Vous cherchez votre prochain restaurant, bar ou salon de coiffure préféré ? Où vas-tu?
Yep, bien sûr ! La plate-forme fournit des informations fiables sur toutes sortes d’entreprises et de services basés sur avis écrits par les utilisateurs.
Les deux anciens employés de PayPal, Russel Simmons et Jeremy Stoppelman créé Yelp en 2004. Mais est-ce toujours d’actualité aujourd’hui ?
Dans cet article, nous avons rassemblé toutes les informations essentielles et passionnantes Statistiques Yelp vous avez besoin!
Répondons à toutes les questions brûlantes :
Doit savoir Statistiques et faits Yelp pour 2023
- Yelp a plus de 178 millions de visiteurs chaque mois sur toutes ses plateformes.
- Parmi eux, 90 millions d’utilisateurs mensuels proviennent du mobile: 33 millions d’applications mobiles et 57 millions à partir des navigateurs Web mobiles.
- 70% des utilisateurs de Yelp sont plus de 35 ans.
- 53% des utilisateurs de Yelp sont des femmeset 47% sont des hommes.
- Sur 244 millions d’avis ont été publiés sur Yelp en 2021.
- Revenus Yelp atteints 1,15 milliard de dollars en 2022.
- Il y a plus que 5 millions d’entreprises sur Yelp.
- Les services à domicile et de proximité sont les #1 entreprise examinée sur Yelp.
- 63,6 % des consommateurs consulteront probablement les avis Google avant de visiter un lieu. 45,18 % se tourneront d’abord vers Yelp.
- 82% des personnes qui visitent Yelp le font avec l’intention d’acheter.
- Yelp prend la 1ère place dans son créneau aux États-Unis.
- 78% des utilisateurs de Yelp utilisent quotidiennement les réseaux sociaux.
- Seuls 12 % des utilisateurs de Yelp utilisent la plateforme plusieurs fois par semaine.
Combien de personnes utilisent Yelp en 2023 ?
1. Plus de 178 millions de personnes visitent Yelp chaque mois sur les versions de bureau, mobiles et applications.
(Source : ReviewTrackers, Statista)
Il y a 33 millions de visiteurs mensuels uniques d’applications mobiles chaque mois. La plateforme a peut-être presque 20 ans, mais elle est toujours à la mode, occupant un créneau important.
Nombre moyen d’utilisateurs actifs mensuels de Yelp par appareil (2019-2021)
| 2019 | 2020 | 2021 | |
| Appareils uniques d’application, en millions | 36.25 | 31.13 | 33.09 |
| Appareils uniques de bureau, en millions | 60,25 | 43,69 | 45,99 |
| Visiteurs uniques du Web mobile, en millions | 73,72 | 52,79 | 56,67 |
Combien y a-t-il d’avis au total sur Yelp ?
2. Au total, 244 millions d’avis ont été soumis à Yelp en 2021.
(Source: Yelp-Presse, statistique)
Il s’agit d’une augmentation de 9 % par rapport aux 224 millions d’avis en 2020. Yelp a reçu 205 millions d’avis en 2019, en hausse de 16 % par rapport aux 177 millions d’avis en 2018.
Total des avis sur Yelp (2009-2021)
| Années | Yelp Total des avis, en millions |
| 2009 | 8.83 |
| 2010 | 15.12 |
| 2011 | 24.82 |
| 2012 | 36 |
| 2013 | 52,76 |
| 2014 | 71.23 |
| 2015 | 95.21 |
| 2016 | 121.02 |
| 2017 | 148.3 |
| 2018 | 177 |
| 2019 | 205 |
| 2020 | 224 |
| 2021 | 244 |
Clé Statistiques Yelp pour 2023
Des détails sur sa base d’utilisateurs actuelle aux données importantes sur son système, c’est ici que vous trouverez des faits curieux sur la plate-forme. Commençons par les bases:
3. Près de 90 millions de personnes visitent Yelp sur leur téléphone mobile chaque mois.
(Source : Statista)
57 millions de clients choisissent d’utiliser leur navigateur Web mobile, 33 millions préfèrent l’application mobile et 46 millions utilisent leur navigateur de bureau. Ainsi, contribuer à l’ensemble 178 millions de visites mensuelles à travers toutes les plateformes.
Maintenant que vous savez combien actif mensuel application les utilisateurs Yelp possède, il est temps de passer à un autre sujet pressant :
4. Les services à domicile et locaux sont la première catégorie d’entreprises évaluées sur Yelp.
(Source : Yelp-Press)
La plate-forme a une vaste gamme, ce qui signifie que vous pouvez laisser un avis pour pratiquement n’importe quel type d’entreprise que vous pouvez imaginer. Still, Domicile et Services de proximité mènent les catégories avec 19%. Les prochains sur la liste sont Restos avec 17%suivie par Achats avec 16 %.
5. 97 % des utilisateurs de Yelp visitent la plateforme pour effectuer un achat.
(Source : Blog.Yelp)
Ainsi, 97 % de tous les visiteurs déclarer la plate-forme fiable. Ils l’ouvrent pour vérifier si quelque chose vaut la peine de dépenser leur argent.
Il est temps pour la prochaine portion d’utile Faits rapides sur Yelp:
6. 45,18 % des personnes préfèrent consulter les avis sur Yelp.
(Source : ReviewTrackers)
Donc, 63,6 % des utilisateurs consulteront d’abord les avis Google (via Google Maps et la recherche) avant de décider quel service utiliser. Cependant, Yelp n’est pas si loin derrière – plus 45% des clients préfèrent la plate-forme comme source d’où manger, faire du shopping ou à qui faire confiance.
Pas si grande différence avec le géant de la technologie. Apparemment, les efforts de l’équipe de Yelp ne sont pas vains.
7. Yelp est le meilleur site Web de son créneau aux États-Unis.
(Source : Similar Web)
La plateforme indéniablement occupe la première place dans son créneau en Amérique. Mais qui suit ? Les trois premiers sont complétés par les Pages Blanches et les Pages Jaunes.
Démographie des utilisateurs de Yelp
Vous pouvez trouver une critique pour presque tout sur la plateforme. Vous pouvez également trouver presque tout ce qu’il faut savoir à ce sujet ici. Alors, quel groupe de personnes constitue la majorité de ses utilisateurs? Voyons:
8. 53 % des personnes qui utilisent Yelp sont des femmes et 47 % sont des hommes.
(Source : Earthweb)
Les femmes sont donc plus fans de Yelp que les hommes. Selon les dernières données, les femmes utilisent plus Yelp que les hommes. Même si la différence est faible, la partie féminine de la population occupe toujours la première place.
9. 70 % des utilisateurs de Yelp ont plus de 35 ans.
(Source : Yelp-Press)
Apparemment, les utilisateurs américains sont répartis presque également en catégories d’âge.
- Les 35-54 ans occupent la première place avec 34%.
- 36% des utilisateurs de la plateforme ont 55 ans ou plus.
- 29% sont âgés de 18 à 34 ans.
10. 57 % des utilisateurs de Yelp ont un revenu supérieur à 100 000 $.
(Source : Yelp-Press)
22 % des utilisateurs gagnent entre 60 000 $ et 90 000 $ et 21 % rapportent 59 000 $ ou moins.
11. Plus de la moitié des visiteurs de Yelp sont allés à l’université.
(Source : Yelp-Press)
Apparemment, la majorité de ses utilisateurs sont instruits. Les statistiques rapportent que 63% d’entre eux sont allés à l’université, tandis que 20% ne l’avaient pas fait. De plus, 17 % n’ont fait que des études supérieures.
12. Yelp est disponible dans 35 pays.
(Source : SearchEngineJournal)
Bien que la majeure partie de sa base d’utilisateurs soit américaine, des personnes du monde entier utilisent la plate-forme. De plus, ils peuvent choisir entre 42 langues et une variété de fonctionnalités.
13. Plus de 90 % de ses utilisateurs viennent des États-Unis.
(Source : Similar Web)
Encore une fois, La fiche consommateur de Yelp vient à notre aide lorsque nous avons besoin d’informations précieuses…
Cette fois, c’est seulement pour confirmer quelque chose que nous savons ou soupçonnons : Yelp est disponible et utilisé dans le monde entier, mais presque tout son public est basé aux États-Unis. Pas de surprise, non ?
Statistiques de l’appli Yelp
L’application est peut-être le moyen le moins préféré d’accéder à la plate-forme, mais il y a quand même des faits passionnants à ce sujet. Écoutons-les :
14. Les personnes qui utilisent l’application génèrent plus d’activité.
(Source : PRNewsWire)
Le saviez-vous ? Consommateurs qui visitent l’application parcourir 10 fois plus de pages que ceux qui utilisent la version de bureau. Fascinant, non ?
Continuez à lire pour la prochaine pièce amusante Infos Yelp:
15. Les gens préfèrent publier des avis via un téléphone portable.
(Source : WordStream)
Bon, c’est un bon changement de rythme… mais c’est tout de même assez logique, vous venez de visiter ce restaurant/institut de beauté/salle de sport/atelier de réparation automobile/même monuments, etc., et vous souhaitez partager votre expérience, qu’elle soit bonne ou mauvais.
Il n’est donc pas surprenant d’annoncer que 60% des avis et photos proviennent de smartphones.
16. L’application compte plus de 50 millions de téléchargements.
(Source : Google Play)
Et cela ne compte que les téléchargements Google Play Store. L’application a 516 000 avis conduisant à un ensemble 4,8 étoiles.
17. Plus de 46 millions d’utilisateurs visitent le site de bureau chaque mois.
(Source : Statista)
Bien que Les utilisateurs de Yelp préfèrent utiliser la version Web mobile, beaucoup visitent encore le bon site de bureau à l’ancienne. Par « beaucoup », nous entendons des millions… pour être plus précis, plus de 46 millions de personnes !
Combien d’entreprises sont sur Yelp ?
18. Il y a plus de 5 millions de pages d’annonces d’entreprises sur Yelp.
(Source : Revue42)
Ce chiffre montre que Yelp a toujours un impact important sur les entreprises locales.
19. En moyenne, 16 % de toutes les entreprises affichent des avis cinq étoiles.
(Source : Yelp-Press)
Et les autres ?
- 38% ont quatre étoiles
- 26% doivent se contenter de trois
- 15% doivent travailler sur leur qualité de service, car ils ont deux étoiles
- 5 % ont reçu la note la plus basse disponible – une seule étoile
Japper Revenu Statistiques
Vous vous demandez encore à quel point la plateforme de Yelp est massive et influente ? Consultez ces statistiques pour apprendre tout ce que vous devez savoir à ce sujet :
20. Les revenus de Yelp étaient estimés à 1,15 milliard de dollars en 2022, en hausse de 12 % par rapport à 2021.
(Source : Companiesmarketcap, Statista)
Yelp a atteint 1,03 milliard de dollars de revenus en 2021, en hausse de 18 % par rapport aux 872,9 millions de dollars de revenus en 2020.
Chiffre d’affaires annuel de Yelp (2007-2022)
| Année | Revenus, en millions de dollars américains |
| 2022 | 1150 |
| 2021 | 1031.84 |
| 2020 | 872,93 |
| 2019 | 1014.19 |
| 2018 | 942,77 |
| 2017 | 850,85 |
| 2016 | 716 |
| 2015 | 549.71 |
| 2014 | 377,5 |
| 2013 | 233 |
| 2012 | 137,6 |
| 2011 | 83,29 |
| 2010 | 47,73 |
| 2009 | 25,81 |
| 2008 | 12.14 |
| 2007 | 3,75 |
21. Les « Services à domicile et de proximité » génèrent les revenus publicitaires les plus élevés.
(Source : Yelp-Press)
En ce qui concerne les segments d’activité, les Feuille de statistiques Yelp est certain : « Home and Local Services » est sacré vainqueur, avec 61 % des revenus publicitaires au T2 2022. Fait intéressant, les restaurants revendiquent les 39 % restants.
22. Yelp a réalisé un bénéfice net de 16,08 millions de dollars au cours des neuf premiers mois de 2022.
(Source : Statista, Yelp)
Le bénéfice de l’entreprise était de 39,7 millions de dollars en 2021. Yelp a perdu -19,4 millions de dollars en 2020 en raison de la pandémie de covid-19.
Bénéfice (perte) de Yelp de 2017 à 2022
| Année | Bénéfice (perte), en millions de dollars US |
| T1 2017 | -4 |
| T2 2017 | 7.9 |
| T3 2017 | 8 |
| T4 2017 | 141.1 |
| T1 2018 | -2,3 |
| T2 2018 | 10.7 |
| T3 2018 | 15 |
| T4 2018 | 31,95 |
| T1 2019 | 1.37 |
| T2 2019 | 12.3 |
| T3 2019 | 10.06 |
| T4 2019 | 17h15 |
| T1 2020 | -15,5 |
| T2 2020 | -23.99 |
| T3 2020 | -1,02 |
| T4 2020 | 20.09 |
| T1 2021 | -6 |
| T2 2021 | 4 |
| T3 2021 | 18.07 |
| T4 2021 | 23.19 |
| T1 2022 | -0,92 |
| T2 2022 | 8 |
| T3 2022 | 9 |
Faits en bref sur Yelp
Voici la cerise sur le gâteau :
Voici quelques informations intéressantes sur la plate-forme. Apprécier!
23. “Ouvert maintenant” est le filtre le plus utilisé dans les recherches des clients de toutes les catégories.
(Source : SearchEngineLand)
Prenons par exemple la catégorie la plus célèbre de Yelp : les services à domicile et locaux. “Ouvrir maintenant” arrive en effet en tête de liste. Il est suivi du filtre “Demander un devis”. Les gens veulent également savoir si les entreprises acceptent les paiements par carte de crédit et si elles donnent des réponses rapides et informatives.
24. En 2004, Jon B. a écrit le premier avis Yelp.
(Source : Blog.Yelp)
La toute première revue est parue en octobre 2004. Jon B. ont apporté leur contribution en examinant Sources et spa de Kabuki à San Fransisco.
25. Bottega Louie est l’entreprise la plus commentée sur Yelp.
(Source : Blog.Yelp)
L’établissement compte plus de 17 000 avis. Donc voilà, maintenant vous savez ce que le restaurant le plus noté sur Japper est. Mais voulez-vous savoir quel est le top trois ? La deuxième place revient à Phil’s BBQ (plus de 15 000 contributions), et la troisième est revendiquée par Founding Farmers, avec presque le même nombre.
Conclure
Notre collection de Faits sur Yelp a pris fin. Nous espérons que cela vous prouvera que la plateforme est toujours d’actualité en 2022.
C’est l’endroit idéal pour vérifier vos options et vous inspirer en trouvant votre prochaine entreprise ou lieu préféré, le tout basé sur des avis clients impartiaux.