Impression lance son offre Digital Experience

Nous avons récemment accueilli Mike Weir chez Impression, qui nous a rejoint en tant que responsable des sciences du comportement. Mike a lancé notre nouvelle offre d’expérience numérique, qui est une évolution de notre service existant d’optimisation du taux de conversion.

Pourquoi faisons-nous évoluer notre offre CRO ?

Premièrement, le secteur évolue. Les clients sont de plus en plus sophistiqués et ont besoin d’une approche multicanal pour leur fournir des solutions qui les aideront à générer une croissance significative. De plus, l’introduction de nouvelles technologies signifie que nous pouvons aller au-delà des tests uniquement sur des sites Web. Alors que CRO se concentre principalement sur l’amélioration du taux de conversion de votre site Web, les opportunités derrière l’expérimentation sont beaucoup plus larges et nous voulons aider nos clients à en profiter.

À quoi ressemble notre offre Expérience Digitale ?

Notre offre d’expérience numérique sera beaucoup plus axée sur les sciences du comportement, la psychologie et la recherche. Il intégrera CRO, CRM et Media Solutions, englobant :

  • Expérimentation
  • Recherche quantitative et qualitative
  • Conception UX
  • Automatisation et personnalisation du marketing
  • Expérience client

Cette approche a été conçue pour renforcer notre portefeuille de services existant, aboutissant à des résultats encore meilleurs pour nos clients et clients potentiels.

Comment l’expérimentation et la recherche peuvent-elles améliorer l’expérience numérique ?

Si vous prenez des décisions basées sur des hypothèses, vous risquez des revenus pour votre entreprise. En proposant une variété de techniques d’expérimentation, vous disposez de la bonne quantité de données et d’analyses pour non seulement réduire les risques, mais également améliorer les performances.

A LIRE :  Qu'est-ce que les robots d'exploration Web ? Guide de A à Z pour les débutants !

Il existe un grand nombre d’avantages dont votre marque peut tirer parti si elle souhaite adopter l’expérimentation, parmi lesquels :

  • Une allocation budgétaire plus efficace, vous aidant à générer de meilleurs résultats avec moins de dépenses, compensant ainsi la hausse des coûts médias
  • Valider des idées en effectuant des tests pour prouver ou réfuter une hypothèse, en résolvant des défis basés sur des faits et non sur des opinions
  • Améliorer vos taux de conversion pour augmenter vos revenus et développer votre entreprise
  • Améliorer votre efficacité opérationnelle en créant un climat de confiance avec vos clients, en traitant moins de demandes de service client et d’autres opérations à forte intensité de main d’œuvre
  • Améliorer la perception de votre marque et l’expérience client de bout en bout pour renforcer la fidélité, le plaidoyer et les références

Si vous souhaitez en savoir plus sur la manière dont notre offre d’expérience numérique peut aider votre entreprise, contactez notre équipe.