La santé mentale en référencement – Entretien avec Ryan Darani

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La santé mentale est un sujet de conversation vital dans toute industrie, en particulier compte tenu des défis que nous lance COVID-19. Le référencement n’est pas différent, avec le syndrome de l’imposteur, les attentes de performance et le stress du travail à distance ne sont que quelques-unes des tensions couramment ressenties par les personnes travaillant dans notre industrie.

Ryan Darani, notre invité dans cet épisode, tient à ce que les gens du SEO parlent de bien-être mental et travaillent de manière proactive en tant que communauté pour rendre nos lieux de travail et nos vies professionnelles plus sains.

Rejoignez-nous alors que nous lui parlons des défis uniques du référencement, partageons une partie de notre propre expérience sur le bien-être mental dans l’industrie et discutons de certaines de nos réflexions en tant que travailleurs SEO réguliers (pas des professionnels de la santé !) sur les moyens que nous avons trouvés pour protéger notre bien-être mental lorsque les choses deviennent difficiles.

Comme toujours, vous pouvez écouter l’interview ici même sur cette page ou sur n’importe quel lecteur de podcast de votre choix. Ou, si vous voulez voir quelques points clés, continuez à lire pour les points saillants de l’interview. Vous pouvez également nous suivre tous sur le podcast sur Twitter, à @RecherchePourRyan, @EddJTW et @BenJGarry, ou découvrez-en plus sur le travail indépendant de Ryan sur ryandarani.com.

Présentation de Ryan

Ben : Comment en êtes-vous arrivé là en SEO aujourd’hui ?

Ryan : La première introduction que j’ai eue à tout ce qui concernait le marketing numérique était le cours Google Squared, en 2014/15. Ce n’était en aucun cas spécifique au référencement, mais cela m’a donné un aperçu de la façon dont les entreprises se débrouillent en ligne. J’ai suivi cette formation alors que j’étais employé en interne dans une compagnie d’assurance.

Et au départ, c’était vraiment : « D’accord, vous avez suivi ce cours, faisons de la publicité payante ». Donc j’ai fait ça pendant environ un an et pendant ce temps j’ai appris très vite, parce qu’à l’époque c’était assez facile de gagner ces choses. Et j’étais comme, “J’avais besoin d’un défi différent.”

Je savais que je voulais rester dans ce domaine, alors j’ai plongé mon orteil dans l’eau du référencement, sans rien savoir à ce sujet. J’ai en quelque sorte blagué mon chemin vers le poste en interne, et j’en suis tombé complètement amoureux. J’étais complètement obsédé. Et par pure obsession, j’ai gagné autant que je pouvais humainement en 6 à 12 mois, ce qui m’a permis d’emménager dans une agence assez connue.

Au sein de l’agence, j’ai été promu assez rapidement, et je suis resté deux ans et demi. Puis j’ai pensé : « Vous savez quoi, j’aime faire ça pour les entreprises et j’aime ce que je fais. Laissez-moi voir si je peux le faire moi-même. Et… j’ai commencé mon cabinet de conseil en septembre 2020, et depuis, c’est un véritable tourbillon.

Pourquoi parler de santé mentale en SEO ?

Ryan : Pour moi, personnellement, c’est quelque chose qui me passionne énormément et qui m’affecte depuis très, très longtemps. Au début de mes efforts pour comprendre et gérer ma santé mentale dans son ensemble, j’ai découvert que le fait de me sentir suffisamment à l’aise pour en parler m’a beaucoup aidé.

Au début, j’ai parlé à mes amis et à ma famille. Et puis j’ai pensé l’ouvrir sur Twitter, m’engager avec les gens et en apprendre davantage sur leurs expériences. C’était quelque chose que, dans le référencement, je ne voyais pas beaucoup. Les gens en parleraient un peu, mais je ne sais pas si les gens étaient simplement mal à l’aise ou s’il y avait de l’anxiété à l’idée d’être complètement ouverts.

Je n’ai pas peur de faire ce genre de chose parce que j’y suis tellement habitué maintenant. Je ne dis pas que je contrôle tout le temps tout le temps, mais je voulais que les gens se sentent ouverts et à l’aise. Donc, si je peux le faire, et que je n’ai pas peur de le faire, alors cela pourrait pousser les gens à faire la même chose.

Ben : La santé mentale est-elle quelque chose dont vous pensez qu’il est particulièrement important pour nous de parler dans l’industrie du référencement ?

Ryan : Ce que j’ai découvert lorsque j’ai rejoint l’industrie pour la première fois, c’est qu’il y a tellement de gens intelligents qui en savent beaucoup plus que vous. Quand j’ai commencé à parler publiquement de ce que je faisais dans l’industrie, j’ai toujours ressenti un élément du syndrome de l’imposteur, qui était également courant dans l’agence pour laquelle je travaillais.

Chacun a ses propres pressions, mais je pense qu’en raison de la rapidité avec laquelle cette industrie évolue et du talent de certaines personnes, on peut parfois avoir l’impression d’être en retard. Et cela peut devenir accablant avec le temps si vous n’êtes pas assez confiant pour parler et dire : « J’ai besoin d’aide, pouvez-vous s’il vous plaît me donner un peu de temps pour parler ou apprendre certaines de ces choses ? »

Ben : Il semble toujours y avoir la perception qu’il y a des gens là-bas dans le référencement qui ont plus de succès, et qui ont tout ensemble. Même après avoir été dans l’industrie pendant plusieurs années, cette pensée sonne vrai pour moi.

Edd, ça m’intéresse d’avoir ton point de vue sur ta carrière jusqu’à présent. Quelle a été votre expérience des conversations autour de la santé mentale émergeant comme un sujet dans l’industrie ?

Ed : C’est certainement une chose plus récente. J’ai travaillé dans le référencement pendant plus de 10 ans et au début, ce n’était pas vraiment abordé… mais ensuite, c’était rarement abordé dans la société en général. J’ai remarqué une discussion plus ouverte à ce sujet récemment, mais je pense toujours qu’elle est plus petite par rapport à certaines industries.

Comme Ryan l’a mentionné en termes de pression pour apprendre et comprendre le référencement, il n’y a pas de processus défini. Il y a juste les réponses typiques de « ça dépend » ou « le référencement ne dort jamais ». Lorsque vous devenez plus âgé, il est facile de devenir obsédé par la performance et vos clients. Même le week-end, vous pouvez vérifier les classements ou vérifier le trafic client. Et lorsque Google tweete les mises à jour de l’algorithme à 21 heures un vendredi, cela va définitivement gâcher votre week-end !

La santé mentale doit être mise en évidence dans l’industrie du référencement, en particulier en raison de toutes les fluctuations et incertitudes que nous constatons. Aussi, même en tant que personne avec 10 ans d’expérience, j’ai le syndrome de l’imposteur car il y a des gens qui le font depuis 20 ans ! Cela a probablement un impact sur tout le monde à un certain degré.

En fin de compte, vous ne pouvez pas contrôler tout ce qui se passe dans le référencement, donc je pense que tout le monde doit être conscient de ce fait et ensuite essayer de le gérer de la manière la plus saine possible. Vous ne pouvez pas faire grand-chose.

Quelles sont les idées qui pourraient aider le bien-être mental des gens?

Ryan : Il est important de comprendre que vous pouvez vous sentir épuisé mentalement, ou faible, et que parfois vous travaillerez et cela vous frappera durement. Vous devez pouvoir y aller et prendre 10 minutes, ou 30 minutes et récupérer. Nous avons besoin de cette flexibilité, surtout du point de vue de l’employeur, pour permettre que cela se produise.

Si les gens ont besoin de 10 ou 15 minutes pour capturer leurs pensées, ou même de prendre une demi-journée de congé, ils doivent savoir qu’ils ne seront pas jugés ou pénalisés pour cela. Il est important que la conversation soit ouverte et que vous respectiez le fait que la situation de chacun est différente.

Pour moi personnellement, il y a quelques autres choses qui fonctionnent. Si vous n’avez pas essayé l’application Headspace, je la recommande vivement. Si vous vous sentez stressé, allumez-le pendant 10/15 minutes et interrompez le train de vos pensées. Je fais aussi du sport presque quotidiennement. Si je ne peux pas aller à la gym, je vais me promener et prendre de la vitamine D.

J’utilise aussi un journal de cinq minutes et, chaque matin et chaque soir, j’écris cinq choses pour lesquelles je suis reconnaissant, même si ce ne sont que de petites choses, comme si vous ne vouliez pas sortir du lit, mais vous fait. Et quand vous réfléchissez à sept jours de cela, cela peut être un véritable booster de confiance. Cela aide certainement à réaliser que, même si vous avez souvent des pensées négatives, il y a toujours des choses à célébrer et des choses à discuter avec vos amis et votre famille qui sont toutes de bonnes choses.

Je dirais que plus vous pouvez trouver de bonnes choses, qu’elles soient grandes ou petites, célébrez-les et emmenez-les partout où vous le pouvez.

Ed : Les deux choses les plus importantes pour moi, c’est que, quand je me réveille le matin, je me laisse maintenant un peu de temps avant de travailler. Je fais un café, je me détends un peu avec le chat et des trucs comme ça, puis je lis peut-être certains de mes blogs préférés pour faire travailler mon esprit.

Quand je travaillais auparavant, je déjeunais comme ma seule vraie pause. Maintenant, j’essaie de faire des pauses tout au long de la journée et de m’éloigner de mon ordinateur et de mon mobile. J’utilise la minuterie Pomodoro, qui vous donne une pause de cinq minutes toutes les 25 minutes. Cela me permet de me concentrer sur les tâches. Ineed to do, puis encourage activement les pauses tout au long de la journée.

Je ne pense tout simplement pas que les humains soient conçus pour travailler sans arrêt de 9h à 17h sur le long terme. Si vous faites cela pendant une longue période, vous aurez du mal, donc je pense qu’il est important de faire des pauses et de sortir – tout cela facilite votre journée.

Ben : Et une dernière chose que je voulais mentionner est que les employeurs se penchent sur un cours de premiers soins en santé mentale pour le lieu de travail, qui est quelque chose que nous avons organisé plusieurs fois avec Impression maintenant. Je pense que nous l’avons fait par l’intermédiaire de l’Ambulance Saint-Jean.

Il y a un petit cours que vous pouvez faire pendant une journée et il y a une version de deux jours. Les deux forment essentiellement les gens à devenir des secouristes en santé mentale de la même manière que vous auriez des secouristes en santé physique – former les gens à répondre aux crises de la manière la plus efficace et permettre ensuite d’impliquer les bonnes personnes, que ce soit signaler les gens au NHS ou à d’autres services dont ils pourraient avoir besoin. Il fournit également aux gens des informations fiables qu’ils peuvent partager lors de conversations régulières avec leurs collègues.

J’ai moi-même suivi le cours et je l’ai trouvé incroyablement utile simplement comme éducation, mais aussi pour mieux me préparer aux conversations que j’ai eues depuis avec d’autres dans l’entreprise. En tant qu’employeur, cela montre également à vos employés que vous êtes déterminé à faire les choses correctement et à vraiment doter les gens des connaissances nécessaires pour aider l’ensemble de votre type de main-d’œuvre lorsqu’il s’agit de problèmes de santé mentale auxquels ils pourraient être confrontés.

Rejoindre la conversation

Pour entendre tout le contenu de l’interview de Ryan, écoutez l’épisode de podcast en haut de cette page ou recherchez la chaîne RankUp SEO Podcast sur l’application de podcast de votre choix.

Edd et Ben seront bientôt de retour avec un nouvel épisode du podcast RankUp. En attendant, vous pouvez nous retrouver sur Twitter à @BenJGarry et @EddJTW.

Si vous souhaitez être invité à l’émission, veuillez nous contacter sur Twitter ou par e-mail.