puissent pas gérer.

Lightspeed POS est le meilleur système hybride sur le marché. Vous pouvez voir par vous-même si vous essayez leur essai gratuit de 14 jours. Si vous avez besoin d’aide, leur centre de support est à votre service 24h / 24 et 7j / 7.

Vend

Meilleur point de vente au détail
  • Essai gratuit de 14 jours
  • Centre d'assistance 24/7
  • Le plus approprié pour les marchands
  • Bon pour toutes les tailles d'entreprise
  • Le prix dépend de la taille de votre entreprise

L’avantage déterminant de Vend POS est-ce que cela fonctionne hors ligne. Si le système tombe en panne, Vend vous permettra de continuer à vendre, puis de resynchroniser vos données.

C'est le meilleur point de vente pour Mac, PC ou iPad et se synchronise avec les nuages ​​afin que vous puissiez utiliser la plate-forme ou les trois.

Vend est également facile à utiliser – et avec très peu de formation également.

Vend a également une option de commerce électronique. Il peut s'intégrer à des plates-formes populaires telles que Shopify, WooCommerce, etc. Il peut connecter les magasins existants, synchroniser sans effort les produits, les stocks, les clients et les ventes.

Il gère également votre inventaire pour vous, vous rappelant quand vous devez le réapprovisionner. Vous pouvez ajouter la taille, la couleur et le matériau de l'article.

Il crée des rapports personnalisables. Il dispose également d'un système de gestion des employés, qui vous aide à définir des objectifs de vente pour vos employés et à voir leurs performances.

Les profils de client que vous avez créés avec Vend vous permettent de créer un programme de fidélité. Vous pouvez ensuite leur accorder des rabais, envoyer des courriels ciblés ou grouper vos clients pour obtenir des prix de vente. Chacun de ceux-ci vous permet d'obtenir plus d'argent de vos clients existants – gratuitement. (En revanche, les efforts marketing qui attirent de nouveaux clients coûtent de l'argent!)

Selon les clients, le principal inconvénient de Vend réside dans le fait qu’il fonctionne uniquement avec Google Chrome et Safari et ne prend pas en charge les autres navigateurs. En outre, la plate-forme de commerce électronique manquerait de fonctionnalités.

Vend est une solution très abordable pour les marchands. Nous vous encourageons à vous inscrire à l'essai gratuit ou à contacter leur centre de support si vous avez d'autres questions.

ShopKeep

Le logiciel de point de vente qui fonctionne sur de nombreux matériels
  • Essai gratuit
  • Centre d'assistance 24/7
  • Bon pour tous les types d'entreprises
  • Prix ​​disponibles lorsque vous contactez un devis
  • Convivial

ShopKeep est un autre système de point de vente adapté à tous les types d’entreprise. C’est un bon choix pour les cafés, les food trucks, les bars, les restaurants, le retail et le service rapide, entre autres. Sa polyvalence ne doit pas être ignorée.

Un autre avantage clé de ShopKeep est qu’il est livré avec son propre matériel. Néanmoins, vous avez la liberté de choisir un autre appareil. ShopKeep fonctionne avec plusieurs autres machines de point de vente. Pour couronner le tout, l'équipe ShopKeep est toujours prête à vous guider dans le processus de sélection du matériel le mieux adapté à vos besoins.

Que vous choisissiez ShopKeep pour les restaurants ou pour le commerce de détail, le logiciel est fourni avec un iPad, ce qui permet à votre équipe d’être mobile. Cela permet de réduire considérablement les files d’attente dans les magasins – car vous pouvez placer votre personnel de manière stratégique autour du magasin et simplement l’équiper du Logiciel de point de vente.

ShopKeep for retail propose également des outils de gestion des stocks. Vous pouvez ajouter des détails sur les éléments, tels que la couleur, la taille et le matériau. Le système suit les articles, catégories et départements les plus vendus et vous donne un aperçu complet de vos principales sources de revenus.

ShopKeep propose des rapports de données en temps réel, auxquels vous pouvez accéder à la fois sur le bureau et sur le smartphone. Vous pouvez également créer des profils de clients, ce qui constitue une aide précieuse pour les campagnes de marketing par courrier électronique. (Astuce: c’est le canal marketing avec le retour sur investissement le plus élevé!)

ShopKeep for restaurants présente tous les avantages de son homologue de vente au détail, ainsi que quelques autres. Le menu facilement personnalisable est une belle touche ici. Il permet également aux serveurs d’envoyer des commandes directement à la cuisine, éliminant ainsi la moitié du temps d’attente. (Et permettant à moins de serveurs de servir plus de tables.)

Il est accompagné d’autres extras, comme un montant de pourboire suggéré personnalisable, des vérifications synchronisées et des menus facilement accessibles.

Malgré tous les éloges, ShopKeep n’est pas un système parfait. Plusieurs clients se sont plaints de problèmes avec le système de gestion des stocks. Il y a aussi des plaintes concernant les problèmes de connexion.

ShopKeep est fourni avec un essai gratuit, vous pouvez ainsi voir par vous-même si cela correspond à vos besoins. Ils ont également un centre d'assistance 24/7, prêt à répondre à vos questions à tout moment.

TouchBistro

Meilleur restaurant POS Logiciel
  • Essai gratuit – 7 jours sans inscription et 21 autres après la création d'un compte
  • Centre d'assistance 24/7
  • Bon pour toutes les tailles d'entreprise
  • Le forfait solo est de 69 $ par mois pour le logiciel et de 105 $ pour le forfait logiciel et matériel
  • Communauté VIP

TouchBistro est spécialement conçu pour les besoins de votre restaurant. Il offre le fractionnement des factures, l’assemblage des sièges et de nombreux modificateurs. En fait, il contient plus de 200 fonctionnalités, ce qui simplifie énormément la gestion de votre entreprise.

TouchBistro offre une gestion de la relation client, qui vous permet de créer un programme de fidélité pour les clients. Il comporte également des fonctionnalités de gestion du personnel, ainsi que des calendriers de mise à jour et une évaluation du succès des ventes.

En parlant de vente, TouchBistro dispose de très bons outils de création de rapports et d’analyse, accessibles sur tous les types de périphériques. Ce n’est pas son meilleur côté, cependant.

En fait, TouchBistro a une approche très unique du cloud par rapport aux autres Cloud POS Logiciel. TouchBistro Est-ce que utilisez-le, mais ne comptez pas dessus. Ainsi, même si votre connexion Internet échoue, vous pouvez toujours utiliser toutes les fonctionnalités.

Ce qui distingue TouchBistro des autres systèmes de point de vente, c'est leur communauté VIP. Il vous permet de créer des réseaux avec d'autres entreprises de restauration et d'échanger des trucs et astuces avec elles. Enfin, la communauté VIP est l'endroit où vous pouvez obtenir des informations précoces sur les mises à jour et soumettre des demandes de fonctionnalités.

En ce qui concerne les plaintes, les utilisateurs soulignent généralement que le contact avec l'équipe de support technique peut prendre un certain temps. De plus, toutes les fonctionnalités ne sont pas personnalisables.

TouchBistro offre un essai gratuit de 7 jours sans inscription et 21 autres, si vous créez un compte. Cela signifie que vous avez 28 jours pour essayer le logiciel vous-même.

Shopify

Idéal pour les magasins en ligne
  • Essai gratuit de 14 jours
  • Centre d'assistance 24/7
  • Idéal pour la vente au détail
  • Bon pour toutes les tailles d'entreprise
  • Le plan de base commence à 29 $ par mois

Depuis sa création en 2004, Shopify est un acteur majeur de l’univers du commerce électronique. Maintenant, il offre son propre logiciel de point de vente. Shopify POSfonctionne extrêmement bien avec les intégrations de commerce électronique, où il laisse la concurrence dans la poussière.

Ici, vous obtenez votre propre magasin en ligne de marque – quelque chose qu'aucun autre système de point de vente n'offre. De plus, vous avez également accès à de nombreux canaux de vente, tels que les marchés en ligne et les médias sociaux.

L'un des principaux avantages de Shopify POS est sa simplicité de paiement, qui fonctionne parfaitement avec les smartphones et les tablettes. À l'ère de la téléphonie mobile, il s'agit d'un moyen simple d'augmenter vos conversions en faisant appel aux utilisateurs mobiles.

Shopify vous permet également de créer des profils de clients. Cela fonctionne aussi bien avec les cartes-cadeaux, qui peuvent être envoyées par courrier électronique ou imprimées en magasin. Les profils des clients sont synchronisés afin que vous puissiez toujours voir l'historique de leurs commandes.

Shopify offre des fonctionnalités utiles de gestion des stocks, telles que l’organisation des produits par type de vente, type, saison, etc. Vous pouvez également trier les éléments par taille, couleur, matériaux, etc. et attribuer à chaque variante des détails tels que le prix, le poids, l'inventaire, etc.

En ce qui concerne les inconvénients, les critiques mentionnent beaucoup de bugs dans le système. L'absence de notification des stocks de faible stock est également signalée comme un autre inconvénient majeur.

Vous pouvez essayer Shopify gratuitement pendant 14 jours. Ils ont également un centre d'assistance 24/7, au cas où vous rencontriez des difficultés ou avez des questions.

Trèfle

Plus facile à apprendre
  • 30 jours d'essai gratuit
  • Tutoriels disponibles en ligne, centre d'assistance disponible par e-mail ou par téléphone
  • Bon pour la vente au détail, restaurant et service
  • Les tarifs commencent à 2,3% + 10 ¢ par transaction
  • Convivial

L’avantage de Clover réside dans sa facilité d’apprentissage. L'interface utilisateur est extrêmement conviviale et toute formation prend moins de 15 minutes.

Clover est adapté pour la vente au détail, la restauration et le service. Il convient également à tous les types d’entreprises, grandes ou petites.

Clover for restaurants propose des sièges, des plans d’étage et un service de table. Il vous permet de prendre et de mettre à jour les commandes facilement. Il tire également des tickets directement dans la cuisine, ce qui réduit de moitié le temps d'attente. Il permet le fractionnement des factures et accepte de nombreux modes de paiement. Il est facilement personnalisable, vous pouvez donc l'adapter à tous vos besoins.

Clover for retail est livré avec des fonctionnalités de pointe de gestion des stocks. Il dispose de mises à jour en temps réel et vous avertit lorsque les articles sont en rupture de stock. Vous pouvez également séparer vos articles en tailles et couleurs

Clover dispose également d'un programme de fidélité qui vous permet de lancer des campagnes par e-mail ciblées, d'offrir des réductions et d'envoyer des offres. Il offre et accepte les cartes-cadeaux. Cela vous donne un vaste arsenal de tactiques de marketing pour essayer et dynamiser votre entreprise.

Le problème le plus grave serait que le coût est trop élevé, en particulier si vous avez besoin de plusieurs terminaux. En outre, il est dit que les applications affichent parfois des numéros différents de ceux que vous avez ajoutés. Les gens ont également noté que le centre de soutien n'est pas le meilleur sur le marché.

Vous pouvez essayer Clover pendant 30 jours gratuitement. Pendant ce temps, vous pouvez également contacter leur centre de support pour toute question que vous pourriez avoir.

Loyverse

POS le plus abordable
  • Les produits sont gratuits
  • Essai gratuit de 14 jours pour les add-on payés
  • Assistance par chat 24/7
  • Communauté Loyverse
  • Bon pour toutes les entreprises

La meilleure chose à propos de Loyverse est son prix abordable. Les affichages POS, Dashboard, Kitchen et Customer sont gratuits. Les add-ons pour la gestion des employés sont à 5 € par mois et ceux pour les stocks avancés à 25 € par mois.

Loyverse est bon pour la vente au détail et le restaurant. Il a un mode hors ligne. Il vous permet de travailler avec plusieurs magasins sous un même compte. Il offre plusieurs méthodes de paiement. Les reçus peuvent être imprimés ou envoyés par courrier électronique.

Les fonctions de base de la gestion des stocks incluent le suivi des stocks, les commandes, les notifications de stocks limités, etc.

Il vous permet de créer des profils de clients. Vous pouvez prendre des notes sur les clients, analyser leurs habitudes de visite et créer un programme de fidélité.

Le restaurant et le bar comprennent des imprimantes de cuisine. Il envoie automatiquement les commandes à la cuisine. Vous pouvez fractionner, fusionner et déplacer des éléments entre des tickets. Le menu est facilement personnalisable, vous pouvez donc l'adapter à vos besoins.

Les clients sont généralement satisfaits de Loyverse. Il existe principalement des recommandations sur la façon dont le logiciel peut être amélioré, plutôt que des plaintes concernant des bogues.

Tandis que libre, Loyverse POS est limité dans certains domaines, par rapport à la concurrence. Il est à la traîne en termes de fonctionnalités. Il ne s'intègre pas non plus avec d'autres logiciels. Enfin, le traitement des cartes est limité.

Si vous pouvez vivre avec tout cela et profiter des avantages (et du logiciel gratuit), peut-être que Loyverse POS est fait pour vous.

Si vous avez des questions ou rencontrez des problèmes, le centre de support Loyverse est disponible 24h / 24 et 7j / 7.

Hopper

Meilleur support client

  • Le forfait essentiel est gratuit
  • Démo gratuite disponible
  • Centre d'assistance 24/7
  • Bon pour tous les types d'entreprises
  • Webinaires et formation en ligne en direct disponibles

eHopper est un autre système de point de vente gratuit pour votre entreprise. L'essentiel ne vous coûte rien et les solutions Freedom et OmniChannel sont vraiment abordables: 49,99 $ par mois et 79,99 $ par mois, respectivement.

eHopper fonctionne avec les systèmes iOS et Android. C’est aussi l’un des meilleur point de vente solutions Pour les fenêtres PC et tablettes.

Ajoutez à la pile d'avantages le fait que eHopper fonctionne également hors ligne. Pas plus stressant de votre connexion internet! Vous pouvez utiliser toutes les fonctions qui n'impliquent pas de cartes de crédit, sans être connecté à Internet.

Les utilisateurs sont également ravis de la synchronisation en temps réel. Cela leur permet de communiquer avec succès avec le reste de l'équipe sans perdre un temps précieux.

Il a des options de réduction et de fidélité. Vous pouvez proposer à vos clients des réductions personnalisées, des enregistrements de fidélité et des échanges de coupons.

De nombreux avis d'utilisateurs ont montré à quel point le centre de support client eHopper est incroyablement rapide et efficace. Peu importe votre situation, ils réagissent aussi rapidement que possible et il ne semble pas y avoir de problème qu’ils ne peuvent pas résoudre.

Par contre, les utilisateurs ont souligné que eHopper avait des difficultés à se connecter à QuickBooks. En outre, il y a parfois des bugs lors de l'exécution de transactions par carte de crédit.

Vous pouvez essayer eHopper avec leur démo gratuite. Si vous avez des questions, leur centre de support est disponible 24h / 24 et 7j / 7.

Imonggo


Meilleur système de point de vente pour les petites entreprises

  • Essai gratuit de 30 jours pour le forfait premium
  • Centre d'assistance 24/7
  • Gratuit pour toujours pour les entreprises effectuant moins de 1 000 transactions par mois
  • Fonctionne sur Mac, Windows et Linux
  • Peut prendre en charge des configurations multi-magasins sans limite

Une autre excellente solution de PDV abordable pour votre entreprise. Imonggo est gratuit pour les petites entreprises et même si vous choisissez le forfait premium, cela ne vous fera pas sauter. À 30 $ par mois, il s’agit du système de primes le moins cher pour votre entreprise.

Il est également extrêmement facile à utiliser. Vous et votre personnel n’avez besoin d’aucune formation spécifique, car elle est extrêmement conviviale.

Imonggo est le meilleur pour la vente au détail. Il vous permet de télécharger votre inventaire afin de pouvoir toujours sauvegarder vos données. Il conserve également une liste de vos fournisseurs, ce qui facilite la commande de nouveaux stocks. Vous pouvez également voir une liste de vos produits les plus vendus.

Imonggo fonctionne également hors ligne. Pas plus stressant quand votre connexion internet tombe en panne! Imonggo te couvre.

Par contre, les utilisateurs signalent des problèmes de serveur, comme sa lenteur, ce qui entraîne une double saisie des informations. Une autre plainte est que, bien que la conception soit facile à naviguer, elle semble un peu dépassée. Les utilisateurs ont également besoin de plus d’inventaire et de quelques fonctionnalités de base.

Si vous avez d'autres questions ou rencontrez des difficultés, le centre de support d'Imonggo est disponible 24h / 24 et 7j / 7.

Les avantages de Logiciel de point de vente

La meilleure manière de comparer les systèmes de point de vente est de comprendre leurs avantages et ce que chacun apporte à votre entreprise.

Commençons par le avantages de POS.

Service plus rapide

Le temps des paiements lents et des files d'attente est révolu. Solutions de point de vente fournir le service de caisse le plus rapide possible.

Ils constituent un énorme soulagement non seulement pour les magasins, mais également pour les restaurants et les cafés. Au lieu d'écrire les commandes et d'essayer de se souvenir de tout, les serveurs peuvent simplement saisir les informations sur leurs tablettes. Certains logiciels l'enverront même directement dans la cuisine.

Combien d'argent fait cette genre d'économie d'efficacité?

Des résultats plus précis

Les humains sont sujets aux erreurs. C’est dans notre nature. Cependant, c’est ne pas dans la nature des points de vente.

Le calcul des chèques et des modifications n'a jamais été aussi simple. Appliquer des rabais aussi. Pas besoin de revérifier les commandes des clients. Le système fait tout pour vous.

De plus, numériser un code à barres est infiniment plus facile que d’ajouter les chiffres manuellement. C’est aussi un moyen infaillible d’éviter des erreurs coûteuses.

Profils de clients

La plupart des logiciels POS vous permettent de créer des profils de clients. Vous pouvez suivre leurs achats de cette façon. Cela vous permet d'adapter des promotions ou des remises spéciales lors de vos déplacements – sans tracas. Les clients aiment se sentir spéciaux. Et les clients heureux sont des clients fidèles.

Programmes de fidélisation et de cadeaux

Dites adieu aux cartes-cadeaux émiettées de la vieille école, aux bons d'achat et aux bons de réduction. La plupart des systèmes de point de vente peuvent exécuter des programmes de fidélité et des récompenses numériques avec une facilité ridicule.

C’est également là que les profils de clients sont utiles. Vous pouvez ajouter des points, des récompenses ou des bons à leur profil.

Savez-vous ce qui se passe lorsque vous faites quelque chose de gentil pour les gens? Habituellement, ils veulent faire quelque chose de bien en retour. Ne soyez pas surpris si vos clients décident que vous valez une visite supplémentaire pour acheter plus de produits.

Vous leur facilitez également la vie. Ils n’ont plus besoin de transporter de bons. Ou même si vous insistez pour avoir une copie papier, oubliez que ce ne sera pas un problème – tout sera ajouté au système de point de vente.

Organisation de l'inventaire

Êtes-vous hors de Coca Cola? Les jetons sont-ils bas en stock?

Le logiciel de point de vente s'occupe de tout cela automatiquement. Il garde une trace de tous les produits que vous avez entrés dans le système et vous pouvez facilement voir quand vous avez besoin de réapprovisionner.

Certains systèmes de point de vente peuvent même soumettre des commandes aux fournisseurs eux-mêmes.

Les systèmes de PDV donnent également un sens aux modèles de vente. Ils analysent les délais, les périodes, les articles vendus par le magasin, etc. Ainsi, vous pouvez toujours savoir quel produit se vend mieux que les autres et pourquoi.

Rapport des ventes

Imaginez que vous utilisiez ces systèmes sur les systèmes de points de vente du pilote automatique pour enregistrer seul le flux de trésorerie. À la fin de chaque journée, vous aurez une assez bonne idée de votre situation financière.

Aussi à la fin de chaque mois.

Et année.

Tu obtiens le point.

Les systèmes de point de vente vous aident également à suivre toutes les ventes de vos employés. Vous pouvez utiliser cela comme critère de récompense pour les motiver.

Les employés motivés sont le moteur de toutes les entreprises. Cette caractéristique des systèmes de point de vente peut à elle seule définir le succès d’une entreprise.

Gestion des employés

Une autre tâche quotidienne rendue facile par le logiciel POS.

Qui fait plus de ventes? Qui ne peut pas travailler le mardi? Qui est disponible pour couvrir un employé malade?

Le logiciel POS vous permet de créer différents profils d’employés et de stocker toutes les informations dont vous avez besoin.

Clés à emporter

Obtenir un système de point de vente vous permettra de gérer votre entreprise plus efficacement, tout en vous laissant plus de temps libre pour l’adapter. (Ou simplement le dépenser avec votre famille et vos amis.)

Après tout, nous parlons d’un progiciel qui gère votre inventaire, vos rapports de vente, votre comptabilité, votre service à la clientèle, le suivi du personnel, etc., au même endroit. Vous avez toutes les tâches administratives principales incorporées dans un seul programme. Cela vous permet d'obtenir des résultats plus précis et de fournir un service de meilleure qualité, plus efficace et sans erreur.

Lorsque vous tracez la ligne, cela entraîne des changements importants dans la gestion de votre entreprise.

Vous n'aurez plus besoin d'utiliser des systèmes distincts pour le paiement, les transactions par carte et la gestion des stocks. Vous n’êtes plus obligé d’élaborer vous-même des programmes de fidélisation et de consacrer une quantité de temps ridicule à les gérer. Le temps des commandes mal prises et du fractionnement des factures vous-même est révolu.

La question est la suivante: êtes-vous prêt pour ce changement?

Soit dit en passant, c’est une préoccupation réelle. Il peut être franchement effrayant de commencer à faire les choses différemment, de les laisser devenir plus faciles et d’avoir plus de temps pour vous-même, surtout si vous n’êtes pas habitué.

Néanmoins, si vous avez lu jusqu’ici, vous êtes probablement assez dévoué pour réussir. Dans ce cas, il y a probablement des critiques de points de vente qui ont retenu votre attention lorsque vous faites défiler la page.

Toutes les personnes que j'ai répertoriées ont un essai gratuit, alors pourquoi ne pas en essayer un (ou plusieurs)? Tu n'as rien à perdre et tout à gagner.

FAQ
Q: Comment votre entreprise tire-t-elle parti du logiciel POS?

UNE: Cela rend la vie plus facile. Un seul système fait tout pour vous: opérations monétaires, gestion des stocks, rapports sur les ventes, profils de clients, etc. Il vous permet également d'obtenir des résultats plus rapides et plus précis.

Q: Qu'est-ce qu'un bon PDV? Logiciel?

UNE: Chacun des dix que nous avons énumérés ici est un «bon». Cela dit, le meilleur Un pour vous dépend de la taille et des objectifs de votre entreprise. C’est un cas où une taille unique ne convient pas à tous. Faites défiler cet article et décidez le meilleur point de vente logiciel et fournisseur de notre liste.

Q: Les systèmes de PDV sont-ils faciles à utiliser?

UNE: La plupart sont extrêmement conviviaux et intuitifs à utiliser. Pour ceux qui sont plus difficiles à naviguer, il existe généralement une formation et des tutoriels.

Q: Combien coûte un système de point de vente?

UNE: Tout dépend de la taille de votre entreprise, avez-vous besoin de matériel informatique et du nombre de fonctionnalités dont vous avez besoin, entre autres. Quoi qu'il en soit, la plupart des solutions de PDV sont assez abordables.

Q: Mon système de point de vente doit-il être spécifique à l'industrie?

UNE: Pas vraiment. La plupart du temps, un progiciel de vente au détail est aussi valable qu'un logiciel spécifique à un secteur. En outre, de nombreux logiciels de point de vente conviennent tout simplement à tous les types d’entreprise.

Q: Le logiciel POS vous aide-t-il à suivre les performances du personnel?

UNE: La plupart des meilleures solutions logicielles POS le font. C’est l’une des fonctionnalités qui facilitent la gestion de votre entreprise. Les systèmes de point de vente qui le proposent vous permettent de créer des profils pour chaque membre du personnel. De cette façon, vous pouvez voir les ventes réalisées, les heures travaillées et être averti de tout problème.

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