Comment se présente votre preuve sociale?

J'ai reçu un message WhatsApp d'un copain hier soir. Il est un entrepreneur en bâtiment local, un menuisier et un gars que je connais depuis des années. À certains égards, le message ressemblait à un rite de passage, car il m'a contacté pour me demander si je connaissais quelqu'un qui entretenait des chaudières au mazout, des chaudières de chauffage et moi-même. C'est habituellement moi qui lui demande de quelque chose!

Transcription vidéo (ish)

La bonne nouvelle pour lui est que j'ai un bon contact. Une entreprise individuelle qui s'occupe de ma chaudière et que je lui ai fortement recommandé à Roy, mon ami entrepreneur en construction. De plus, s’il avait eu besoin de faire fonctionner une chaudière au gaz, j’aurais aussi un excellent contact, Andy de BNI, que j’aurais également proposé.

personne tenant un smartphone

Et c’est comme ça que beaucoup d’affaires sont faites, des références, "Connaissez-vous quelqu'un qui?" ou "Pouvez-vous m'aider avec?"Ce genre de chose. Et c'est fantastique; il est impossible pour une entreprise de survivre sans cette entreprise de parrainage. Et ce que fait réellement cette idée de parrainage, c'est de fournir à la personne qui a besoin du service une preuve sociale."Connaissez-vous quelqu'un qui fait ça?","Oui, j'utilise cette personne", c’est la preuve sociale. Si vous les utilisez, ils auront confiance de les utiliser également. Cette idée de rechercher une preuve sociale est un peu ancrée dans notre esprit.

En ce qui concerne votre site Web et les autres éléments numériques que vous utilisez, vous devez vraiment réfléchir à cette idée de preuve sociale. Que pouvez-vous faire pour aider les gens à aller plus loin quand ils se sont rendus chez Google, ont effectué une recherche et ont trouvé votre site Web?

En supposant que vous fassiez tout ce que vous devriez faire, y compris la création d'un excellent contenu, votre site Web sera trouvé dans les recherches. Cela enverra des clients potentiels sur votre site Web et une fois que vous aurez leur attention, il est logique de leur présenter des preuves sociales. Quelque chose qui montre que vous êtes crédible, quelque chose qui les émeut suffisamment pour vouloir vous parler et vous rapprocher des choses pour devenir un client.

La preuve sociale pourrait prendre la forme de critiques impartiales dans un système tiers, telles que les critiques de Google. Évidemment, nous savons tous que ces choses peuvent être maltraitées, mais dans la plupart des cas, elles ne le sont pas.

En outre, des études de cas peuvent être un excellent moyen de montrer aux personnes avec qui vous travaillez et, si ces entreprises sont crédibles, cela va bien vous satisfaire. Illustrer ce que vous avez fait pour d’autres personnes et ce que les gens ont dit de vous est une excellente preuve sociale.

Donc, ça tourne un peu en rond, n'est-ce pas? De la même manière qu'une recommandation personnelle fournit une preuve sociale, il est alors logique que votre site Web fournisse également certaines formes de preuve sociale.

Si vous ne parlez que de vous sur votre site Web et que vous ne parlez pas de ce que les clients disent de vous, y compris en montrant aux gens ce que vous avez fait pour les autres, vous devriez le faire. C'est une partie très importante de la création d'une présence en ligne crédible.

Si vous souhaitez discuter de la façon dont votre entreprise pourrait être plus efficace en ligne, envoyez-nous un message pour organiser une discussion. Nous aimons vraiment aider les entreprises à avoir une vue d’ensemble et voici certaines des entreprises que nous avons aidées.

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