Choix d'impressions – Récapitulatif du marketing numérique pour février 2024

Bienvenue dans l'édition de janvier d'Impression Picks ! Ce tour d'horizon du marketing numérique vous sert de matière à réflexion de la part des experts d'Impression et de la communauté marketing au sens large. Chaque mois, nous mettrons en avant un article intéressant, un aperçu et une campagne du mois.

Ce mois-ci, nous présentons les réflexions de notre équipe stratégique, notamment : Claire Elsworth, directrice de la stratégie, Mike Weir, responsable des sciences comportementales, et Cagla Caltili, stratège sociale rémunérée. Comme toujours, nous espérons que vous apprécierez le contenu et les informations que nous proposons dans le cadre de nos résumés mensuels.


Pourquoi les spécialistes du marketing devraient prendre note des performances meilleures que prévu de Netflix l'année dernière

Netflix s'en sort mieux que nous le pensions, et cela compte pour l'industrie du marketing.

Vous souvenez-vous de l'année dernière, tout le monde a paniqué à cause de la répression du partage de mots de passe par Netflix et a salué la fin du géant du streaming ? Ouais, c'est un peu dramatique, n'est-ce pas ? Après la publication beaucoup des revenus et une croissance du nombre d'abonnés meilleurs que prévu pour la période, l'action Netflix a augmenté de 7 %. Voici pourquoi cela est important pour les spécialistes du marketing :

Je l'ai toujours compris : la position de Netflix dans la culture et le doigt sur le pouls culturel

L'investissement substantiel de Netflix dans le contenu original a continué de consolider son statut de géant culturel. Lors de la cérémonie de remise des prix Primetime Emmy en janvier, Netflix était le deuxième réseau le plus nominé et récompensé, derrière HBO. Si le chemin vers le cœur (et le portefeuille) des consommateurs passe par la pertinence, les spécialistes du marketing pourraient faire bien pire que de se tourner vers Netflix pour trouver l’inspiration. Et c'est le cas : la publicité Uber Eats Superbowl de cette année est une parodie de cette scène désormais tristement célèbre du documentaire Beckham de Netflix, lancé l'année dernière. Étant donné que ces publicités prennent généralement des mois, et parfois des années d'idéation et de développement, c'est une déclaration assez importante que l'un des plus grands moments publicitaires mondiaux de l'année soit alimenté par quelque chose qui est sorti sur Netflix il y a trois mois.

Le contenu premium et digne de confiance a un rôle à jouer dans ce qui sera une grande année pour la confiance et la transparence.

Cette année, plus de la moitié de la population mondiale se rendra aux urnes, ce qui s'annonce comme la plus grande année pour la démocratie de l'histoire mondiale. Les conséquences de la manipulation des données personnelles par Cambridge Analytica à des fins électorales en 2016 sont encore un souvenir récent pour une grande partie du monde démocratique, et les consommateurs seront de plus en plus sceptiques cette année alors que les piliers de la confiance et de la transparence sont remis en question. Pour les spécialistes du marketing, cela signifie que les environnements dans lesquels nos publicités seront diffusées seront plus importants que jamais. Les gens continueront à utiliser les médias sociaux – cela ne mènera nulle part – mais ces espaces seront en proie à des débats politiques ; nous pouvons donc nous attendre à voir les gens se tourner vers des espaces plus haut de gamme pour trouver du réconfort face à l’intensité du processus démocratique. Le modèle d'abonnement financé par la publicité récemment lancé par Netflix (et, plus récemment, par Amazon Prime), pourrait s'avérer essentiel pour les marques qui cherchent à se positionner autour d'un contenu fiable et de haute qualité et à s'éloigner du maelström des discours sociaux qui divisent.

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Le visage changeant de la publicité télévisée et des médias à forte attention à la maison

Une grande partie du pessimisme autour de Netflix l'année dernière provenait de la répression du partage de mots de passe, les consommateurs menaçant de quitter complètement le service plutôt que de payer pour le contenu, en particulier avec le service financé par la publicité qui était payant. De toute évidence, ces menaces représentaient une minorité, les abonnements ayant même augmenté après la répression.

Le fait est que nous ne sommes pas étrangers au fait de payer pour du contenu soutenu par la publicité. C’est ainsi que les journaux et les magazines fonctionnent depuis toujours. De nombreuses personnes se rendront tôt au cinéma, spécialement pour regarder les publicités. Le problème ne vient pas de la publicité en soi dans les environnements payants. Il existe un argument suggérant que les audiences exposées aux publicités dans des environnements payants ont des attentes plus élevées quant à la qualité de ces publicités et un niveau d’attention plus élevé au démarrage – potentiellement plus élevé que la télévision terrestre traditionnelle. Le défi pour les spécialistes du marketing sera de tirer parti de ces environnements émergents à forte attention et de s'assurer que la publicité réponde à cette nouvelle attente de qualité afin d'en tirer le meilleur parti.

Article révisé par Claire Elsworth.


Comment vendre des fruits laids

La revue Behavioral Science explique pourquoi les gens évitent d'acheter des produits qu'ils perçoivent comme laids et comment y remédier.

Chaque année, 95 millions de tonnes de nourriture sont gaspillées rien qu'au Royaume-Uni. 44 % de tous les déchets alimentaires sont des fruits et légumes. Lorsqu'on les interroge, de nombreuses personnes sont conscientes des défis auxquels nous sommes confrontés en matière de gaspillage alimentaire, mais les supermarchés continuent de vendre des fruits et légumes en fonction de l'esthétique.

Cet article explore ce sujet et comment les spécialistes du marketing peuvent utiliser les principes décrits à leur avantage. Dans une étude réalisée par Grewal dans le Journal of Marketing, des chercheurs ont tenté de comprendre pourquoi les gens rejettent les produits sûrs et comestibles parce qu'ils les trouvent peu attrayants. À travers cinq expériences, les chercheurs ont montré que les gens étaient réticents à acheter des produits laids en raison de la façon dont l'achat du produit leur faisait ressentir sur eux-mêmes.

La théorie de la perception de soi et la théorie de l’auto-signalisation postulent que les gens font des déductions sur eux-mêmes sur la base d’observations sur leurs comportements. Les chercheurs ont donc émis l’hypothèse que les gens ne veulent pas acheter de fruits peu attrayants parce que cela entre en conflit avec leur perception d’eux-mêmes. En termes simples, ils ne voulaient pas acheter de fruits laids parce qu’ils ne voulaient pas se considérer comme laids.

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Pour surmonter ce problème, les chercheurs ont mené une série d’expériences contrôlées dans lesquelles ils ont ajouté des messages complémentaires pour produire des résultats qui pourraient être jugés peu attrayants. Ils ont constaté une augmentation de 92 % des ventes de produits peu attrayants par rapport au groupe témoin.

Cela a fonctionné parce que le compliment a aidé à compenser les perceptions négatives des gens, ce qui signifie qu'ils se sentaient moins en sécurité à l'idée d'acheter des produits peu attrayants.

Que peuvent en tirer les spécialistes du marketing :

  1. L’esthétique compte. Cela semble simple, mais cela est continuellement négligé dans une industrie obsédée par la performance.
  2. Compliments. Donnez aux gens des raisons de se sentir bien dans leur peau. Qu'il s'agisse d'un retour sur le site Web lorsque quelqu'un ajoute quelque chose au panier ou dans l'en-tête de votre prochain e-mail.
  3. Cadrez le message. La façon dont les choix sont présentés aux gens affecte fondamentalement les résultats. Considérez attentivement l’interface de décision.
  4. Aimer : les gens sont beaucoup plus facilement persuadés par les personnes qu’ils aiment ; les compliments, la similitude, la gentillesse et la réciprocité peuvent contribuer à favoriser l’appréciation.
  1. Recherche : Comprendre les décisions esthétiques et d’achat est compliqué et subjectif. Utilisez la recherche et l’expérimentation pour surmonter ces défis et en apprendre davantage sur votre public.

Perspectives de Mike Weir.


Embrasser le Brrr

Embrasser le froid

Il est indéniable que janvier a été froid ! Au Royaume-Uni, nous avons lutté contre des vents arctiques, des températures glaciales et un total de 3 tempêtes ; Henk, Isha et Joyceline.

KitKat, la marque emblématique de gaufrettes et de barres chocolatées, a adopté cette tendance et a ravi les fans avec sa dernière campagne marketing – Take a Brr. Cette campagne a profité des matins glacials et a encouragé les consommateurs à faire une pause, à prendre un moment et à savourer l'expérience KitKat.

Le concept:

La campagne Take a Brrr puise dans l'essence de l'hiver en célébrant le froid plutôt que de s'en éloigner. KitKat joue intelligemment sur sa phrase populaire « Faites une pause » et la transforme en un appel à l'action spécifique à la saison : « Prenez un Brrr ». Cette touche accrocheuse et ludique s'aligne non seulement avec la météo, mais résonne également avec le message principal de la marque : faire une pause et profiter des plaisirs simples de la vie.

Créer une impression durable :

La campagne de KitKat témoigne de la capacité de la marque à rester fraîche et pertinente en exploitant les vibrations saisonnières. L'exécution de la campagne est passée de l'idéation au lancement en seulement 36 heures, démontrant le pouvoir de l'adaptabilité et rappelant que la capacité de réagir rapidement aux climats actuels est cruciale – l'association de cela à un processus créatif rapide leur a permis de créer un impact durable tout en offrir des interactions de marque pertinentes et authentiques via l'affichage numérique et les réseaux sociaux.

Certainement un excellent exemple pour ceux qui cherchent à faire bonne impression dans le monde trépidant de la publicité.

Campagne revue par Cagla Caltili


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