La vente provoque le marketing

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Dans une vie antérieure, j'avais un patron qui avait un certain nombre de grandes paroles. Un de mes favoris était "les ventes entraînent le marketing". J'ai essayé de discuter avec lui à plusieurs reprises, principalement lorsque j'essayais d'augmenter mon budget marketing, mais, je dois l'admettre, il avait raison.

D'un point de vue théorique, le marketing doit être vu comme un investissement dans la croissance d'une entreprise. Votre plan marketing commence par un accord sur les objectifs de l'année à venir et une stratégie pour les atteindre – normalement l'une des quatre cases de la matrice Ansoff:

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De là, vous pouvez planifier votre mix marketing et définir les tactiques que vous allez utiliser en cours de route. La partie promotionnelle du marketing mix est généralement celle où l'accent est mis.

Planifiez votre promotion

Supposons donc que vous souhaitiez entrer sur un nouveau marché (en bas à gauche dans la matrice Ansoff) où personne ne connaît vos services. Vous allez avoir besoin d'un budget promotionnel considérable.

Vous devrez investir massivement dans des activités telles que la publicité, les relations publiques et les médias sociaux pour sensibiliser les gens à votre existence, ainsi que de nombreux contenus de sites Web pour expliquer qui vous êtes et ce que vous faites s'ils souhaitent en savoir plus. Vous pouvez également produire des brochures, des livres électroniques ou des webinaires pour attirer davantage ces clients potentiels et assister à des expositions et des événements pour rencontrer de nouvelles personnes.

Jusqu'ici tout va bien, vous avez une stratégie et un plan complet pour aller avec.

Définition de votre budget marketing

Cependant, dans le monde réel, le budget disponible va avoir une influence majeure sur les décisions concernant ce que vous voulez faire et ce que vous pouvez faire.

Inévitablement, vos grands plans pour réaliser votre vision devront être adaptés à l'argent qui est disponible, mais c'est là que vous vous retrouvez dans une situation de catch 22. Vous devez investir pour atteindre vos objectifs, mais vous n'avez pas encore d'argent.

Alors, sortez-vous et trouvez-vous l'argent dont vous avez besoin pour mettre en œuvre votre plan comme vous le savez, ou réduisez-vous, attendez-vous à ce que les ventes entrent et investissez-vous plus quand (si) elles le font?

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Construisez-le, mais viendront-ils?

Et voici le problème. En réduisant le budget pour correspondre à l'argent actuellement disponible, vous pourriez vouer votre nouvelle entreprise à l'échec. Sans dire aux gens que vous existez, ils ne trouveront pas votre entreprise, vos ventes n'atteindront pas vos objectifs et vous n'aurez jamais la chance d'investir dans sa promotion. Vous ne saurez jamais si cela aurait pu réussir car il n'a jamais décollé.

Il en va de même, qu'il s'agisse d'une nouvelle entreprise ou d'un nouveau site Web – il est essentiel de se trouver. Vous ne pouvez même pas démarrer un processus de vente si vous n'avez pas ce public initial à qui parler.

En attente de résultats

Cela arrive tout le temps dans notre entreprise. Nous avons élaboré une proposition basée sur la situation actuelle – la performance d'un site Web en termes de recherche, de trafic, de conversions, la compétitivité du marché, etc. et nous recommandons un budget pour amener le client potentiel là où il veut être. Souvent, la réponse est "ça sonne bien mais pouvons-nous commencer avec un budget plus petit et quand nous aurons les ventes, nous l'augmenterons".

Ainsi, dans cette situation, les ventes entraîneraient effectivement une commercialisation. Sauf que, sans l'investissement initial, les clients sont peu susceptibles de voir les ventes dont ils ont besoin pour réellement avancer avec l'activité de marketing qui fera la différence. Commencer petit donne généralement de petits résultats et un budget encore plus petit pour l'avenir.

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Commencez grand

Les projets de marketing numérique les plus réussis sont ceux qui commencent par des investissements suffisants pour construire rapidement un site Web simple, le mettre en ligne et visible sur le marché dès que possible, via la recherche, les médias sociaux ou la publicité. Plus tôt les clients potentiels commenceront à le visiter, plus tôt nous pourrons recueillir les données dont nous avons besoin pour commencer à améliorer le site de base de la manière la plus efficace. Un budget continu qui nous permet d'adopter une approche agile pour améliorer votre présence en ligne est un excellent moyen de vous assurer que vous investissez dans le travail de marketing numérique qui aura le plus grand impact sur la réalisation de vos objectifs. Nous l'appelons la conception axée sur la croissance. Et au lieu de commencer petit et d'espérer le meilleur, vous pourriez même être en mesure de réduire votre budget une fois la première activité terminée.

Atteindre les étoiles

Plus vous investissez dans votre site Web et votre marketing numérique au début, plus vous développerez rapidement votre présence en ligne. À partir de là, un flux d'activité régulier et cohérent continuera d'améliorer progressivement votre situation. En investissant dans une base solide, vous serez en excellente position pour commencer à voir vos ventes de marketing!

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