Reels, difficulté des mots-clés, algorithmes, TikToks, pages piliers, hashtags, backlinks. Pour un spécialiste du marketing B2B dans les années 2020, on a parfois l’impression d’être dans une sorte de manège sans fin qui ne cesse de tourner de plus en plus vite. La seule façon de survivre sans crier ni vomir est de se concentrer sur un point. Je parle de manèges forains avec ce conseil, mais survivre dans le marketing c’est très similaire !
De manière réaliste, est-il possible de se concentrer uniquement sur une tactique marketing et d’ignorer les autres ? Alors, faites simplement du référencement ou lancez-vous dans le marketing des médias sociaux ? Pas exactement, mais vous pouvez être très concentré sur celles que vous utilisez et canaliser votre énergie vers un plus petit nombre d’activités, en faisant chacune d’elles de manière exceptionnelle, plutôt que de vous éparpiller si finement que vous ne faites rien aussi bien que vous le souhaiteriez. .
Avec autant d’options, il est vraiment difficile de le réduire et de décider où diriger la majorité de votre temps/énergie/budget.
Objectifs de marketing numérique
Examinez d’abord vos objectifs marketing. Qu’essayez-vous de réaliser ? Dans le marketing numérique interentreprises, vous travaillerez vers un ou plusieurs des éléments suivants :
Conscience – toucher des personnes qui n’ont jamais entendu parler de vous
Engagement – amener ces personnes à s’intéresser à ce que vous faites
Conversion – les encourager à se renseigner
Loyauté – les garder à bord en tant que clients
La sensibilisation a tendance à se voir allouer le budget le plus important, car attirer de nouveaux clients potentiels prend normalement plus de temps et coûte plus cher que de convertir et de fidéliser des personnes qui vous connaissent déjà.
Afin de faire connaître votre entreprise et d’atteindre de nouveaux publics, vous pouvez utiliser une gamme de tactiques de marketing numérique, y compris les deux grands succès, le référencement et les médias sociaux.
Médias sociaux pour B2B
Regardons d’abord les réseaux sociaux. Avant de vous lancer, vous avez de nombreuses décisions à prendre :
Quelles plateformes de médias sociaux ?
Cela dépend du public que vous voulez atteindre et de ce que vous voulez qu’il fasse. Les entreprises B2B ont tendance à se tourner vers LinkedIn, mais parfois une autre plate-forme peut améliorer cette présence ou mieux performer. Ne présumez pas que TikTok est plein d’adolescents ou qu’Instagram est juste pour les recettes. Faites vos recherches et voyez où les personnes à qui vous voulez parler sont les plus actives et engagées. Mais gardez-le gérable; mieux vaut publier régulièrement du bon contenu sur un petit nombre de réseaux que d’en négliger un grand nombre.
Contenu payant ou organique ?
Si vous souhaitez vous appuyer sur les médias sociaux organiques pour accroître votre notoriété, vous devrez passer beaucoup de temps, je veux dire BEAUCOUP, à créer du contenu original, engageant et partageable. Cela signifie probablement employer un membre du personnel dont le travail principal est de rechercher, planifier, créer, publier et répondre aux commentaires plusieurs fois par jour.
Si cela vous semble un peu trop, envisagez la publicité payante qui peut être très rentable, en particulier si vous réduisez le type de personnes que vous souhaitez atteindre sur les réseaux sociaux de votre choix, afin que votre budget soit beaucoup plus ciblé. Ce niveau de ciblage est l’un des grands avantages des médias sociaux payants – vous pouvez diffuser votre annonce auprès des personnes exactes que vous souhaitez atteindre, même si elles ne recherchent pas activement ce que vous faites en ce moment.
Que veux-tu accomplir?
Voulez-vous que les gens reconnaissent le nom de votre entreprise afin qu’ils soient plus susceptibles de choisir vos produits lorsqu’ils les voient ailleurs, voulez-vous vous présenter comme des experts sur un sujet et renforcer l’autorité et la confiance, ou voulez-vous les encourager visiter votre site Web afin de leur montrer ce que vous faites et les encourager à y faire une demande?
Si vous vendez des boîtes de haricots (ou d’autres produits de consommation), la reconnaissance est bonne car ils pourront acheter le produit dans les magasins. Idéalement, ils verront vos publications quelques fois, puis lorsqu’ils remarqueront le produit au supermarché ils le reconnaîtront et le mettront dans leur chariot !
Cependant, si vous vendez en ligne, vous voudrez envoyer les gens directement vers votre boutique en ligne pour effectuer un achat, et si vous opérez dans un environnement B2B où les décisions sont complexes, vous voudrez qu’ils se rendent sur votre site Web pour en savoir plus sur vous.
C’est là que ça se complique.
Si votre modèle commercial repose sur l’envoi de visiteurs sur votre site Web, l’utilisation des médias sociaux est un moyen très aléatoire de le faire. Vous êtes entièrement dépendant des caprices de la plate-forme et si vous ne répondez pas aux dernières exigences de l’algorithme (faire des bobines, obtenir des engagements et des partages, avoir un certain nombre d’abonnés ou quelle que soit la dernière “chose” en date), alors vous n’allez pas pour obtenir les clics. C’est implacable (ou cher ET implacable si vous utilisez de la publicité payante). Dès que vous vous arrêtez, vos visites se tarissent. Dans cette situation, le rôle des médias sociaux est principalement de vous présenter comme des experts sur un sujet et de renforcer l’autorité et la confiance.
Cela nous amène à l’alternative.
Référencement pour B2B
En regardant les données de nos clients dans un large éventail d’industries, une chose en particulier saute aux yeux. Dans tous les cas, beaucoup plus de trafic provient des moteurs de recherche que des réseaux sociaux. Même les clients très actifs sur les réseaux sociaux génèrent beaucoup plus de trafic à partir des moteurs de recherche.
Donc, tout de suite, cela aide à décider où concentrer votre attention. Cependant, donner la priorité au référencement par rapport aux médias sociaux ne vous facilitera pas nécessairement la vie, mais cela pourrait vous soulager un peu de la pression.
Plutôt que de vous soucier de publier chaque jour des histoires, des vidéos et d’autres contenus attrayants mais éphémères sur les réseaux sociaux, vous pouvez prendre votre temps pour créer un contenu de site Web de haute qualité, éducatif et utile qui ajoute vraiment de la valeur à la journée de vos clients potentiels tout en démontrant votre expertise à Google. et coll.
Pour vous faciliter la tâche, utilisez des outils tels que Google Search Console et SEM Rush pour vous aider à comprendre le type de questions que les gens posent et les solutions qu’ils recherchent et utilisez-les comme base de vos articles et pages de blog.
Si le côté gimmick des médias sociaux vous fait tourner en rond, vous serez ravi d’apprendre que Google s’éloigne progressivement de l’attention portée aux raccourcis SEO et aux pratiques douteuses et donne la priorité à un contenu éducatif pertinent qui aide véritablement les gens. Je sais que nous disons cela depuis des lustres, mais à mesure que sa technologie d’apprentissage automatique devient plus sophistiquée, elle fait de mieux en mieux pour faire la différence. Et chaque nouvelle mise à jour de Google est conçue pour uniformiser les règles du jeu afin que les personnes qui achètent des backlinks et produisent des bêtises sur-optimisées ne soient plus récompensées.
Obtenez plus de trafic sur le site Web
Ainsi, si votre site Web est un élément crucial de votre processus de vente, nous pouvons voir que le référencement est beaucoup plus précieux que les médias sociaux pour attirer des visiteurs. Je ne vais pas entrer dans les détails sur la façon d’obtenir plus de trafic, car nous avons déjà écrit de très nombreux articles de blog sur le sujet. Il y en a un populaire sur le but des blogs, celui-ci sur le référencement pour les cadres supérieurs et celui-ci sur le trafic et les prospects sur le site Web.
En fin de compte, le secret est de produire constamment des informations utiles et pertinentes qui aident le type de personnes que vous souhaitez attirer. Mettez le contenu sur votre site Web afin qu’il commence à fonctionner pour obtenir tout ce beau trafic de recherche, puis utilisez les médias sociaux en supplément, pour obtenir quelques personnes supplémentaires tout en vous positionnant comme un expert dans votre domaine. Et arrêtez de vous soucier de perfectionner la dernière danse !
