Vous savez déjà comment nous allons répondre à cette question. Nous sommes partenaires HubSpot depuis 2013 et nous recommandons régulièrement la plateforme à nos clients B2B. Mais ne cliquez pas tout de suite.
Bien que nous soyons peut-être un peu biaisés, la principale raison pour laquelle nous battons encore le tambour HubSpot est que nous n’avons pas trouvé de meilleure plate-forme pour le marketing B2B. Nous échangerions probablement si nous le faisions (désolé HubSpot) mais honnêtement ? HubSpot a toujours une longueur d’avance sur la concurrence.
C’est la seule plate-forme qui vous permet de synchroniser vos pipelines de vente et de marketing en intégrant de manière transparente votre système de gestion de contenu (CMS) et votre logiciel de gestion de la relation client (CRM). C’est la seule plate-forme qui fournit tout, des flux de travail de messagerie automatisés à un générateur de page de destination, un système de gestion des tâches et un tableau de bord de reporting personnalisable.
Et si cela ne suffisait pas, c’est aussi la seule plate-forme qui vous permet de faire des choses astucieuses comme lancer un CTA convaincant en quelques secondes; placez-le sur votre dernier article de blog, puis collectez vos données d’inscription dans un format prêt à l’emploi qui peut être transmis directement à votre équipe de vente.
En bref, HubSpot regorge de fonctionnalités et d’avantages utiles qui en font l’endroit idéal pour lancer et gérer des campagnes marketing B2B intelligentes.
Ici, nous voulons vous parler de ces fonctionnalités et avantages afin que vous puissiez décider si nous sommes injustement biaisés et – peut-être plus important encore – prendre une décision éclairée quant à savoir si votre entreprise bénéficierait ou non d’un abonnement HubSpot.
Prêt? Plongeons-nous.
Avantage n°1 : HubSpot s’intègre à tout
Il n’y a pas de plate-forme qui relie autant d’outils différents en un seul endroit comme le fait HubSpot. Vous pouvez utiliser HubSpot en tant que CMS ou générateur de pages de destination, outil d’automatisation des e-mails, outil de gestion de workflow, agenda, générateur de formulaires ou tableau de bord marketing capable de rassembler des données à partir de plusieurs canaux.
De plus, il s’intègre de manière transparente à d’autres outils de votre pile de marketing et de vente (Salesforce, Klipfolio, Gmail et pour n’en nommer que quelques-uns). Les avantages sont évidents :
- Moins de temps passé à se connecter et à se déconnecter de diverses plateformes
- Moins de temps perdu à essayer de se rappeler où les données critiques sont cloisonnées
- Moins de temps passé à copier et coller des données dans des rapports
- Plus de temps pour vous concentrer sur la croissance de votre entreprise
Mais nous pensons qu’il y a un autre avantage tout aussi important à considérer ici, à savoir que l’intégration de tous vos outils facilite la gestion de votre équipe marketing et s’assure que tout le monde travaille vers les mêmes objectifs.
On s’attend à ce que les directeurs marketing et les directeurs marketing des temps modernes portent une centaine de casquettes différentes. Ils sont censés savoir exactement sur quoi travaille leur équipe, développer et exécuter des stratégies globales qui tiennent compte des développements récents dans l’atelier, et s’assurer que tout le monde reste concentré sur ces indicateurs de performance clés très importants.
C’est un peu comme essayer de jongler avec une douzaine d’œufs avec une main fermement attachée derrière le dos. Mais regrouper tous vos outils marketing sous un même toit signifie qu’il est beaucoup plus facile de garder votre équipe sur la même longueur d’onde et de s’assurer que tout le monde a la visibilité nécessaire pour fonctionner efficacement et augmenter les résultats de votre organisation.
Avantage n°2 : HubSpot est facile à utiliser
De nombreux outils marketing modernes ont des fonctionnalités intéressantes capables de booster votre productivité. Le problème est que la plupart d’entre eux sont trop compliqués à utiliser. Vous passez plus de temps à chercher comment faire quelque chose qu’il ne vous en faut pour faire la fichue chose…
Ce n’est pas le cas avec HubSpot cependant. Doté d’une interface claire et intuitive, d’une documentation abondante et de sa propre académie de formation, HubSpot est incroyablement facile à utiliser. À tel point que vous pouvez facilement comprendre les bases en un après-midi et nous pensons que c’est un gros plus pour tout CMO ou responsable marketing qui manque de temps.
Avantage n°3 : HubSpot automatise les tâches ennuyeuses
Le marketing B2B est une question de timing : vous devez créer du contenu qui engage vos clients potentiels à la bonne étape du parcours d’achat, puis les « alimenter » avec des articles de blog, des webinaires, des infographies ou des téléchargements gratuits conçus pour renforcer la confiance dans votre marque et convaincre votre public cible que vous êtes le peuple pour résoudre leurs problèmes
Inutile de dire que réussir cette danse complexe et mercurielle est plus facile à dire qu’à faire. Mais les outils d’automatisation peuvent aider.
Par exemple, vous pouvez utiliser HubSpot pour configurer des workflows de messagerie automatisés qui déclenchent un e-mail pré-écrit (X) heures après que quelqu’un ait rempli l’un de vos formulaires Web ; éliminant complètement le besoin d’envoyer manuellement des e-mails de suivi ou de déplacer les informations de contact de votre CRM vers votre plate-forme de messagerie avant que vos campagnes de développement ne puissent se déclencher.
Vous pouvez également utiliser les automatisations HubSpot pour envoyer des rappels de suivi à votre équipe de vente ou attribuer des prospects à des membres spécifiques de l’équipe en fonction de leur valeur projetée.
Honnêtement, il existe de nombreuses façons intelligentes de l’utiliser pour accélérer des processus ennuyeux ou automatiser des choses qui sont normalement oubliées.
Nous ne dirions pas que l’automatisation est le principal argument de vente de la plate-forme, mais la capacité de HubSpot à réduire le travail chargé en fait certainement une option attrayante pour les entreprises en croissance avec un petit service marketing.
Avantage n°4 : HubSpot fournit un CRM de premier ordre
Autrefois, le succès d’une campagne marketing se mesurait au nombre de leads générés. Les départements marketing d’aujourd’hui sont censés aller plus loin ; prouver que leurs prospects se transforment en clients payants et démontrer que leurs activités contribuent au résultat net.
Heureusement, le CRM de HubSpot permet de lier très facilement vos activités marketing aux nouveaux prospects que vous générez. Configurez-le correctement et chaque demande créera automatiquement un nouvel enregistrement de contact contenant toutes les coordonnées dont votre équipe commerciale a besoin pour suivre et transformer votre prospect en client. Les enregistrements de contacts de Hubspot enregistrent également des informations utiles telles que les pages visitées par votre prospect, le temps qu’il a passé sur le site et le formulaire de contact ou le CTA qui a remporté sa conversion.
Si vous êtes dans le coup, vous pouvez utiliser ces données pour peaufiner et affiner vos campagnes marketing à la volée, en vous concentrant sur les pages qui semblent générer des conversions et en reproduisant les éléments qui génèrent les conversions.
Nous avons écrit ici un article de blog détaillé sur la puissance du CRM de HubSpot, qui vaut la peine d’être lu si ce qui précède vous intéresse.
Envie d’en savoir plus ?
Comme nous l’avons mentionné précédemment, nous recommandons HubSpot depuis des années. Nous l’utilisons également pour alimenter notre propre marketing entrant (le blog que vous lisez maintenant a été créé avec l’outil de blog de HubSpot), nous sommes donc bien placés pour vous donner un aperçu honnête des capacités de la plate-forme et vous aider à définir l’analyse de rentabilisation pour :
- HubSpot Marketing Hub
- Hub de vente HubSpot
- Le CRM gratuit de HubSpot
- Intégrations HubSpot gratuites
Et nous voulons dire honnête. Beaucoup d’agences poussent les outils qu’elles utilisent à tout le monde, mais nous avons passé beaucoup de temps à développer la réputation de donner la priorité aux intérêts de nos clients, ce qui signifie être brutalement honnête sur ce qui est – et n’est pas – un bon adapté à leur entreprise.
Nous ne recommandons jamais d’outils qui ne conviennent pas à votre organisation et si vous êtes l’une des rares (certes infimes) entreprises à ne pas exploiter HubSpot à son plein potentiel ? Eh bien, disons simplement que nous préférons vous aider à trouver un outil qui vous convient. Il n’y a rien à gagner à essayer de forcer une cheville ronde à travers un trou carré !
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