Il y a actuellement 2 milliards utilisateurs actifs de WhatsApp dans le monde entier, faisant de l’application l’une des applications de messagerie mobile les plus utilisées au monde. En 2022, plus de 500 millions de personnes avaient téléchargé l’application WhatsApp Business, selon le Google Play Store.
En 2019, la plateforme WhatsApp Business comptait 25 millions d’entreprises actives par mois. Le nombre a considérablement augmenté en 2020, avec plus de 50 millions d’entreprises actives par mois.
Continuez à lire pour en savoir plus sur les dernières tendances et informations sur WhatsApp Business Stats.
Le choix des éditeurs
- WhatsApp avait plus de 220 millions de téléchargements en 2021.
- Dans une étude récente de Facebook, 77 % de tous les utilisateurs de WhatsApp Business sont des PME entreprises.
- 175 millions de personnes utilisent WhatsApp Business comptes quotidiennement.
- Rien qu’en 2021, WhatsApp Business a généré plus de 1,2 milliard de dollars dans le monde.
- WhatsApp Business est l’application de messagerie la plus téléchargée en Inde, avec près de 300 millions de téléchargements.
- Plus de 50 millions d’organisations utilisez WhatsApp Business.
- En 2021, plus de 500 millions d’utilisateurs ont téléchargé Applications WhatsApp Business de Google Play.
- WhatsApp est actuellement classé 1er dans la catégorie Entreprise de l’Apple Store.
Combien y a-t-il de comptes professionnels WhatsApp ?
Depuis que WhatsApp a été racheté par Facebook en 2014, la base d’utilisateurs actifs de l’application a connu une croissance exponentielle de plus de 3 500 %.
D’après notre dernier Statistiques WhatsApp, environ 175 millions de personnes envoient quotidiennement des messages aux comptes professionnels de la plateforme. Les gens peuvent trouver des réponses à leurs questions et parcourir la sélection de biens et de services d’une entreprise, qui peuvent être consultés via le catalogue d’entreprises de WhatsApp.
Vous trouverez ci-dessous les statistiques actuelles du compte WhatsApp Business dans le monde.
Statistiques du compte WhatsApp Business
WhatsApp a connu une augmentation massive de sa popularité au cours des dernières années, ajoutant 1 milliard de nouveaux utilisateurs actifs par mois. L’application commerciale de la plate-forme a également amélioré l’image de marque et l’engagement des entreprises.
Selon diverses recherches et enquêtes, il s’agit des statistiques récentes de WhatsApp Business ;
1. En 2021, WhatsApp Business a enregistré plus de 220 millions de téléchargements.
(MarketSplash)
220,5 millions d’utilisateurs ont téléchargé WhatsApp Business dans le monde en 2021. Ce chiffre a augmenté de 25,3 % par rapport à 2020. WhatsApp avait enregistré plus de 292 millions de téléchargements en juin 2022. Ces statistiques montrent qu’il s’agit de l’application de messagerie préférée par rapport à autre logiciel de messagerie.
2. Selon Facebook, les PME représentent 77 % de tous les utilisateurs de WhatsApp Business.
(MarketSplash)
L’enquête de Facebook a montré que 77 % de tous les utilisateurs de WhatsApp Business sont des petites et moyennes entreprises. Ces entreprises utilisent les fonctionnalités de WhatsApp pour améliorer leur service client et leur expérience.
L’enquête a également montré que 56 % des PME utilisent la plate-forme pour le service client, et plus des deux tiers l’utilisent pour la communication client.
Statistiques démographiques du compte WhatsApp Business
WhatsApp dit presque 200 millions de personnes envoyer des messages quotidiennement aux comptes professionnels WhatsApp.
Cette section traitera des statistiques récentes des comptes WhatsApp Business concernant la démographie.
3. WhatsApp Business a généré plus de 1,2 milliard de dollars de revenus dans le monde en 2021.
(Trengo)
WhatsApp Business a réalisé plus de 1,2 milliard de dollars de revenus dans le monde en 2021. Le revenu moyen par utilisateur (ARPU) pour WhatsApp Business a été calculé à 0,24 dollar dans le monde.
L’Asie-Pacifique et l’Amérique latine sont les régions qui ont généré le plus de revenus pour les entreprises WhatsApp. La popularité continue de l’application est le résultat du fait qu’elle est une alternative facilement disponible, conviviale et plus abordable que coûteuse. Messagerie SMS.
4. En 2021, il était prévu qu’il y aurait 779 millions d’utilisateurs réguliers de WhatsApp et de comptes professionnels en Asie-Pacifique.
(Statiste)
La région Asie-Pacifique détient la part de marché la plus importante, avec environ 779 millions de clients et de comptes communiquant sur WhatsApp.
L’Inde est le premier pays pour la taille de l’audience de WhatsApp, avec plus de 487 millions d’utilisateurs. Le Brésil, qui arrive en deuxième position, compte 118,5 millions d’utilisateurs de WhatsApp.
5. WhatsApp Business a été l’application la plus téléchargée en Inde, avec environ 292 millions de téléchargements.
(Verloop.io)
Avec environ 400 millions de téléchargements sur Android et les appareils iOS, WhatsApp Business était l’application la plus populaire parmi les utilisateurs indiens.
En juin 2022, l’application comptait près de 300 millions de téléchargements sur Android et iOS dispositifs. La fonction de messagerie instantanée gratuite est le principal moteur de la popularité de WhatsApp en Inde.
6. Le taux d’utilisation de WhatsApp le plus élevé en Inde concerne la génération Y et la génération Z à 49 %.
(Verint)
En Inde, 49% des 18-25 ans et 35% des 26-35 ans utilisent WhatsApp. Une étude récente montre que le taux d’utilisation est le plus élevé parmi la génération Y et la génération Z.
Le principal argument de vente est qu’il est presque entièrement gratuit, à l’exception du coût modeste d’un forfait de données mobiles de base.
Tendances commerciales WhatsApp
Selon PYMNESen 2019, plus de 5 millions d’utilisateurs en entreprise se sont inscrits à WhatsApp Business, l’initiative B2B de l’entreprise, en un an seulement.
Depuis ses débuts en 2018, WhatsApp Business a connu une croissance phénoménale de l’engagement des utilisateurs. Cette section discutera des faits et des tendances liés à cette application de chat répandue.
Voici les dernières tendances des statistiques de WhatsApp Business.
7. Plus de 50 millions d’organisations dans le monde utilisent la plateforme WhatsApp Business.
(Metanshi)
Une étude récente montre que plus de 50 millions d’organisations dans le monde utilisent des applications.
La plupart des entreprises utilisent la plate-forme pour répondre rapidement aux demandes des clients, fournir des rappels d’achat et de rendez-vous et offrir des informations pertinentes telles que des remises et des promotions.
8. L’App Store d’Apple affiche 394 600 avis 5 étoiles pour Whatsapp Business.
(MarketSplash)
Selon le Pomme app store, Whatsapp Business compte 394 600 avis 5 étoiles.
La plateforme reçoit plus de 200 millions de messages de comptes professionnels. Les dépenses sur la plateforme commerciale de WhatsApp s’élèveront à 3,6 milliards de dollars d’ici 2024.
9. WhatsApp est actuellement le leader de la catégorie Business de l’Apple Store, grimpant rapidement pour occuper la 17e place.
(MarketSplash)
WhatsApp est actuellement le leader de la catégorie entreprise de l’Apple Store, grimpant rapidement à la 17e place.
Les statistiques montrent que l’adoption de WhatsApp Business peut s’améliorer service Clients efficacité de 225%. Selon les données, 40 millions d’utilisateurs de WhatsApp visitent les catalogues d’entreprise sur l’application chaque mois.
Conclusion
40 millions d’utilisateurs de WhatsApp accèdent aux catalogues d’entreprises chaque mois à l’aide de l’application. Cela montre que WhatsApp est l’outil le plus populaire permettant aux clients de contacter les entreprises pour obtenir de l’aide.
WhatsApp pour les entreprises est incontestablement quelque chose à considérer si vous recherchez une solution pour améliorer votre service client ou votre approche marketing. Il a connu une croissance impressionnante de l’engagement des utilisateurs depuis son lancement il y a cinq ans.
C’est un outil puissant qui peut vous aider à atteindre vos clients où qu’ils se trouvent, et il gagne constamment de nouvelles caractéristiques et fonctionnalités.