Le merchandising est la pratique consistant à afficher et à présenter vos produits d’une manière qui attire votre public et qui gère efficacement les niveaux de stock.
C’est un levier puissant que les entreprises de commerce électronique peuvent utiliser à leur avantage pour augmenter les taux de conversion et la montée en flèche des achats en ligne attendue pendant le week-end du Black Friday doit être associée à une augmentation de votre activité de merchandising de produits.
Posez à votre équipe les 7 questions de merchandising suivantes pour réussir votre campagne Black Friday:
1) Quels sont les marges bénéficiaires sur vos offres Black Friday?
Vous avez donc créé des offres convaincantes du Black Friday et une stratégie de marketing numérique époustouflante pour attirer les clients existants et nouveaux vers votre site, et ces clients achètent, achètent, achètent.
Mais vous devez savoir que les transactions sont rentables, sinon tout le travail acharné de votre équipe est consacré à une campagne à perte.
Demandez aux marchands quelles sont les marges bénéficiaires sur les offres au début de la phase de planification afin de pouvoir créer une excellente campagne Black Friday qui non seulement génère des ventes, mais génère un bénéfice sain pour votre entreprise.
2) Faites-vous clairement la promotion des offres du Black Friday sur votre pages de destination?
L’esprit des consommateurs est fou d’excitation à l’idée de toutes les offres intéressantes, alors capter immédiatement leur attention est la clé du succès, suivez ces règles simples pour augmenter les taux de conversion de votre page de destination:
- Créez des pages de destination spécifiques au Black Friday avec toutes les offres immédiatement visibles
- Ajoutez des incitations à l’action claires à vos offres Black Friday sur la page d’accueil
- Rendre l’appel clé aux actions visible au-dessus du pli sur vos principaux appareils
Pendant le week-end du Black Friday, enregistrez-vous avec vos analyses et surveillez l’engagement sur la page pour vous assurer que les utilisateurs trouvent vos offres comme vous le souhaitez.
3) Ajoutez-vous des offres Black Friday à votre la navigation?
La navigation de votre site est un outil puissant permettant à l’utilisateur de parcourir facilement le contenu de votre boutique.
Il est probable que vos clients recherchent des offres Black Friday et l’ajout de liens vers vos pages de collection Black Friday et vos offres dans votre navigation aidera à guider les utilisateurs vers eux rapidement et facilement.
4) Mettez-vous nos meilleures offres au sommet de la pages de catégories de produits?
Les produits affichés en haut de vos pages de collection seront presque toujours plus performants en termes de revenus et d’unités que ceux cachés en bas de la page.Par conséquent, si vous voulez que vos offres Black Friday réussissent, positionnez-les en haut.
5) Comment gérez-vous les niveaux de stock pendant le week-end du Black Friday?
Félicitations, vous avez réussi à guider le consommateur vers votre page produit et il est prêt à acheter!
Mais attendez; l’affaire est en rupture de stock.
Évitez cette situation en faisant d’abord correspondre les volumes de ventes attendus aux niveaux de stock réels pour mettre en évidence les produits ou les offres susceptibles de tomber en rupture de stock. Ensuite, pendant le week-end du Black Friday, assurez-vous que le merchandising actif automatisé est activé ou que quelqu’un surveille les niveaux de stock sur le site pour supprimer les offres en rupture de stock.
Perspicacité; Curry’s a publié ses niveaux de trafic des week-ends Black Friday précédents pour montrer les moments les plus et les moins populaires, pour permettre aux clients de battre le trafic et de faire une bonne affaire! C’est également un excellent moyen d’essayer d’étaler le trafic vers votre site.
6) Avez-vous configuré la recherche filtres pour les offres Black Friday?
Si votre site utilise des filtres sur votre collection et votre page de résultats de recherche, assurez-vous d’ajouter vos offres Black Friday dans une sélection distincte afin que les utilisateurs puissent rapidement se limiter à toutes vos offres fantastiques.
7) Quels résultats sont affichés lorsque recherche «Black Friday» sur votre site et dans les SERPs?
Lorsque la préférence d’un utilisateur est de rechercher des «offres du vendredi noir» sur votre site, vous voulez que des résultats très pertinents soient affichés ou qu’une redirection de recherche pertinente soit en place pour les amener directement sur la page de catégorie. Recherchez les synonymes et les variantes que les clients peuvent rechercher sur votre site.
De plus, soyez également conscient de ce qui apparaît dans les SERPs (pages de résultats des moteurs de recherche). Si vous disposez d’outils de suivi des mots clés, il en vaudrait la peine. offres marque + vendredi noir et d’autres variantes pour examiner les pages que vous avez classées. Si vous ne disposez pas d’outils de suivi des mots clés, il serait utile de vérifier manuellement les résultats de la recherche. Il se peut qu’une ancienne page ou transaction du Black Friday soit un classement que vous avez oublié!