Comment optimiser la recherche vocale: le parcours du SEO (jusqu'à présent)

Temps de lecture: 8 minutes

Tant que je fais de la SEO et du marketing numérique, j'ai insisté pour l'adoption rapide de nouveaux produits, plates-formes et technologies. Les 22 lois immuables du marketing (et non un lien affilié Amazon, je le jure!) Est un livre sur lequel je me suis appuyé depuis que j'ai étudié le marketing à l'université.

Google MicLa première loi stipule qu '«être le premier sur le marché est préférable à un meilleur produit».

Pour moi, ce concept ne parle pas que du marketing produit. Google traite des dizaines de milliers de requêtes de recherche chaque seconde. Mais ils sont plus gros que leur moteur de recherche autonome. Cela fait de tout périphérique connecté à son moteur de recherche une incroyable plateforme de marketing et de stratégie de marque. Plus les résultats de recherche référencant une entreprise sont nombreux, plus cette entreprise est reconnue par les chercheurs. Alors, pourquoi les SEO ne devraient-ils pas aider les entreprises à être les premières à tirer parti d’une nouvelle technologie? Pourquoi les SEO ne devraient-ils pas optimiser les résultats de la recherche vocale?

Après tout, «être le premier» est notre truc.

Certes, certaines des nouvelles fonctionnalités, technologies et plates-formes que j’ai transmises à mes clients au cours des années n’ont pas évolué. Pour chaque AMP, il y a un auteur. Pour chaque Freebase, il y a un Google+ (maladie de brûlure!). Il est courant pour un SEO moderne de suggérer l’utilisation d’applications Web progressives, d’applications VR et AR (Amazon Sumerian). Si une technologie a le potentiel d’améliorer l’expérience d’un chercheur en dehors du modèle de moteur de recherche traditionnel, de la fidéliser à la marque et d’améliorer les conversions, elle relève du domaine du référencement. Après tout, les classements dans les SERP ne sont pas tous ce à quoi nous devrions penser ces jours-ci. Nous devrions penser à atteindre le bon chercheur, à comprendre son intention et à lui donner l'expérience qu'il souhaite et dont il a besoin (parfois, ce sont deux choses distinctes). Nous devrions penser à aider les chercheurs, les entreprises et Google en même temps. Un gagnant-gagnant-gagnant.

Pour moi, tout ce qui précède a été l'évolution naturelle du référencement jusqu'à présent.

Recherche vocale

La recherche vocale n'est pas nouvelle, mais le rôle de la recherche vocale dans l'informatique quotidienne augmente à un rythme incroyable. «Voice-first» apparaît dans plus de technologies, des stéréos aux prises électriques. Il est surtout popularisé par des titans comme Google, Siri d’Apple et Alexa Alexa.

À ne pas laisser derrière, la recherche vocale est le dernier objet brillant de Google. Cela fait partie de la recherche mobile, des appareils mobiles et des assistants numériques. Cela fonctionne aussi bien pour les entreprises en ligne que pour les entreprises locales (c'est-à-dire le référencement local). Comparé à la poussée de Google en 2017, Google a montré une véritable obsession pour la recherche vocale. Google I / O (en mai 2018) a introduit des projets autour de l'IA et des "conversations suivies". Nous avons appris que Google préconisait toujours des écrans intelligents dans ses assistants vocaux. Celles-ci offriront plus d’occasions aux utilisateurs de demander des algorithmes.

Les nouvelles technologies apportent des opinions et des suppositions dans tous les domaines du marketing. Sans oublier, pas mal de désinformation. Vous avez peut-être entendu la prédiction de ComScore selon laquelle la moitié de toutes les recherches seront des recherches vocales d’ici 2020. Vous avez peut-être aussi entendu des opposants en désaccord, qui fondent leur opinion sur les quelques mots clés «ok Google» qui en font des rapports de mots clés. Ce n’est pas un bon moyen de mesurer l’activité de recherche vocale, comme le prouve le tweet de John Mueller:

Voilà, tout droit de la bouche du cheval. (John n'est pas un cheval.)

Ces spéculations sauvages sont en partie dues au fait que nous ne recevons aucune métrique de recherche vocale de la part d’un fournisseur de recherche vocale (bien que cela puisse changer un jour), nous sommes donc dans l’état de ¯ _ (ツ) _ / ¯ au moment. Bien que sachant que l'algorithme de recherche traite ces requêtes vocales.

Vous voulez des statistiques, des spéculations et des opinions plus juteuses?

  • Selon Google, 72% des personnes possédant un haut-parleur activé par la voix affirment que leurs appareils sont souvent utilisés dans le cadre de leurs activités quotidiennes.
  • 55% des 13-18 ans utilisent la recherche vocale tous les jours.
  • Selon Google, les propriétaires de haut-parleurs activés par la voix aimeraient que les marques leur fournissent des informations sur les offres, des conseils personnalisés, des informations sur les événements à venir, des options pour rechercher des entreprises dans le monde réel et un accès à l'assistance clientèle.
  • 42% des personnes interrogées déclarent que les appareils à commande vocale sont rapidement devenus «essentiels» à leur vie.

Dans quelle mesure cela représente-t-il la vie réelle? Clairement, la vérité se situe quelque part au milieu flou.

milieu flouLa première question que se pose une entreprise est de savoir s’il vaut la peine d’investir pour jouer dans le flou. Comme je me suis référé aux lois immuables du marketing ci-dessus, ma réponse serait oui. Mais je reconnais que c’est une chose de rester sur mon piédestal et de dépenser l’argent d’une entreprise pour elle, où l’échec n’est pas nécessairement une douleur financière à mon sens. Je reconnais également que la plupart des campagnes de référencement nécessitent une analyse de rentabilisation et que le «milieu flou» ne permet pas de convaincre qui que ce soit d’une réelle opportunité.

Donc, mon argument pour l'investissement? Le référencement change encore. Il n’existe pas de société qui ne sache pas ce que le référencement est, et très peu qui pensent qu’il n’a aucune valeur. Le référencement en tant que canal marketing a déjà été vendu. Nous ne parlons donc pas de vendre le référencement ici; au lieu de cela, nous parlons d’investir dans la prochaine vague. De mon point de vue, je vois de nombreux articles sur la recherche vocale et des conférences à l'occasion, mais je ne connais pas beaucoup de SEO ou d'entreprises qui y voient une opportunité.

Revenons maintenant à une déclaration antérieure: le référencement n’est pas uniquement une question de classement. Il ne suffit plus de faire cliquer les petits liens bleus sur Google.com sur les internautes. Il ne s’agit pas seulement de gagner un extrait en vedette. Il s’agit d’aider l’ensemble des utilisateurs de Google sur toutes leurs plateformes. Nous parlons de Chrome, de l’assistant Google de votre téléphone, de vos appareils Google Home et Mini (également alimentés par Google Assistant). C’est encore plus grand que Google: l’esprit du référencement réside dans les app stores, Amazon, Apple (Siri), Microsoft (Cortana), Youtube et ailleurs, mais je m'éloigne du sujet.

Pensez à cette dernière déclaration en gras pendant une minute, et considérez cet exemple réel. Ma femme se lavait les mains dans la cuisine et a soudain réfléchi. Elle a crié: "Hé Google, quel est le meilleur savon à utiliser pour la peau sèche?" C'est une pensée qu'elle a peut-être plus tard consultée sur Google.com et lui a demandé (quand ses mains n'étaient pas sales), mais la commodité d'avoir un Google Mini dans notre cuisine l'a inspirée à appeler. Google a répondu en disant «Selon Livestrong.com» et a poursuivi en lisant la réponse riche actuelle:

résultat de réponse riche pour le meilleur savon à utiliser pour la peau sèche

Je soutiens que ce shout-out est un référencement en 2018. Il n’ya pas de clic enregistré. Il n’ya aucune trace de quiconque ayant entendu cette réponse (pour le moment). Mais Livestrong a été promu dans l’esprit de ma femme. Et ainsi furent les produits suggérés par Google.

Gagner la réponse proposée est un début, et les référenceurs étudient les techniques depuis quelques années maintenant. Mais qu'en est-il des requêtes plus vocales que textuelles? C’est un nouveau type de recherche par mot-clé. Cela ne s’arrête pas là: les compétences doivent être peaufinées pour ces requêtes de recherche vocale. Dans cet article de Martech Today, ils l'appelaient «conception de requête vocale», en tant que composant de «l'optimisation d'interface vocale». J'ai entendu d'autres termes tels que «interface utilisateur conversationnelle» et «conception de conversation». Quelques nouveaux termes ici, et nous verrons lequel finira par coller. Mis à part les étiquettes, la technologie ne montre que des signes de collage.

Qui de mieux pour aider à optimiser ce système qu'un référencement? Ceci est notre pain et beurre! À mesure que les spécialistes du marketing contrôlent les réponses fournies par Google et Alexa, plus une marque peut contrôler son influence.

Si vous avez optimisé la recherche sémantique, vous avez probablement déjà commencé l’optimisation de la recherche vocale.

Si vous m'avez suivi par le passé, j'ai rapidement sauté sur l'exploitation des modifications apportées par Hummingbird à Google. J'ai écrit ceci et cela en 2014 sur les talons de Hummingbird. Une fois la poussière retombée, nous avons compris ce que Google essayait de faire. Google s'est rendu compte qu'ils avaient besoin de ne plus se fier qu'aux mots clés et d'ajouter une nouvelle compétence: la compréhension. En ce qui concerne les entités de recherche et les relations entre les concepts, Google est certainement devenu plus intelligent dans le modèle de recherche sémantique.

Au lieu de considérer les requêtes comme des mots-clés fragmentés et agités, j'ai commencé à attendre que davantage de requêtes en langage naturel soient saisies dans la barre de recherche de Google. Dans cet esprit, cela a radicalement changé la façon dont j'ai optimisé la copie. Je n'essayais plus seulement d'optimiser un mot clé. J'essayais d'optimiser un thème et de trouver les concepts et les relations que Google supposait avoir dans leur graphe de connaissances. N'oubliez pas qu'en même temps, Hummingbird nous a également apporté d'énormes améliorations dans la recherche conversationnelle. Une raison supplémentaire d’envisager l’optimisation en dehors de l’approche instable à laquelle nous étions habitués.

J'essayais de faire correspondre la façon dont je prédisais que les gens chercheraient leurs informations. L'intention du chercheur et la valeur inhérente de mon contenu sont devenues primordiales. Je n’ai donc pas fait autant de recherches sur les mots-clés qu’avant. Mes listes massives de mots-clés et mes mesures de volume de recherche estimées ont disparu. Ces jours-ci, mes listes sont beaucoup, beaucoup plus petites.

L'état d'esprit d'optimisation de la recherche vocale

SEO, nous avons du pain sur la planche. Nous avons beaucoup à apprendre, car Google continue de développer les capacités de leurs processeurs vocaux et nous devrions expérimenter actuellement cette nouvelle technologie. Nous devons cesser de regarder tous les titres passer par nos fils d'actualités (qui sont les mêmes titres que les entreprises voient), et sauter dans, saisir le taureau par les cornes, et posséder cela pour nos clients et nos patrons. Il ya de l’argent à gagner, mais les référenceurs doivent évoluer.

Pensez à la société que vous représentez. En quoi sont-ils experts? Que font-ils mieux que les autres? Si la réponse est «rien», permettez-moi de reformuler: En quoi votre entreprise pourrait-elle être experte en matière de recherche vocale avant que vos concurrents ne prennent les devants? (Rappelez-vous la première loi immuable du marketing).

Compte tenu de ces atouts, il est important de réfléchir à l’objectif direct auquel la recherche vocale peut répondre. Je suppose qu'avec cette nouvelle technologie, certains utilisateurs impatients et frustrés en ont assez de se dire: «Je ne peux pas vous aider pour le moment, mais j'apprends toujours." Oui, Google en est à ses débuts. – leur nouveau-né est encore un bébé, il est donc logique de nourrir cette technologie à son niveau. Construire des réponses directes qui peuvent répondre aux requêtes directes et populaires. En outre, créez un contenu pouvant répondre à toutes les questions anticipées dans une série de questions orales. La recherche par mot clé traditionnelle doit maintenant prendre en compte de telles nuances.

Fournissons-nous un contenu qui non seulement réponde clairement aux besoins, mais illustre également l’importance de ce contenu pour Google; donc, améliorer la compréhension croissante de Google? Si je veux que Google lise mon contenu à haute voix ou que je serve une page Web sur mon téléphone, il vaut mieux que mon contenu soit considérable pour Google. Pour ce faire, j'ai besoin de passages de contenu directs et utiles au lieu d'un texte long, redondant et suroptimisé. Cela rend pour une lecture plus facile quand même. Franchement, cela enlève une page du manuel de jeu des stratèges de contenu et de leur état d’esprit concernant le contenu Web et le caractère inévitable de la recherche vocale. En fin de compte, le référencement bien fait est une victoire pour tout le monde. Il est maintenant temps d'inclure une optimisation de la recherche vocale dans votre stratégie de référencement.

Mise à jour: 7-31-2018

https://webmasters.googleblog.com/2018/07/hey-google-whats-latest-news.html
«En tant qu'éditeur de nouvelles, vous pouvez afficher votre contenu dans Google Assistant en implémentant le balisage Speakable conformément à la documentation du développeur. Cette fonctionnalité est désormais disponible pour les utilisateurs de langue anglaise aux États-Unis et nous espérons pouvoir la lancer dans d'autres langues et pays dès qu'un nombre suffisant d'éditeurs aura mis en œuvre Speakable. S'agissant d'une nouvelle fonctionnalité, nous expérimentons au fil du temps pour affiner l'expérience des éditeurs et des utilisateurs. ”

Mise à jour: 9-17-2018

J'ai été alerté à propos de cet outil sympa de Synup qui vous aide à voir à quel point votre entreprise est prête pour les résultats vocaux: Test de disponibilité de la voix.

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