L’IA change les médias payants, mais les humains comptent toujours

Si vous avez ouvert LinkedIn ou si vous avez récemment existé sur Internet, on vous a probablement dit que l’IA viendrait pour votre travail.

Ou peut-être que c’est déjà le cas pris il. La vérité, au moins dans les médias payants ? Pas encore.

Chez Greenlane, nous avons récemment discuté en interne de l’impact réel de l’IA sur la publicité numérique. Nous étions tous d’accord : c’est puissant. C’est partout. Mais l’IA a encore besoin de conseils humains lorsqu’il s’agit de gestion des annonces payantes.

Voici ce que nos clients et tous les spécialistes du marketing doivent vraiment savoir sur la façon dont l’intelligence artificielle affecte les médias payants.

Associez-vous à Greenlane pour exploiter l’IA dans les médias payants de la bonne manière, en développant une stratégie plus intelligente, des données plus propres et un meilleur retour sur investissement.

L’IA dans la publicité payante est toute une catégorie de technologies. Nous réfléchissons à l’IA à travers trois cas d’usage :

1. Automatisation

En tant que directeur des médias payants, je passais quelques heures chaque matin à mettre à jour les feuilles de calcul de nos clients. Grâce à l’automatisation du PPC et d’autres campagnes payantes, je n’ai pas eu à faire cela depuis très, très longtemps.

C’est là que l’IA prend en charge des tâches répétitives et chronophages, telles que la régulation du budget, les ajustements des enchères et les rapports sur les performances. Les machines sont bonnes pour ça.

2. Optimisation

C’est là que l’IA prédictive brille. Des plateformes comme Google et Meta analysent les performances passées et des milliers de signaux comportementaux pour prévoir les résultats et ajuster automatiquement les campagnes pour de meilleurs résultats.

3. Personnalisation

Désormais, avec celui-ci, l’IA générative commence à entrer en scène. Les plateformes publicitaires assemblent de manière dynamique des ressources créatives en temps réel ou recommandent des produits en fonction du comportement individuel des utilisateurs. C’est ainsi qu’une personne reçoit une publicité très pertinente présentant exactement les écouteurs qu’elle a laissés dans son panier Amazon. Il ne s’agit pas seulement de possibilités d’états futurs ; ils se produisent maintenant.

Toutes les IA ne sont pas ChatGPT (et c’est une bonne chose)

Il est facile de regrouper tous les médias payants et l’IA PPC sous la bannière ChatGPT. Mais dans les médias payants, on a surtout affaire à deux types distincts :

  • IA prédictive (l’OG) : utilisé depuis plus d’une décennie sur des plateformes comme Google Ads et Meta. Pensez aux enchères intelligentes, à la modélisation d’audience et à la modélisation d’attribution.
  • IA générative (la nouvelle tendance) : crée du contenu à la volée, comme du texte publicitaire dynamique, des variations visuelles ou des messages personnalisés à grande échelle.
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L’IA prédictive est le moteur de l’optimisation. L’IA générative est le moteur de la création à grande échelle. Les deux sont utiles. Mais ni l’un ni l’autre n’est magique.

Cela nous amène au piège…

Le risque de fonctionner en pilote automatique

De nombreuses plateformes encouragent l’automatisation complète. (En vous regardant, score d’optimisation Google.) Mais sans surveillance, ces systèmes optimisent souvent vers le mauvais résultats.

Voici un exemple réel que notre équipe a rencontré pour démontrer :

Un ancien client ne fournissait pas à l’IA le meilleur ensemble de données sur lequel apprendre. Cependant, sans un examen plus approfondi des données avec lesquelles il a commencé, les résultats de l’IA semblaient prometteurs en surface. Cependant, il s’agissait de valeurs de bas niveau ou d’individus qui n’étaient pas qualifiés en marketing. Et je pense que c’est l’une des choses les plus importantes que nous ayons faites pour beaucoup de nos clients actuels lorsqu’ils nous ont rejoint. Nous leur avons appris que l’intégration de bonnes données dans les algorithmes augmenterait leurs résultats financiers, et ils ne comprenaient pas complètement ce concept avant que nous le leur présentions. Nous vous recommandons d’arrêter d’utiliser les audiences créées par Facebook et d’utiliser plutôt vos données propriétaires. Entraînez-le différemment. Et ils ont aussi commencé à le frapper hors de l’eau.

Cela arrive souvent. Nous auditons le compte d’un client potentiel et nous remarquons qu’il a une campagne Performance Max qui semble très performante : il y a de nombreuses conversions et le CPA est étrangement bas. Lorsque nous examinons ultérieurement nos conclusions avec le client, nous lui posons des questions sur la qualité des leads, et nous ne sommes pas surpris lorsqu’ils nous disent que bon nombre de ces leads sont soit du SPAM, soit des personnes à la recherche d’un emploi plutôt que de leurs services.

Si vous entraînez l’algorithme sur des leads de mauvaise qualité, il vous trouvera davantage de leads de mauvaise qualité. C’est pourquoi nous vous recommandons d’utiliser les conversions hors ligne pour optimiser votre campagne PMax pour les prospects qualifiés plutôt que pour tous les prospects.

La leçon ? L’IA fera l’affaire exactement ce que tu lui dis. Ainsi, si vos objectifs, vos données ou votre suivi sont défectueux, les performances suivront.

Les spécialistes du marketing ne sont pas remplacés, ils sont recadrés

L’IA n’élimine pas les spécialistes du marketing ou les professionnels des médias payants comme nous. Il élève nous.

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Le travail manuel du passé – ajuster les enchères, générer des rapports, deviner quelle annonce a fonctionné – est désormais le travail de l’IA. Mais cela nous libère de faire quoi compte vraiment:

  • Fixez les bons objectifs (par exemple, revenus par rapport aux clics)
  • Définir des stratégies créatives efficaces
  • Assurez-vous que le suivi des conversions est propre
  • Analysez les performances pour obtenir des informations réelles
  • Reliez les points sur toutes les plateformes

Notre valeur ne réside pas uniquement dans l’exécution. Cela fait partie de l’orientation stratégique que nous fournissons à l’IA — et au client.

Pourquoi la stratégie et la qualité des données gagnent toujours

Une configuration de suivi propre. Données de première partie solides. Effacer les KPI.

Ce sont ces éléments qui font ou défont les campagnes de médias payants et PPC en 2025. Des plateformes comme Meta et Google ont d’incroyables capacités d’apprentissage automatique, mais elles ne peuvent pas lire dans vos pensées.

Par exemple, si vous utilisez les audiences par défaut de Facebook pour la publicité payante, vous jouez avec des outils grossiers. Mais si vous lui fournissez vos meilleures données clients, il commence à les sortir du parc.

Les plateformes peuvent optimiser comment vous dépensez. Mais seuls vous — et votre agence — pouvez définir pourquoi.

Points clés à retenir pour les spécialistes du marketing d’aujourd’hui

Récapitulons :

  • L’IA dans les médias payants n’est pas nouvelle. Il tourne sous le capot depuis des années et a été mis en évidence dans des tendances encore plus récentes pour son développements. Mais il devient de plus en plus puissant, visible et accessible.
  • L’automatisation est une bonne chose, mais pas si elle est aveugle. Une stratégie intelligente et des données propres sont essentielles.
  • Le rôle de votre équipe évolue. Vous n’êtes plus opérateur. Vous êtes un stratège, un enseignant et un partenaire créatif.
  • Les plateformes ne se soucieront jamais autant que vous de votre retour sur investissement. Il faut donc que quelqu’un garde la machine honnête.

Et c’est là que nous intervenons.

Faisons fonctionner l’IA Pour Toi, pas Contre Toi

Si vous ne savez pas comment allier automatisation et stratégie, ou si vous souhaitez simplement déterminer si vos comptes sont optimisés pour atteindre les bons objectifs, parlons-en.

Chez Greenlane, nous aidons les marques à trouver un équilibre entre l’efficacité de l’automatisation et la nuance d’une stratégie dirigée par l’humain. Découvrez nos services multimédias payants et créons des campagnes performantes : et avoir du sens.